护理服务礼仪规范.docx

护理服务礼仪规范

仪表礼仪

护理人员的仪表直接影响着患者对医院和护理服务的第一印象，它不仅体现着个人的职业素养，更代表着医院的整体形象。

在着装方面，护士服应选择质地柔软、透气吸汗的面料，以保证穿着的舒适度，同时也便于进行各种护理操作。颜色一般以白色或淡蓝色为主，白色象征着纯洁、神圣，能给患者带来安全感；淡蓝色则相对柔和，可缓解患者的紧张情绪。护士服应合身、整洁，无污渍、破损，扣子要扣好，腰带要系正。夏季护士服裙摆不宜过短，要确保在进行弯腰、下蹲等操作时不会走光；冬季护士服外搭的外套要选择简洁、大方的款式，不可过于臃肿，以免影响工作效率。

护士帽是护理人员的重要标志之一，燕帽要戴正、戴稳，距