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新生儿科烫伤应急预案脚本
场景一：发现新生儿烫伤
时间：上午10:00
地点：新生儿科病房
人物：护士A、护士B、值班医生、烫伤新生儿及家属
（病房里，护士A正在给新生儿进行日常护理，突然听到婴儿的哭声，急忙查看。发现给新生儿使用的暖水袋温度过高，导致新生儿腿部皮肤出现轻微发红。）
护士A（惊慌，大声呼喊）：“护士B，快过来，这个宝宝好像被暖水袋烫伤了！”
护士B（迅速赶到）：“别慌，先把暖水袋拿开。”（立即将暖水袋从新生儿身边移开）
护士A（紧张，边操作边说）：“我马上测量宝宝的生命体征。”（拿起血压计、体温计等开始测量）
护士B（查看烫伤部位）：“腿部皮肤有点发红，属于一度烫伤，我先记录一下烫伤的情况。”（拿出护理记录单开始记录烫伤的部位、面积、皮肤状态等信息）
（此时，值班医生听到呼喊声，快速走进病房。）
值班医生（沉稳）：“情况怎么样？”
护士A（汇报）：“医生，宝宝生命体征目前平稳，体温37℃，心率130次/分，呼吸35次/分。腿部皮肤发红，初步判断是一度烫伤。”
值班医生（检查烫伤部位）：“先给烫伤部位进行降温处理。”
护士B（迅速行动）：“好的，我去准备生理盐水和干净的纱布。”（快速走向治疗室）
场景二：烫伤处理
时间：上午10:05
地点：新生儿科病房
（护士B拿着生理盐水和纱布回来。）
护士B（小心操作）：“医生，准备好了。”
值班医生（指导）：“用生理盐水轻轻冲洗烫伤部位，动作要轻柔。”
护士B（按照医生指示操作）：“是，尽量降低烫伤部位的温度，减轻热力对皮肤的进一步损伤。”（将生理盐水缓慢倒在纱布上，轻轻擦拭新生儿腿部烫伤部位）
护士A（在一旁协助）：“宝宝哭得厉害，我安抚一下。”（轻轻抚摸新生儿的头部，轻声哄着）
值班医生（观察处理情况）：“冲洗时间大概15-20分钟，注意观察宝宝的反应。”
（冲洗过程中，新生儿的哭声逐渐减弱。）
护士B（冲洗完毕）：“医生，冲洗好了。”
值班医生（再次检查）：“烫伤部位的温度降下来了，皮肤发红情况没有加重。接下来涂抹烫伤药膏。”
护士A（准备药膏）：“医生，药膏准备好了。”
值班医生（涂抹药膏）：“涂抹的时候要均匀、薄一些。”（小心地将烫伤药膏涂抹在新生儿腿部烫伤部位）
护士B（记录）：“已经完成降温、涂抹药膏处理，继续观察宝宝的生命体征和烫伤部位的变化。”
场景三：通知家属及沟通
时间：上午10:20
地点：新生儿科病房外家属等候区
（护士A走出病房，来到家属等候区，看到新生儿的父母焦急地等待着。）
护士A（面带歉意，诚恳地说）：“宝宝的爸爸妈妈，我是负责照顾宝宝的护士。刚才宝宝在护理过程中不小心被暖水袋烫伤了，不过请你们放心，医生已经进行了及时的处理，目前宝宝情况稳定，只是腿部皮肤有轻微发红，属于一度烫伤。”
新生儿父亲（激动）：“怎么会这样！你们是怎么护理的？”
护士A（耐心解释）：“实在对不起，是我们工作的疏忽。暖水袋温度没有控制好，我们会承担相应的责任。医生已经对烫伤部位进行了降温、涂抹药膏等处理，后续也会密切观察宝宝的情况。”
新生儿母亲（哭泣）：“宝宝会不会留疤啊？会不会有后遗症？”
护士A（安慰）：“一度烫伤一般不会留疤，也很少会有后遗症。我们会按照医生的治疗方案，精心护理宝宝，尽量让宝宝尽快恢复。”
（值班医生也来到家属等候区。）
值班医生（专业讲解）：“宝宝家长，一度烫伤是比较轻微的烫伤，只要后续护理得当，很快就会痊愈。我们会每天观察烫伤部位的恢复情况，根据情况调整治疗方案。”
新生儿父亲（情绪稍微缓和）：“希望你们能好好照顾宝宝。”
值班医生（承诺）：“请你们放心，我们会尽最大的努力，保证宝宝的安全和健康。如果你们有任何疑问，可以随时问我们。”
场景四：上报及组织会诊
时间：上午10:30
地点：新生儿科医生办公室
（护士B来到医生办公室，向护士长汇报情况。）
护士B（严肃）：“护士长，刚才病房里有个新生儿被暖水袋烫伤了，已经进行了初步处理，宝宝目前生命体征平稳。”
护士长（重视）：“好，我马上向上级领导汇报。同时，组织相关专家进行会诊。你通知一下烧伤科的医生，让他们尽快过来。”
护士B（执行）：“好的，护士长。”（立即打电话联系烧伤科医生）
（护士长向上级领导汇报完情况后，回到办公室，开始准备会诊资料。）
护士长（整理资料）：“把宝宝的病历、生命体征记录、烫伤部位的照片等资料准备好，以便会诊时专家能全面了解情况。”
（半小时后，烧伤科医生赶到新生儿科医生办公室。）
烧伤科医生（询问）：“宝宝的具体情况是怎样的？”
护士长（汇报）：“宝宝在护理过程中被暖水袋烫伤，初步判断为一度烫伤。生命体征平稳，已经进行了降温、涂抹药膏等处理。这是宝宝的相关资料。”（将准备好的资料递给烧伤科医生）
烧伤科医生（查看资料）：“我去病房
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