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新生儿科烫伤应急预案脚本(2篇）
脚本一
角色：
1.护士A：新生儿科当班护士，负责日常护理工作。
2.护士B：协助护士A进行各项操作。
3.医生：新生儿科主治医生，负责对烫伤患儿进行诊断和治疗。
4.护士长：新生儿科护士长，统筹协调应急处理工作。
5.家属：新生儿的家长。
场景一：发现烫伤
时间：上午10点
地点：新生儿科病房
护士A正在病房为新生儿进行护理操作，使用暖箱给新生儿保暖。在检查暖箱温度时，发现温度显示异常，凑近查看一名新生儿时，发现其皮肤有发红迹象，疑似烫伤。
护士A（紧张，立刻呼喊）：护士B，快过来看看这个宝宝，好像被烫伤了！
护士B（迅速赶到）：怎么回事？我看看。（查看新生儿皮肤情况）这确实像是烫伤，得赶紧通知医生。
护士A（拿起对讲机）：医生，3号暖箱的新生儿疑似烫伤，麻烦您赶紧过来一下。
场景二：初步处理
时间：上午10点05分
地点：新生儿科病房
医生快速赶到病房，查看新生儿烫伤情况。
医生（冷静判断）：目前看来是一度烫伤，皮肤发红，没有水泡。护士A，马上停止使用暖箱，把宝宝转移到普通婴儿床，用常温的生理盐水轻轻冲洗烫伤部位。
护士A（迅速执行）：好的，医生。（小心地将新生儿从暖箱中抱出，转移到普通婴儿床，开始用生理盐水冲洗）
医生（对护士B）：准备烫伤药膏和无菌纱布，等冲洗完进行涂抹和包扎。
护士B（立刻准备物品）：好的，医生，马上就好。
场景三：上报护士长
时间：上午10点10分
地点：新生儿科病房
护士A在完成初步冲洗后，向护士长进行汇报。
护士A（通过对讲机）：护士长，3号暖箱的新生儿发生烫伤，初步判断为一度烫伤，已经按照医生的指示进行了冲洗，医生正在进一步处理。
护士长（严肃）：我马上过来，你们先稳定好宝宝的情况，同时检查暖箱故障原因。
场景四：故障排查
时间：上午10点15分
地点：新生儿科病房
护士B在医生处理新生儿的同时，对暖箱进行故障排查。
护士B（仔细检查暖箱）：护士A，我发现暖箱的温度传感器好像出问题了，温度显示不准确，导致实际温度过高。
护士A（记录情况）：好，赶紧做好记录，等下向护士长汇报。
场景五：护士长到场协调
时间：上午10点20分
地点：新生儿科病房
护士长赶到病房，了解情况。
护士长（查看新生儿情况）：宝宝情况怎么样了？
医生（汇报）：目前初步处理好了，涂抹了烫伤药膏并进行了包扎，后续需要密切观察烫伤部位的恢复情况。
护士长（对护士A和护士B）：你们把暖箱故障情况详细记录下来，通知设备科尽快来检修。另外，对其他暖箱也进行全面检查，确保类似情况不再发生。
护士A和护士B（齐声）：好的，护士长。
场景六：通知家属
时间：上午10点30分
地点：新生儿科病房外家属等候区
护士长和医生来到家属等候区，与家属沟通。
护士长（温和但严肃）：您好，宝宝在暖箱里出现了一点意外，发生了一度烫伤，不过您别太担心，医生已经进行了及时处理，宝宝目前情况稳定。
家属（焦急）：怎么会烫伤呢？好好的怎么会这样？
医生（耐心解释）：我们初步排查是暖箱的温度传感器故障，导致温度过高。我们会对所有暖箱进行检查，避免再次出现这种情况。后续我们会密切关注宝宝的恢复情况。
家属（情绪稍微缓和）：那好吧，希望宝宝能快点好起来。
护士长（安慰）：您放心，我们会全力照顾好宝宝的。
场景七：后续观察与治疗
时间：上午11点-下午5点
地点：新生儿科病房
护士A和护士B每隔一段时间就对烫伤新生儿进行观察，记录烫伤部位的变化情况。
护士A（查看烫伤部位）：宝宝的烫伤部位颜色好像比之前淡了一些，应该在慢慢恢复。
护士B（记录）：是的，我也觉得恢复得还不错，继续做好护理工作。
医生在下午再次查房，查看新生儿的恢复情况。
医生（满意）：恢复情况良好，继续保持目前的护理措施，注意观察有无感染等并发症。
护士A和护士B（点头）：好的，医生。
场景八：总结与整改
时间：下午5点30分
地点：新生儿科办公室
护士长组织科室人员进行总结会议。
护士长（严肃）：今天发生的新生儿烫伤事件给我们敲响了警钟。我们要深刻反思，在设备检查和日常护理方面存在哪些不足。
护士A（发言）：以后在使用暖箱前，我们要更加仔细地检查温度设置和设备运行情况。
护士B（补充）：对，而且要增加检查的频率，不能只依赖设备的自动显示。
医生（建议）：可以建立一个设备故障预警机制，一旦发现异常及时处理。
护士长（总结）：大家说得都很对，我们要制定详细的整改措施，包括加强设备维护和检查制度、提高护士的应急处理能力等。希望通过这次事件，我们能吸取教训，提升科室的安全管理水平。
脚本二
角色：
1.护士C：负责新生儿洗浴工作的护士。
2.护士D：协助护士C进行洗浴操作。
3.主治医生：新生儿科主治医生，处理烫伤情况。
4.科主任：新生儿科科主任，统筹
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