2025年事业单位工勤技能-通用版-殡葬服务工四级（中级工）历年参考题典型考点含答案解析.docxVIP

2025年事业单位工勤技能-通用版-殡葬服务工四级（中级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、殡葬服务中，遗体消毒的主要目的是以下哪项？

A.改善遗体外观；

B.防止病原微生物传播；

C.延缓遗体腐败；

D.减少异味产生

【参考答案】B

【解析】遗体消毒的核心目的是杀灭或抑制遗体表面及环境中的病原微生物，防止传染病传播，保障工作人员和公众健康安全。虽然消毒也可在一定程度上延缓腐败和减少异味，但主要目标是控制感染风险。根据《殡仪场所卫生管理规范》，对传染病逝者遗体必须严格实施消毒措施。

2、下列哪项不属于殡仪服务员的基本职业守则？

A.尊重逝者，服务家属；

B.保守隐私，严守秘密；

C.追求利润，提高收费；

D.遵纪守法，规范操作

【参考答案】C

【解析】殡葬服务是公益性和服务性兼具的职业，应以人文关怀为核心，不得以盈利为主要目的。职业守则强调尊重、保密、合规和责任感。追求利润、变相提高收费违背职业道德，不符合《殡葬管理条例》中关于规范服务、合理收费的要求。

3、遗体整容过程中，使用棉花填充口鼻的主要作用是？

A.美化面部轮廓；

B.防止体液外溢；

C.减少腐败气味；

D.便于化妆处理

【参考答案】B

【解析】遗体死后因肌肉松弛，易发生体液（如血液、分泌物）从口鼻流出。使用脱脂棉适度填塞可有效防止渗漏，保持遗体整洁，是整容前的重要步骤。操作时应避免过度填充影响面部自然形态，符合殡仪操作规范。

4、火化机正常运行时，主燃室温度一般应保持在多少摄氏度？

A.400℃～600℃；

B.600℃～800℃；

C.800℃～1000℃；

D.1000℃以上

【参考答案】C

【解析】火化过程中，主燃室温度需达到800℃～1000℃，以确保遗体充分燃烧、有机物彻底分解，减少污染物排放。温度过低会导致燃烧不完全，产生黑烟和异味；过高则增加能耗和设备损耗。此标准符合《殡仪服务火化技术规程》规定。

5、殡仪服务中“三轻”操作指的是？

A.轻言、轻行、轻放；

B.轻抬、轻放、轻声；

C.轻走、轻说、轻做；

D.轻语、轻步、轻动

【参考答案】B

【解析】“三轻”即轻抬、轻放、轻声，是殡仪服务中体现尊重逝者、安抚家属的重要行为规范。搬运遗体时动作轻柔，避免碰撞；交谈时压低声音，营造肃穆氛围。该要求列入《殡葬服务人员操作指南》，体现职业素养。

6、殡仪馆内遗体冷藏保存的理想温度范围是？

A.-18℃～-10℃；

B.-5℃～0℃；

C.0℃～4℃；

D.4℃～8℃

【参考答案】C

【解析】遗体短期冷藏应控制在0℃～4℃之间，既能有效抑制细菌繁殖、延缓腐败，又避免因温度过低导致组织冻伤，影响后续整容。此标准符合《殡仪馆卫生防疫技术规范》对冷藏管理的要求。

7、下列哪类遗体必须进行卫生防疫处理后方可入殓？

A.高龄自然死亡者；

B.车祸致死者；

C.患有肺结核者；

D.心脏病突发死亡者

【参考答案】C

【解析】肺结核属于乙类传染病，其遗体具有较强传染性，必须按照《传染病防治法》和《殡葬管理条例》进行严格消毒、密封入殓，并标明传染标识。其他非传染性疾病死亡遗体一般按常规程序处理。

8、遗体告别仪式中，灵堂布置应遵循的基本原则是？

A.豪华气派；

B.庄严肃穆；

C.色彩鲜艳；

D.热闹喜庆

【参考答案】B

【解析】灵堂是寄托哀思的场所，布置应突出庄重、肃穆、整洁，以黑、白、黄为主色调，避免喧闹和艳丽装饰。此举体现对逝者的尊重，有助于家属情绪平复，符合殡葬礼仪基本规范。

9、火化后骨灰的平均重量成年人一般为？

A.0.5～1公斤；

B.1～2公斤；

C.2～3公斤；

D.3～4公斤

【参考答案】B

【解析】成年人火化后骨灰重量通常在1～2公斤之间，受年龄、体型、骨骼密度等因素影响。婴幼儿骨灰较轻，约0.3～0.8公斤。此数据源于多年殡仪实践统计，用于骨灰盒规格设计和管理参考。

10、殡仪服务中，与家属沟通时应避免使用的语言是？

A.“请节哀”；

B.“我们理解您的心情”；

C.“人死了就没了”；

D.“我们会妥善处理”

【参考答案】C

【解析】“人死了就没了”表述冷漠、缺乏同理心，易刺激家属情绪，违背殡仪服务人文关怀原则。应使用温和、尊重、安抚性语言，体现共情与专业素养，是殡葬服务沟通的基本要求。

11、遗体运输过程中，应保持的体位是？

A.俯卧位；

B.侧卧位；

C.仰卧位；

D.直立位

【参考答案】C

【解析】遗体运输应保持仰卧位，头部略高，四肢自然摆放，避免挤压变形或体液倒流。该体位利于固定、整洁和后续处理，符合《殡仪运输操作规范》的安全与尊严要求。

12、殡仪馆工作人员进入遗体处理区前，必须穿戴的防护用品是？

A.工