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驾驶员岗位月度绩效考核表
驾驶员岗位月度绩效考核表
考核周期:年____月
被考核人:____所属部门:________考核人:________
考核维度
权重
考核项目
评分标准
扣分/得分
备注
一、安全驾驶(40分)
40%
1.无违章记录
月度无闯红灯、超速、违规停车等交通违章,得15分;每出现1次违章扣5分,扣完为止
以交管部门违章记录为准
2.无安全事故
月度无剐蹭、碰撞等交通事故(含轻微事故),得20分;发生轻微事故(无人员伤亡、损失≤5000元)扣10分,一般事故(轻微伤亡、损失5000-20000元)扣20分,重大事故(人员伤亡/损失≥20000元)此项得0分
以事故责任认定书为准
3.驾驶规范
严格遵守交通规则,不疲劳驾驶、不酒驾醉驾、不违规变道,得5分;发现1次违规行为扣2分
考核人抽查+行车记录仪核实
二、服务质量(25分)
25%
1.任务完成率
按要求准时完成派车任务,完成率100%得10分;每迟到1次(非客观原因)扣2分,未完成任务1次扣5分
以派车单记录为准
2.服务满意度
服务对象(领导/同事/客户)无投诉,得10分;每出现1次有效投诉扣3分;获得书面/口头表扬1次加2分(最多加5分)
通过服务对象反馈问卷收集
3.沟通配合
主动对接用车需求,耐心解答疑问,配合调度安排,得5分;出现1次沟通不配合、态度敷衍扣2分
考核人+用车人评价
三、车辆维护与管理(20分)
20%
1.日常保养
定期检查车辆油液、轮胎、刹车等,保持车辆整洁(内外无杂物、无异味),得8分;未按要求保养1次扣3分,车辆卫生不达标1次扣2分
考核人定期抽查+车辆保养记录
2.故障处理
发现车辆故障及时上报并妥善处理,无因故障影响用车,得7分;隐瞒故障1次扣5分,因未及时处理导致用车延误扣3分
以维修记录+调度反馈为准
3.费用控制
合理控制燃油、过路费等,无浪费/虚报费用情况,得5分;发现1次虚报费用扣3分,非必要浪费(如怠速过长)1次扣1分
以费用报销凭证+行车记录核实
四、合规与纪律(15分)
15%
1.考勤纪律
严格遵守上下班、出车考勤制度,无迟到、早退、旷工,得5分;迟到/早退1次扣1分,旷工1次此项得0分
以考勤记录为准
2.规章制度遵守
遵守公司/单位驾驶员管理规定(如不私自用车、不转借车辆),得5分;违反1次规定扣3分
考核人核查+举报核实
3.证件齐全有效
驾驶证、车辆行驶证、保险等证件齐全且在有效期内,得5分;证件过期/不全1项扣2分
月度证件核查记录
五、附加加减分
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1.加分项
①紧急任务(如应急救援、突发公务)主动承担且圆满完成,加3-5分;②提出车辆节能、维护优化建议并被采纳,加2-4分;③避免重大安全事故(如及时避让险情),加5分
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2.减分项
①私自用车、转借车辆,扣5-10分;②酒驾、醉驾等严重违规,此项得0分且月度考核不合格;③车辆未按时年检、保险过期,扣8分
总分
100分
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考核等级
□优秀(90分及以上)□良好(80-89分)□合格(60-79分)不合格(60分以下)
考核结果应用
1.优秀:发放月度绩效奖金(月薪8%-15%),年度评优优先;2.良好:发放月度绩效奖金(月薪3%-8%);3.合格:无绩效奖金,针对性改进;.不合格:扣除月度绩效,进行专项培训;年度累计2次不合格,调岗或解聘
被考核人签字:________日期:________
考核人签字:________日期:________
部门负责人审核:________日期:________
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