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供应链管理相关的11个核心系统

-ERP、SCM、SRM、CRM、WMS、TMS、MES、APS、QMS、OMS、BI

说到供应链管理，很多人第一反应可能就是“收货、发货、盘点”，看似

简单，但一旦规模上来，就会碰到效率低、出错率高、库存不准、协同难等问

题。尤其在客户要求越来越高、供应链日益复杂的情况下，光靠人工和Excel

已远远不够。

这时候，各类信息化系统就派上用场了。想要供应链管理精细化、智能

化，必须打通上下游业务，而这11个核心系统就是关键桥梁：ERP、SCM、

SRM、CRM、WMS、TMS、MES、APS、QMS、OMS、BI。别看都是缩写，它们每一个

都和仓库管理息息相关。下面，我们逐一拆解它们的作用。

1、ERP（企业资源计划）

仓库最常见的“痛点”之一，就是账实不符。比如账面上有1000件货，

实际盘点却只有950件，这种问题不光让管理者头疼，还可能直接导致客户投

诉。而ERP系统，就是用来打通财务、采购、生产、销售和库存的“总账

本”。

ERP系统的核心，在于把企业的人、财、物统筹管理。对于仓库来说，它

能实现：

•财务与库存的联动：比如仓库收货后，ERP会自动生成应付账款，出库

后会自动生成销售收入，避免“仓库和财务两张皮”。

•多仓协同：集团企业往往有多个仓库，ERP可以实现跨仓调拨、统一核

算。

•计划衔接：仓库的收货、发货计划都可以和采购、销售、生产联动，避

免信息孤岛。

一句话讲清楚什么时候改上ERP

如果你发现仓库账面库存总是和实际不符，或者跨仓库调拨、财务核算越

来越复杂，那么ERP就必须上线。它能让财务、仓库和业务部门的数据统一起

来，不用再靠人工对账，也能让库存信息随时可查、可管。

2、SCM（供应链管理）

仓库并不是一个孤岛，它始终处于供应链的中间环节：前面有供应商送货

进来，后面有客户等待发货。SCM系统的作用就是把这些环节串起来

在仓库管理中，SCM带来的价值主要体现在：

•需求预测：通过历史数据预测未来出入库需求，让仓库提前做好容量和

人力准备。

•库存优化：减少“爆仓”和“缺货”，保持合理的库存水平。

•物流协调：当原料运输延迟时，系统能预警，仓库可以及时调整收货或

出货计划。

•供应链可视化：让仓库管理者实时看到供应商发货进度、客户收货状

态。

一句话讲清楚什么时候改上SCM

当仓库发现自己经常因为缺货或爆仓而手忙脚乱，或者供应商发货延迟导

致订单无法按时出库，就说明需要SCM。它能让仓库和上下游环节“连成一条

线”，提前发现问题、提前安排。

3、SRM（供应商关系管理）

仓库的货从哪里来？大多数来自供应商。SRM系统的作用就是帮助企业系

统性管理多个供应商。

对于供应链管理来说，SRM的作用体现在：

•供应商准入：确保仓库接收的货物来自合格供应商，降低质量风险。

•绩效评估：记录供应商的交货及时率、货品合格率，帮助仓库减少收货

环节的返工。

•合同管理：让仓库收货时能对照合同，确保数量、批次、质量一致。

•协同平台：供应商提前共享发货计划，仓库就能合理安排收货窗口，避

免拥堵。

一句话讲清楚什么时候改上SRM

如果仓库收货时常遇到货物质量不稳定、供应商交付不准时，或者不同供

应商信息杂