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2025年项目管理专业相关方参与度评估矩阵与干系人影响_作用方格结合分析专题试卷及解析1

2025年项目管理专业相关方参与度评估矩阵与干系人影响

_作用方格结合分析专题试卷及解析

2025年项目管理专业相关方参与度评估矩阵与干系人影响_作用方格结合分析专

题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在相关方参与度评估矩阵中，当某个相关方从“中立”状态转变为“支持”状态时，

项目经理应采取的最优策略是什么？

A、保持现有沟通频率

B、降低沟通优先级

C、加强关系维护并争取更高支持

D、完全依赖该相关方的自发支持

【答案】C

【解析】正确答案是C。当相关方从中立转向支持时，这是积极变化，项目经理应

通过加强关系维护来巩固并提升支持度。A选项过于保守，B选项会削弱支持基础，D

选项存在风险。知识点：相关方参与度评估矩阵的动态管理。易错点：误认为支持状态

无需干预。

2、在干系人影响作用方格中，位于“高影响低作用”象限的相关方应如何管理？

A、重点监控

B、令其满意

C、重点管理

D、随时告知

【答案】B

【解析】正确答案是B。该象限相关方权力大但参与度低，应保持其满意度。A选

项监控不足，C选项过度投入，D选项沟通频率过高。知识点：权力/利益方格的应用。

易错点：混淆”高影响低作用”与”高影响高作用”的管理策略。

3、相关方参与度评估矩阵中，“抵制”状态的相关方最可能出现在哪个项目阶段？

A、启动阶段

B、规划阶段

C、执行阶段

D、收尾阶段

【答案】C

【解析】正确答案是C。执行阶段相关方对项目实际影响最敏感，易产生抵制。A阶

段影响未显现，B阶段问题未暴露，D阶段已成定局。知识点：相关方参与度的阶段特

征。易错点：忽视执行阶段的矛盾集中性。

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4、当使用干系人影响作用方格分析时，“低影响高作用”象限的相关方最典型的特征

是？

A、决策者

B、执行者

C、影响者

D、监督者

【答案】B

【解析】正确答案是B。该象限代表基层执行人员，直接影响项目实施。A属于高

影响高作用，C属于高影响低作用，D属于低影响低作用。知识点：方格象限的角色定

位。易错点：混淆作用与影响的维度含义。

5、相关方参与度评估矩阵的”C”状态（支持）与”D”状态（领导）的主要区别在于？

A、支持程度

B、沟通频率

C、决策权限

D、资源投入

【答案】C

【解析】正确答案是C。领导状态意味着参与决策，支持状态仅表示配合。A、B、D

都是表象差异。知识点：参与度等级的层级划分。易错点：将行为表现等同于本质区别。

6、在干系人影响作用方格中，最需要”重点管理”的象限是？

A、高影响高作用

B、高影响低作用

C、低影响高作用

D、低影响低作用

【答案】A

【解析】正确答案是A。该象限相关方权力大且参与度高，需投入最多管理资源。B

需令其满意，C需随时告知，D仅需监督。知识点：方格管理的优先级原则。易错点：

忽视高作用方的管理价值。

7、相关方参与度评估矩阵中，从”抵制”到”中立”的转变最有效的策略是？

A、增加沟通频率

B、提供额外利益

C、解决根本关切

D、寻求第三方调解

【答案】C

【解析】正确答案是C。抵制通常源于未解决的关切，需针对性解决。A、B是治标

不治本，D可能激化矛盾。知识点：参与度提升策略。易错点：将沟通万能化。

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8、干系人影响作用方格中的”作用”维度主要衡量？

A、对项目成果的影响力

B、参与项目活动的程度

C、掌握资源的多少

D、决策权限的大小

【答案】B

【解析】正确答案是B。作用指实际参与度，A、C、D属于影响维度。知识点：方

格维度的定义区分。易错点：混淆”作用”与”影响”的概念。

9、在相关方参与度评估矩阵中，“不了解”状态的相关方应首