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梧州市长洲区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.社区网格化管理的主要目的是（）

A.增加社区工作人员数量

B.提高社区管理和服务的效率与质量

C.减少社区居民的活动

D.加强对社区居民的管控

答案：B。社区网格化管理是将社区划分为若干网格单元，通过整合资源、明确职责等方式，实现精细化管理和服务，从而提高效率和质量。A选项增加人员数量不是主要目的；C选项减少居民活动与管理目的相悖；D选项“管控”表述不准确，主要是服务和管理。

2.长洲区某社区网格内发生了一起邻里纠纷，作为网格工作人员首先应该（）

A.直接判定责任方

B.立即联系警察处理

C.倾听双方陈述，了解事情经过

D.对双方进行批评教育

答案：C。在处理邻里纠纷时，首先要做的是了解事情的全貌，倾听双方陈述，这样才能公正、合理地解决问题。A选项直接判定责任方可能不准确；B选项在未了解情况就联系警察，可能会使问题复杂化；D选项批评教育应在了解情况后进行。

3.社区网格工作人员在收集居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。收集居民信息需要保证信息的真实、完整，同时要对居民信息进行保密，不能随意泄露。随意性不符合信息收集的要求。

4.长洲区某社区要组织一次垃圾分类宣传活动，网格工作人员在活动前不需要做的是（）

A.确定活动时间和地点

B.准备宣传资料

C.强制居民参加活动

D.邀请相关专家或志愿者

答案：C。组织活动需要确定时间和地点、准备宣传资料、邀请相关人员等。但不能强制居民参加活动，应该以宣传和引导为主，提高居民的参与积极性。

5.社区网格内发现有居民违规搭建，网格工作人员应（）

A.自行拆除违规建筑

B.对居民进行罚款

C.及时上报相关部门，并配合处理

D.视而不见

答案：C。网格工作人员没有自行拆除违规建筑和罚款的权力，发现违规搭建应及时上报相关部门，并配合后续处理工作。视而不见是不负责任的表现。

6.当社区居民向网格工作人员反映问题时，工作人员应该（）

A.不耐烦地打断居民

B.认真倾听并记录问题

C.直接拒绝处理

D.让居民自己解决

答案：B。认真倾听并记录居民反映的问题是网格工作人员的基本职责，这样才能更好地为居民服务。不耐烦地打断居民、直接拒绝处理或让居民自己解决都是不正确的做法。

7.长洲区某社区要开展老年人健康体检活动，网格工作人员的职责不包括（）

A.通知老年人参加体检

B.协助医护人员组织体检

C.为老年人提供免费的医疗服务

D.统计参加体检的人数

答案：C。网格工作人员的职责主要是通知、组织和统计等工作，提供免费医疗服务是医护人员的职责。

8.社区网格内的环境卫生问题主要由（）负责监督和协调解决。

A.网格工作人员

B.物业公司

C.居民自己

D.政府部门

答案：A。网格工作人员负责对网格内的各项事务进行监督和协调，环境卫生问题是其中之一。物业公司主要负责具体的清扫等工作，居民有维护环境卫生的义务，政府部门在宏观层面进行管理和指导。

9.以下哪种情况不属于社区网格工作人员的日常巡查内容（）

A.检查消防设施是否完好

B.查看社区内的道路是否平整

C.统计社区内的人口数量

D.观察是否有可疑人员活动

答案：C。统计社区内的人口数量一般是在特定的人口普查等工作中进行，不是日常巡查的内容。日常巡查主要关注社区的安全、设施等方面，如消防设施、道路状况、可疑人员等。

10.社区网格工作人员在调解居民矛盾时，应遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.偏袒一方

C.依法依规

D.以和为贵

答案：B。调解矛盾要做到公平公正、依法依规，以和为贵，促进双方和解。偏袒一方会使矛盾更加激化，不利于问题的解决。

11.长洲区某社区要举办文化节活动，网格工作人员在活动中应（）

A.只负责自己的本职工作，不参与活动组织

B.积极参与活动组织和服务，维护现场秩序

C.阻止居民参加活动

D.坐在一旁休息

答案：B。网格工作人员应该积极参与社区活动的组织和服务，维护现场秩序，为活动的顺利开展提供保障。只负责本职工作、阻止居民参加活动或坐在一旁休息都是不正确的做法。

12.社区网格内的公共设施损坏，网格工作人员应（）

A.等待居民自行维修

B.自己动手维修

C.及时上报并跟进维修情况

D.不管不问

答案：C。网格工作人员发现公共设施损坏后，应及时上报相关部门，并跟进维修情况，确保设施尽快恢复正常使用。等待居民自行维修、自己动手维修（如果没有相应能力）或不管不问都是不合适的。

13.当遇到居民对社区政策不理解