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2025年山西省社区工作者招聘考试（社区工作基础知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区居委会的法定职责不包括以下哪项？A.调解邻里纠纷B.组织社区文化活动C.代收水电费D.行使行政处罚权

A.调解邻里纠纷

B.组织社区文化活动

C.代收水电费

D.行使行政处罚权

【参考答案】D

【解析】根据《城市居民委员会组织法》，居委会职责包括调解纠纷、组织活动、协助政府工作等，但权属于行政机关职权，正确答案为D。

2、社区工作者处理居民投诉的流程中，第一步应优先做什么？A.直接调解B.详细记录诉求C.立即上门调查D.联系上级部门

A.直接调解

B.详细记录诉求

C.立即上门调查

D.联系上级部门

【参考答案】B

【解析】处理投诉需遵循“倾听-记录-分析-解决”，记录是明确问题的基础，错误选项忽略前期沟通环节。

3、议事会召开需满足以下哪项条件？A.20%以上居民提议B.社区居委会主持C.每次议题不超过3项D.必须邀请人大代表参加

A.20%以上居民提议

B.社区居委会主持

C.每次议题不超过3项

D.必须邀请人大代表参加

【参考答案】A

【解析】《居民委员会组织法》规定居民会议需10人以上提议方召开，而议事会作为简化形式需20%以上提议，正确答案为A。

4、社区疫情防控中物资分配应遵循什么原则A.优先保障干部家庭B.按户籍人口比例分配C.以物业费缴纳情况排序D.根据疫苗接种情况分配

A.优先保障干部家庭

B.按户籍人口比例分配

C.以物业费缴纳情况排序

D.根据疫苗接种情况分配

【参考答案】B

【解析】公平性原则要求按实际居住人口分配，其他选项涉及歧视性标准，违反防疫政策。

5、社区工作者职业道德的核心要求是？A.高薪回报B.廉洁自律C.快速解决问题D.扩大个人影响力

A.高薪回报

B.廉洁自律

C.快速解决问题

D.扩大个人影响力

【参考答案】B

【解析】职业道德首要标准是廉洁公，其他选项与职业性质相悖。

6、社区“一站式”服务主要解决什么问题？A.办事流程B.提高居民收入C.增加就业岗位D.扩大社区面积

A.简化办事流程

B.提高居民收入

C.增加就业岗位

D.扩大社区面积

【参考答案】A

【解析】“一站式”服务指整合政务、便民服务窗口，实现“跑一次”办结，正确答案为A。

7、社区调解的适用范围不包括？A.邻里纠纷B.合同违约C.家庭矛盾D.轻微治安案件

A.邻里纠纷

B.合同违约

C.家庭矛盾

D.轻微治安案件

【参考答案】B

【解析】调解适用于民事纠纷，合同违约需通过司法途径解决，D选项属于治安范畴。

8、社区工作者处理突发事件时，应优先采取什么？A.制定长期预案B.安抚情绪C.向上级汇报D.联系专业机构

A.制定长期预案

B.安抚情绪

C.向上级汇报

D.联系专业机构

【参考答案】B

【解析】突发事件处理遵循“先稳后办”，安抚情绪是避免事态扩大的关键步骤。

9、社区档案管理中，居民个人信息保存期限为？A.5年B.10年C.无限期D.与居民同住年限

A.5年

B.10年

C.无限期

D.与居民同住年限

【参考答案】B

【解析】《个人信息保护法》规定居民信息保存期限不超过10年，正确答案为B。

10、社区工作者与居民沟通应避免？A.使用方言交流B.定期上门走访C.公开透明决策D.要求居民签署保密协议

A.使用方言交流

B.定期上门走访

C.公开透明决策

D.要求居民签署保密协议

【参考答案】D

【解析】保密协议可能侵犯居民知情权，沟通应遵循公开原则，正确答案为D。

11、社区工作者在疫情防控中承担的主要职责不包括（）

A.组织核酸检测

B.指导居民居家隔离

C.代购生活物资

D.制定社区防疫政策

A.组织核酸检测

B.指导居家隔离

C.代购生活物资

D.制定社区防疫政策

【参考答案】D

【解析】社区工作者职责侧重执行层面（如组织检测、物资配送），政策制定属于政府或上级部门职能。

12、社区调解委员会调解纠纷的主要法律依据是（）

A.《民法典》

B.《人民调解法》

C.《治安管理处罚法》

D.《行政诉讼法》

A.《民法典》

B.《人民调解法》

C.《治安管理处罚法》

D.《行政诉讼法》

【参考答案】B

【解析】《人民调解法明确规定了调解程序和效力，其他法律涉及调解的仅限特定场景（如治安或行政诉讼）。

13、社区工作者职业要求中不包括（）

A.遵守职业道德规范

B.具备法律专业背景

C.熟悉基层治理流程

D.主动学习最新政策

A.遵守职业道德规范

B.具备法律专业背景

C.熟悉基层治理流程

D.主动学习最新政策

【参考答案】B