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2025年项目管理专业相关方变更管理专题试卷及解析1

2025年项目管理专业相关方变更管理专题试卷及解析

2025年项目管理专业相关方变更管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目执行过程中，一位关键相关方突然提出变更需求，要求增加一项新功能。

项目经理首先应该采取的行动是什么？

A、立即评估变更的技术可行性

B、拒绝该变更，因为项目已进入执行阶段

C、记录变更请求并遵循整体变更控制流程

D、与团队讨论如何在不影响进度的情况下实现变更

【答案】C

【解析】正确答案是C。项目管理中的任何变更都必须通过正式的变更控制流程处

理，这是确保项目可控性的基础。选项A和D都跳过了正式流程，可能导致范围蔓延。

选项B直接拒绝不符合相关方管理原则。知识点：整体变更控制流程。易错点：很多

项目经理会急于评估技术可行性而忽略流程合规性。

2、以下哪项工具最适合用于分析相关方对变更的可能反应？

A、力场分析

B、SWOT分析

C、帕累托图

D、控制图

【答案】A

【解析】正确答案是A。力场分析专门用于识别和评估推动变革的驱动力和阻碍变

革的约束力，特别适合分析相关方对变更的态度。SWOT分析更侧重于整体战略分析，

帕累托图用于问题优先级排序，控制图用于过程监控。知识点：相关方分析工具。易错

点：容易混淆力场分析和SWOT分析的应用场景。

3、当变更请求可能对项目基准产生重大影响时，项目经理应该？

A、自行决策并记录决定

B、提交给变更控制委员会(CCB)审批

C、直接通知发起人

D、先实施变更再报告

【答案】B

【解析】正确答案是B。重大变更必须通过正式的变更控制机构审批，CCB是标准

机制。选项A超出项目经理权限，选项C和D都违反了变更管理原则。知识点：变更

控制委员会职责。易错点：区分项目经理可自行决策的微小变更和需要CCB审批的重

大变更。

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4、相关方变更管理计划通常包含以下所有内容，除了？

A、相关方沟通需求分析

B、变更影响评估方法

C、相关方权力/利益方格

D、变更实施时间表

【答案】D

【解析】正确答案是D。变更实施时间表属于变更执行阶段的产物，而非计划内容。

A、B、C都是变更管理计划的典型组成部分。知识点：变更管理计划内容。易错点：容

易混淆计划内容和执行文档。

5、在处理抵制变更的相关方时，最有效的策略是？

A、强制推行变更

B、邀请其参与变更设计过程

C、忽视其意见

D、提供经济补偿

【答案】B

【解析】正确答案是B。让抵制者参与变更过程可以增加其认同感和责任感，是变

更管理的最佳实践。选项A和C会加剧冲突，选项D可能治标不治本。知识点：变更

阻力管理策略。易错点：管理者常倾向于用强制手段应对抵制。

6、变更请求日志的主要目的是？

A、记录所有变更请求的状态

B、评估变更的商业价值

C、批准变更实施

D、通知相关方变更结果

【答案】A

【解析】正确答案是A。变更请求日志的核心功能是跟踪所有变更的状态和进展。B、

C、D都是变更管理的其他环节。知识点：变更管理工具。易错点：容易混淆日志的功

能和审批流程的功能。

7、当项目发起人要求一项可能导致项目延期的变更时，项目经理应该？

A、立即拒绝

B、分析影响并提交正式评估报告

C、加班完成

D、降低其他功能质量

【答案】B

【解析】正确答案是B。面对发起人的变更要求，必须进行专业的影响分析并正式

报告。其他选项都缺乏专业性和合规性。知识点：发起人变更管理。易错点：面对高层

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压力时容易跳过分析直接决策。

8、相关方参与度评估矩阵主要用