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2025年餐厅餐饮消费合同协议

甲方（餐厅）：

法定代表人/负责人：

统一社会信用代码：

经营地址：

联系电话：

邮箱：

乙方（顾客）：

姓名/名称：

身份证号/统一社会信用代码：

联系电话：

联系地址：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在甲方餐厅进行餐饮消费事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

甲方同意向乙方提供餐饮服务。服务内容包括但不限于提供符合国家食品安全标准的食物、饮料以及相关的服务。服务形式可能包括堂食、外卖或预订包间等，具体以双方实际消费情况为准。甲方提供的菜品、饮品价格按照餐厅公示的菜单或时价标准执行。菜单或价格表作为本合同的有效组成部分，对双方具有约束力。

第二条合同期限与时间

本合同适用于乙方在甲方餐厅进行餐饮消费的行为。对于单次消费，合同期限自乙方开始消费时起，至乙方结清款项并离开餐厅时止。对于涉及预付款的预订、套餐或会员服务，合同有效期为2025年度，或根据具体服务项目约定的期限执行，自约定起始日期至截止日期。

第三条订餐与消费流程

1.乙方可以通过电话、甲方指定的线上平台预订、现场取号或直接就座等方式进行订餐或消费。

2.如乙方选择预订，甲方应在收到预订信息后及时确认，并向乙方提供预订确认信息。乙方应按时抵达餐厅，如未能按时抵达，甲方有权取消该预订，预付款（如有）不予退还。

3.乙方就座或取餐后，应按照餐厅指引进行点餐。如需特殊饮食要求（如过敏、素食等），乙方应在点餐时明确告知甲方工作人员，甲方将尽力满足，但不对特殊要求一定能完全满足做绝对保证。

4.乙方消费完毕后，应在指定区域进行结账，核对消费明细无误后支付相应费用。

第四条费用与支付

1.甲方提供服务的收费标准包括菜品费、饮品费、服务费、税金等，具体按照餐厅公示的菜单、价目表或双方确认的账单执行。

2.乙方应按照甲方的要求支付消费费用。甲方接受的支付方式包括现金、银行卡、移动支付（如微信支付、支付宝等）及甲方发行的预付卡等。

3.乙方在结账时有权要求甲方提供符合国家规定的发票或其他收款凭证。甲方有义务根据乙方的合理要求开具。

4.如本合同涉及预付款或押金，其金额、支付方式、退还条件及逾期未消费或消费后未达最低消费标准等情况的处理方式，将按照双方另行签订的补充协议或本合同相关条款执行。

第五条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

a.提供安全、卫生、符合国家食品安全标准的餐饮服务。

b.保持餐厅经营场所的环境整洁、卫生。

c.遵守并执行国家及地方关于食品安全、卫生管理的各项法律法规和标准。

d.妥善保管乙方在消费过程中提供的个人信息，仅用于提供相关服务和管理，未经乙方同意不得泄露。

e.按照约定向乙方开具发票或其他收款凭证。

f.有权按照本合同约定及餐厅公示的标准收取费用。

g.有权拒绝乙方携带可能影响餐厅环境卫生、秩序或存在安全风险的物品进入餐厅，包括但不限于宠物（导盲犬等特殊情况除外）。

2.乙方权利与义务：

a.享有获得安全、卫生、符合菜单描述或价目表标准的餐饮服务的权利。

b.按照本合同约定及实际消费情况，及时、足额支付消费费用。

c.遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于场所吸烟规定、噪音控制要求、手机使用规定等。

d.爱护餐厅提供的设施设备，如有损坏应承担修复或赔偿责任。

e.保持用餐区域的基本整洁，不浪费食物。

f.提供真实、准确的个人信息用于订餐、消费或会员管理。

第六条食品安全与卫生

双方确认，甲方必须严格遵守国家及地方关于食品安全和卫生的所有法律法规及标准，确保提供的服务和食品不对乙方的人身健康造成损害。如因甲方提供的食品或服务存在质量问题，导致乙方身体健康受到损害或财产损失，甲方应依法承担相应的赔偿责任。

第七条不可抗力

因发生地震、洪水、战争、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（不可抗力），导致任何一方无法履行或不能完全履行本合同约定的义务，受影响方应立即通知对方，并在合理范围内采取必要措施减少损失。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。

第八条违约责任

1.甲方未能按约定提供服务，或提供的服务不符合食品安全标准，给乙方造成损失的，应赔偿乙方相应的经济损失。

2.乙方未按约定支付费用的，甲方有权要求乙方支付。逾期支付的，甲方可能按日加收一定比例的滞纳金。

3.乙方违反本合同第五条第g款规定，甲方可要求乙方立即整改或将其带离餐厅，由此产生的额外费用由乙方承担。

4.乙方违反甲方明确公示并经乙方确认的场所管理规定，甲方可根