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2025年房地产经纪人合同履行过程中的沟通协调与风险预警专题试卷及解析

2025年房地产经纪人合同履行过程中的沟通协调与风险预警专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在二手房交易合同履行过程中，买方因银行贷款审批延迟导致无法按期支付首付款，此时房地产经纪人应首先采取的沟通协调措施是？

A、立即建议卖方解除合同并追究违约责任

B、协助买方与银行沟通，了解审批进度并寻求解决方案

C、要求买方自行承担全部责任并支付违约金

D、建议买卖双方通过诉讼解决争议

【答案】B

【解析】正确答案是B。经纪人的核心职责是促进交易顺利履行，面对贷款审批延迟，应主动协调买方与银行，这是解决问题的根本途径。A、C选项过于激进，会激化矛盾；D选项是最后手段，不符合经纪人优先协商的职业准则。知识点：合同履行中的障碍处理。易错点：经纪人容易急于撇清责任而忽视协调义务。

2、以下哪项不属于房地产经纪人应重点预警的合同履行风险？

A、房屋产权存在查封登记

B、买方工作单位近期搬迁

C、卖方配偶未签署共有权人同意书

D、房屋存在未结清的物业费

【答案】B

【解析】正确答案是B。买方工作单位搬迁属于个人生活变动，不直接构成合同履行风险。A、C、D均属于可能导致交易失败或产生纠纷的法律/财务风险，需要经纪人重点核查预警。知识点：风险识别范围。易错点：容易将所有客户信息变动都视为风险，需区分是否直接影响合同履行。

3、在合同履行沟通中，当买卖双方对交房标准产生分歧时，经纪人最有效的协调方式是？

A、坚持按合同字面条款执行

B、邀请第三方专业机构进行评估

C、组织双方现场核对并补充签署确认单

D、建议双方各自退让50%

【答案】C

【解析】正确答案是C。现场核对并书面确认是最直接有效的争议解决方式，既尊重合同又灵活处理细节。A选项过于僵化，B选项增加成本，D选项缺乏依据。知识点：争议解决技巧。易错点：经纪人可能过度依赖合同条款而忽视现场实际情况。

4、以下哪种沟通方式最不适用于处理合同履行中的紧急风险？

A、电话即时沟通

B、微信文字留言

C、三方当面会谈

D、发送正式书面函件

【答案】B

【解析】正确答案是B。微信文字留言存在信息滞后风险，不适合处理紧急事项。A、C、D分别具有即时性、全面性和法律效力，更适用于不同紧急程度的风险处理。知识点：沟通方式选择。易错点：过度依赖即时通讯工具忽视正式沟通渠道。

5、在风险预警机制中，经纪人发现卖方可能无法按时迁出户口时，应优先？

A、立即向买方披露风险

B、要求卖方提供书面承诺

C、协调买方预留户口迁出保证金

D、建议买方暂停支付尾款

【答案】C

【解析】正确答案是C。预留保证金是平衡双方利益的有效风控措施。A选项可能引发恐慌，B选项缺乏约束力，D选项过于激进。知识点：风险缓释措施。易错点：经纪人容易直接披露风险而忽视配套解决方案。

6、以下哪项不属于合同履行中经纪人的法定告知义务？

A、房屋抵押登记情况

B、学区政策变动风险

C、房屋质量瑕疵

D、交易税费计算标准

【答案】B

【解析】正确答案是B。学区政策属于公共信息，不属于法定告知范围。A、C、D均属于影响交易决策的重要信息，经纪人必须如实告知。知识点：告知义务边界。易错点：容易将所有信息都视为告知义务。

7、在协调买方要求提前交房时，经纪人应首先核实？

A、买方是否愿意支付补偿

B、卖方是否完成房屋腾空

C、合同是否有提前交房条款

D、物业是否同意变更交接时间

【答案】C

【解析】正确答案是C。合同条款是所有变更的基础依据。A、B、D都是在确认合同约定后的后续步骤。知识点：合同变更流程。易错点：容易直接进入实质协商而忽视合同基础。

8、以下哪种情况最可能触发合同履行中的不可抗力条款？

A、卖方突然失业

B、银行上调贷款利率

C、房屋被政府征收

D、中介公司倒闭

【答案】C

【解析】正确答案是C。政府征收属于典型的不可抗力事件。A、B属于商业风险，D属于服务方问题。知识点：不可抗力认定。易错点：容易将所有意外事件都视为不可抗力。

9、在风险预警记录中，经纪人应特别注意保存？

A、与客户的日常闲聊记录

B、所有正式沟通的书面凭证

C、客户的个人隐私信息

D、其他经纪人的交易案例

【答案】B

【解析】正确答案是B。书面凭证是证明已履行告知义务的关键证据。A、C涉及隐私保护，D与本案无关。知识点：证据保存规范。易错点：可能忽视日常沟通的书面化留存。

10、当发现合同履行可能存在重大法律风险时，经纪人应？

A、自行研究法律条文后处理

B、立即建议客户聘请律师

C、参考过往案例经验

D、向行业协会咨询

【答案】B

【解析】正确答案是B。重大法律风险必须由专业律师介入。A、C、D选项都超出经纪人的专业能力范围。知识点：专业边界意识。易错点：经纪人可能过度自信而