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工作交接管理制度

一、总则

（一）目标：明确责任，防范风险，规范管理，确保工作顺利交接；

（二）适用范围：本制度适适用于子（分）企业和全体职员；

（三）定义：工作交接是指职员因岗位调动、辞职、解聘等人事变动而进行工作内容和资料和其它相关事项交接过程；

（四）解释权：本制度由行政综合部负责解释；

（五）有效性：本制度自公布之日起施行。

二、工作交接要求

（一）工作交接应有下列人员参与：

1、移交人：指发生人事变动职员；

2、接收人：指接替、接收（或临时接替）移交人工作职员；

3、监交人：指监督、督促工作交接职员。

（二）一般职员工作交接，由部门责任人监交；部门责任人工作交接，由部门总监或副总经理监交；部门总监或副总经理工作交接，由总经理或其授权人监交。监交人层级缺乏时，由更高一级责任人监交。

（三）职员进行工作交接时，其所在部门需核实下列内容：

1、移交人所在岗位包含文件（包含电脑文档）、资料、档案和实物等；

2、移交人工作职责、工作内容和工作步骤具体说明；

3、移交人工作期间所签署协议、协议推行情况及注意事项；

4、移交人急待处理、需要跟进工作和可能出现问题；

5、其它按岗位职责应移交内容。

（四）职员进行工作交接时，行政综合部需核实下列内容：

1、移交人领用电脑及相关办公设备、其它各类资产和耐用型办公用具状态及归还情况；

2、移交人借阅图书、资料归还情况；

3、移交人配置各类钥匙及保管印章归还情况；

4、和移交人相关各项费用结清情况如电话费、水电费等；

5、移交人电子账户等；

6、其它应核实内容如车辆出入证、工装等。

（五）职员进行工作交接时，财务部需核实下列内容：

1、移交人个人借款，包含各类押金、备用金、预支工资、奖金和多种借款等；移交人个人费用报销情况；

2、移交人所经手各类单证、票据、报表处理情况；

3、移交人所经手应收、应付账款、资产处理情况；

4、其它应核实内容。

（六）职员因工作岗位调动而进行工作交接，可根据具体情况，依据以上要求项目进行选择性交接。

三、工作交接程序

（一）工作交接基础程序

1、移交人填写行政综合部统一制订《工作移交清单》；

2、移交人在本部门内进行工作交接，根据《工作移交清单》上所列项目进行交接（须列交接明细），并由部门责任人签字确定；

3、移交人持《工作移交清单》到行政综合部进行交接；

4、移交人持《工作移交清单》到财务部进行交接；

5、职员交接完成，将签字确定完成《工作移交清单》交回行政综合部。

（二）工作交接注意事项

1、职员调岗交接，应于《人事变动表》审批经过之日起开始，由调出部门自行安排；职员调岗工作交接情况，应作为评价职员任职资格关键依据；

2、职员调岗交接，最长不超出3个工作日；职员离职员作交接，自离职审批经过之日起，最长不超出1个月；

3、接收人或监交人有权对工作交接情况提出质疑或反馈情况；行政综合部在未调查清楚交接问题之前，应暂停发放或扣发移交人工资、报销款项。

四、违规处理

（一）工作交接项目缺乏或交接内容不清而接收人、监交人签字，给予警告或记过；造成经济损失或产生其它重大不利影响，接收人、监交人负连带责任，并给予记过或解聘；

（二）工作交接过程中，移交人、接收人或监交人弄虚作假、损害企业利益，一经查实，立即开除；

（三）移交人拒不交接，企业将采取强制方法并给予开除；

（四）移交人未进行工作交接而自动离职，企业给予开除；对企业造成经济或其它损失，企业还将依法追究其法律责任。

附件：《工作交接清单》

姓名

部门

岗位

交接部门

交接工作及物品名细

交接情况

接收人

监交人

所在部门

1、岗位包含文件（纸质和电子版）、资料、档案和实物；

2、工作职责和步骤；

3、业务或协议实施情况；

4、配合跟进工作情况。

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行政综合部

1、电脑和相关办公用具；

2、领用专业用具、图纸、图书、资料、电子账号、密匙；

3、办公钥匙、指纹打卡；

4、车辆和相关证件、出入证；

5、工装。

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财务部

1、个人借款和费用报销；

2、经手票据、单证、报表处理情况；

3、经手应收、应付款项情况。

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工作交接清单

移交人：

日期：年月日