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2025年项目管理专业质量偏差纠正措施专题试卷及解析1

2025年项目管理专业质量偏差纠正措施专题试卷及解析

2025年项目管理专业质量偏差纠正措施专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目质量管理中，当发现质量偏差时，项目经理首先应该采取的措施是？

A、立即停止相关作业

B、分析偏差根本原因

C、更新质量管理计划

D、向客户报告问题

【答案】B

【解析】正确答案是B。发现质量偏差后，首要任务是分析根本原因，这是制定有

效纠正措施的基础。A选项过于激进，可能影响项目进度；C选项是后续步骤；D选项

需要基于分析结果。知识点：质量偏差处理流程。易错点：容易跳过分析直接采取纠正

措施。

2、以下哪种工具最适合用于识别质量偏差的根本原因？

A、帕累托图

B、控制图

C、鱼骨图

D、散点图

【答案】C

【解析】正确答案是C。鱼骨图专门用于系统性地分析问题根本原因。A选项用于

确定主要问题；B选项用于监控过程稳定性；D选项用于分析变量关系。知识点：质量

工具应用。易错点：混淆不同质量工具的适用场景。

3、质量纠正措施实施后，项目经理应该？

A、立即关闭问题

B、验证措施有效性

C、更新项目文档

D、调整项目预算

【答案】B

【解析】正确答案是B。必须验证纠正措施是否真正解决了问题。A选项过于草率；

C、D是后续步骤。知识点：纠正措施验证流程。易错点：忽视验证环节直接进入下一

阶段。

4、在质量偏差处理中，预防措施与纠正措施的主要区别在于？

A、实施时间不同

B、成本不同

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C、责任方不同

D、效果不同

【答案】A

【解析】正确答案是A。预防措施是事前防范，纠正措施是事后补救。B、C、D不

是本质区别。知识点：质量措施分类。易错点：混淆预防与纠正的概念。

5、当质量偏差影响到项目关键路径时，项目经理应该优先考虑？

A、加快进度

B、降低质量标准

C、调整资源分配

D、重新评估风险

【答案】C

【解析】正确答案是C。需要重新分配资源以保证质量同时控制进度。A可能牺牲

质量；B不可接受；D是辅助措施。知识点：关键路径管理。易错点：盲目赶工忽视质

量。

6、质量审计在纠正措施过程中的主要作用是？

A、发现问题

B、评估过程有效性

C、制定标准

D、培训团队

【答案】B

【解析】正确答案是B。质量审计主要评估质量管理过程的有效性。A是检查的作

用；C是规划阶段；D是培训职能。知识点：质量审计目的。易错点：混淆审计与检查

的区别。

7、以下哪种情况最适合采用返工作为纠正措施？

A、轻微偏差

B、设计缺陷

C、材料不合格

D、流程问题

【答案】B

【解析】正确答案是B。设计缺陷通常需要返工解决。A可接受；C需要更换材料；

D需要流程改进。知识点：纠正措施选择。易错点：过度使用返工。

8、质量偏差记录应该包含的关键信息是？

A、责任人

B、发生时间

C、影响程度

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D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。完整记录需要包含所有关键信息。知识点：质量文档要求。

易错点：记录不完整影响后续分析。

9、在敏捷项目中，质量偏差纠正措施的特点是？

A、正式流程

B、快速迭代

C、详细文档

D、严格审批

【答案】B

【解析】正确答案是B。敏捷强调快速响应和持续改进。A、C、D更符合传统项目。

知识点：敏捷质量管理。易错点：用传统方法管理敏捷项目。

10、质量偏差纠正效果不佳的常见原因是？