巴中市恩阳区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

巴中市恩阳区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患。根据《四川省城乡社区治理促进条例》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接联系环卫部门清理

B.拍照取证并联系业主沟通移除

C.立即张贴整改通知

D.上报街道应急管理办公室

答案：B

解析：根据《四川省城乡社区治理促进条例》第三十二条，网格员发现安全隐患时，应优先与相关责任人沟通，督促自行整改；若沟通无效，再按程序上报。直接清理或张贴通知可能引发居民抵触，故首选B。

2.恩阳区某社区推行“网格+志愿服务”模式，要求网格员每月至少组织1次志愿服务活动。下列活动中，最符合该模式目标的是（）。

A.组织社区儿童参观区博物馆

B.联合社区卫生服务中心开展老年人免费体检

C.邀请物业经理讲解物业费缴纳政策

D.召集居民代表讨论小区停车位划分

答案：B

解析：“网格+志愿服务”核心是解决居民实际需求，老年人免费体检直接服务特殊群体，符合志愿服务属性；A为文化活动，C为政策宣传，D为民主协商，均非典型志愿服务。

3.网格员小张在录入人口信息时，发现某租户王女士的身份证号与系统登记不符。正确的处理流程是（）。

A.直接修改系统信息

B.联系王女士核对证件后更新

C.标记为“信息存疑”并上报社区

D.忽略差异，按原信息录入

答案：B

解析：人口信息需确保准确性，网格员应通过当事人核实后更新，不可擅自修改或搁置，故B正确。

4.某网格内独居老人李大爷连续3天未出家门，网格员小赵通过门禁系统确认其未外出。此时小赵应（）。

A.联系物业破门查看

B.电话联系李大爷亲属

C.在业主群询问是否有人见过李大爷

D.直接前往敲门并联系社区民警协助

答案：D

解析：独居老人连续未外出可能存在安全风险，网格员应第一时间现场核实（敲门），若无人应答需联系民警协助，避免擅自破门或公开询问泄露隐私，故选D。

5.恩阳区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格员发现超出自身职责范围的问题时，应通过（）触发响应。

A.社区公众号留言

B.“恩阳网格通”APP上报

C.电话联系街道办主任

D.组织居民代表联名写信

答案：B

解析：“恩阳网格通”是当地网格化管理的官方平台，问题上报需通过指定数字化工具，确保流程规范可追溯，故选B。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）

1.社区网格员的基础职责包括（）。

A.采集更新网格内人、房、事等基础信息

B.参与社区矛盾纠纷调解

C.宣传国家法律法规和政策

D.代居民办理社保、医保等政务服务

答案：ABC

解析：网格员职责包括信息采集、矛盾调解、政策宣传（《四川省社区网格员管理办法》第三条）；代办公务服务属于政务窗口职责，网格员仅协助引导，故D错误。

2.下列属于网格内“重点关注对象”的有（）。

A.近期失业的青年李某

B.独居且患高血压的75岁老人张某

C.刚刑满释放的社区矫正人员王某

D.饲养大型犬未办理犬证的居民陈某

答案：BCD

解析：重点关注对象包括特殊群体（独居老人、社区矫正人员）和存在安全隐患人员（未办证养犬）；失业青年属一般服务对象，需关注但非“重点”，故A不选。

3.网格员在开展“敲门行动”时，应注意的沟通技巧有（）。

A.提前告知走访目的，避免打扰居民

B.对居民隐私信息严格保密

C.遇到居民抵触时，强行要求配合登记

D.针对不同年龄群体使用通俗语言

答案：ABD

解析：沟通需尊重居民意愿，强行要求会引发矛盾（C错误）；ABD均符合文明走访规范。

4.恩阳区某社区计划开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格员在前期准备中需完成的工作有（）。

A.统计网格内住户数量及分布

B.制定积分兑换规则（如可回收物种类、积分标准）

C.联系商家确定兑换商品种类及库存

D.直接在业主群发通知要求居民参与

答案：ABC

解析：活动前期需调研（统计住户）、制定规则（积分标准）、资源对接（联系商家）；强制要求参与不符合自愿原则（D错误）。

5.网格员发现某商铺违规占用公共区域摆放货物，正确的处理步骤包括（）。

A.现场拍照记录违规位置、货物数量

B.与商铺负责人沟通，说明《四川省城乡环境综合治理条例》相关规定

C.若拒不整改，联系城管部门到场处理

D.在商铺门口张贴“违规警告”海报