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揭阳市榕城区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)
一、单选题(每题1分,共30分)
1.网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况,他首先应该()
A.自行清理杂物
B.立即联系消防部门
C.通知物业进行处理
D.拍照留证并在社区群里提醒居民
正确答案:C
解析:网格员发现问题后,首先应通知物业进行处理,因为物业对小区的日常管理和维护负有责任。自行清理杂物可能存在安全风险且网格员无清理杂物的职责;立即联系消防部门程序过于复杂,应先通过物业解决;在社区群里提醒居民效果不直接,可能无法及时解决问题。
2.某社区有居民反映小区内流浪狗较多,经常伤人,网格员应该()
A.组织居民自行捕杀流浪狗
B.联系动物保护协会
C.联系城管部门处理
D.置之不理
正确答案:C
解析:城管部门有处理流浪动物的职责和专业能力。组织居民自行捕杀流浪狗不合法且可能引发安全问题;动物保护协会主要侧重于动物保护和救助,处理流浪狗伤人问题并非其主要职责;置之不理会使问题持续存在,威胁居民安全。
3.网格员在统计社区内老年人信息时,发现部分老年人不愿意提供个人信息,这时网格员应该()
A.强制要求老年人提供信息
B.放弃统计这部分老年人信息
C.耐心向老年人解释信息用途和保密措施
D.向社区领导汇报,让领导处理
正确答案:C
解析:网格员应耐心向老年人解释信息用途和保密措施,消除他们的顾虑。强制要求老年人提供信息侵犯了他们的权益;放弃统计会导致信息不完整;直接向社区领导汇报而不先尝试解决问题,是工作不负责的表现。
4.社区内某企业发生环境污染问题,网格员应向()报告。
A.环保部门
B.工商部门
C.城管部门
D.卫生部门
正确答案:A
解析:环保部门负责对环境污染问题进行监管和处理,所以网格员应向环保部门报告。工商部门主要负责企业的登记注册和市场监管;城管部门主要负责城市管理方面的工作;卫生部门主要负责公共卫生和医疗方面的事务。
5.网格员在调解邻里纠纷时,应该遵循的原则不包括()
A.公平公正
B.偏袒弱势一方
C.依法调解
D.尊重当事人意愿
正确答案:B
解析:调解邻里纠纷应遵循公平公正、依法调解、尊重当事人意愿的原则。偏袒弱势一方违背了公平公正的原则,不利于纠纷的妥善解决。
6.社区内举办文化活动,网格员的主要职责是()
A.全程参与活动表演
B.负责活动的策划和组织
C.维持活动现场秩序和安全
D.邀请明星参与活动
正确答案:C
解析:网格员在社区文化活动中的主要职责是维持活动现场秩序和安全,保障活动顺利进行。全程参与活动表演不是网格员的主要职责;活动的策划和组织一般由社区相关部门或专业人员负责;邀请明星参与活动也不是网格员的工作内容。
7.网格员在巡查中发现某建筑工地存在安全隐患,他应该()
A.立即进入工地进行整改
B.通知施工单位负责人进行整改
C.向安监部门报告,等待安监部门处理
D.拍照留证后离开,不做其他处理
正确答案:B
解析:网格员发现建筑工地安全隐患后,应首先通知施工单位负责人进行整改。网格员无进入工地进行整改的权力;向安监部门报告是在施工单位不整改或整改不力的情况下采取的措施;拍照留证后不做其他处理会使安全隐患持续存在。
8.社区内某居民突发疾病,网格员应该()
A.立即进行急救
B.拨打120急救电话并协助救援
C.通知居民家属,让家属处理
D.离开现场,不做处理
正确答案:B
解析:网格员不是专业急救人员,不应立即进行急救。发现居民突发疾病,应拨打120急救电话并协助救援。通知居民家属但不采取急救措施可能会延误病情;离开现场不做处理是不负责任的行为。
9.网格员在收集社区居民意见和建议时,不可以采用的方式是()
A.上门走访
B.设立意见箱
C.在社区公告栏发布通知让居民自行反馈
D.随意编造居民意见
正确答案:D
解析:随意编造居民意见是严重违反工作纪律和职业道德的行为,不能采用。上门走访、设立意见箱、在社区公告栏发布通知让居民自行反馈都是收集居民意见和建议的合理方式。
10.社区内某店铺存在占道经营的情况,网格员应该()
A.直接没收占道物品
B.与店主沟通,要求其整改
C.联系交警部门处理
D.视而不见
正确答案:B
解析:网格员发现店铺占道经营,应首先与店主沟通,要求其整改。直接没收占道物品没有法律依据;联系交警部门处理不合适,占道经营问题一般由城管部门处理;视而不见会影响社区环境和秩序。
11.网格员在更新社区人口信息时,需要重点关注的是()
A.居民的收入情况
B.居民的兴趣爱好
C.居民的户籍变
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