鸡西市梨树区2025年网格员考试题库及答案.docxVIP

鸡西市梨树区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.梨树区某社区网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《黑龙江省居民住宅区消防安全管理规定》，网格员应首先采取的措施是（）

A.直接清理纸壳箱

B.联系物业或业主限期整改

C.拍照留存后上报消防部门

D.组织志愿者现场宣传消防知识

答案：B

解析：根据《黑龙江省居民住宅区消防安全管理规定》第二十一条，网格员发现公共区域堆放易燃物品时，应首先联系责任主体（物业或业主）限期整改，督促自行清理；若拒不整改，再上报相关部门。

2.梨树区某老旧小区因下水道堵塞导致居民家中反水，居民聚集到社区要求解决。网格员处理该问题的正确流程是（）

A.安抚情绪→联系市政部门→现场查看→反馈进度

B.现场查看→安抚情绪→联系市政部门→反馈进度

C.联系市政部门→现场查看→安抚情绪→反馈进度

D.安抚情绪→现场查看→联系市政部门→反馈进度

答案：D

解析：群众聚集时，首要任务是安抚情绪，避免矛盾升级；随后实地查看问题具体情况，明确责任主体（如市政管网属于公共设施，由市政部门负责）；联系相关部门协调处理，并及时向居民反馈进展。

3.网格员在采集居民信息时，发现某租户未办理居住证。根据《黑龙江省流动人口服务和管理办法》，网格员应（）

A.当场要求租户立即办理

B.记录信息后提醒租户3日内到派出所登记

C.直接将信息推送至公安系统

D.告知租户需缴纳罚款

答案：B

解析：《黑龙江省流动人口服务和管理办法》第十条规定，网格员发现流动人口未登记的，应提醒其3个工作日内到公安派出所办理居住登记，不得强制或处罚。

4.梨树区某社区独居老人张奶奶（78岁）因突发疾病拨打网格员电话求助，网格员的正确处置流程是（）

A.立即联系120→通知家属→陪同就医→后续跟进

B.通知家属→联系120→陪同就医→后续跟进

C.联系120→陪同就医→通知家属→后续跟进

D.陪同就医→联系120→通知家属→后续跟进

答案：A

解析：突发疾病时，优先保障老人生命安全，应第一时间拨打120；同时联系家属告知情况；若条件允许（如距离近、网格员在场），可陪同就医；事后跟进老人康复情况。

5.网格员在巡查中发现小区内新增一处违规搭建的铁皮棚，根据《中华人民共和国城乡规划法》，正确的处理方式是（）

A.自行拆除铁皮棚

B.拍照取证并上报街道城管部门

C.要求业主3日内自行拆除

D.联合物业强制拆除

答案：B

解析：网格员无执法权，发现违建应及时拍照取证，上报街道或城管部门，由相关部门依法处理；可配合宣传法规，引导业主自行拆除，但不可直接强制。

6.梨树区某社区推行“网格议事会”制度，其核心目的是（）

A.代替居委会行使决策权力

B.推动居民参与社区事务协商

C.减少网格员工作负担

D.考核居民参与度

答案：B

解析：“网格议事会”是基层协商民主的形式，通过组织居民、物业、业委会等共同参与，解决网格内具体问题，核心是推动居民自治和协商。

7.网格员在录入人口信息时，发现某户居民户口簿显示“李芳”，但实际居住人自称“李方”，身份证信息为“李方”。此时网格员应（）

A.以户口簿为准录入“李芳”

B.以身份证为准录入“李方”

C.记录两种名称并备注说明

D.要求居民到派出所更正户口簿

答案：B

解析：根据户籍管理规定，身份证是法定身份凭证，信息以身份证为准；若户口簿与身份证不一致，应提醒居民到派出所更新户口簿信息，但网格员录入时以身份证为准。

8.梨树区冬季取暖期，网格员巡查发现某居民家窗户破损未修复，老人独自居住。此时网格员应（）

A.联系物业免费更换窗户

B.提醒老人注意保暖并联系家属

C.自行购买材料为老人修复

D.上报社区申请临时救助

答案：B

解析：网格员应发挥“信息员”“服务员”作用，发现安全隐患时，首先提醒居民注意（如保暖），并联系家属协助解决；更换窗户属于家庭自费事项，可协调物业提供维修信息，但不可强制或代劳；若老人生活困难，可后续协助申请救助。

9.某社区组织“反诈宣传进网格”活动，网格员设计的宣传方式中最有效的是（）

A.在公告栏张贴反诈标语

B.组织老年人观看反诈视频

C.入户讲解近期本地诈骗案例

D.发放反诈宣传手册

答案：C

解析：针对老年人等易受骗群体，入户面对面讲解本地真实案例（如梨树区近期发生的“保健品诈骗”“冒充公检法”案例），结合具体场景（