授权型领导对员工网络怠工的影响研究.pdfVIP

摘要

伴随着互联网时代的来临，网络在工作环境中已成为必需品，然而其在给工

作带来方便的同时也给组织带来了潜在的危害。员工在工作场所和工作时间出于

个人需求进行与工作无关网络活动的行为开始兴起，这种浪费工作时间和组织资

源、降低工作效率、抑制组织发展的新型偏差行为在学术界被定义为“网络怠

工”。鉴于网路怠工具有较强的隐蔽性和易实现性，其变得越来越频繁和普遍，

因此探究可能增加或抑制员工网络怠工的前因因素和潜在机制成为了近几年学者

们关注的热点。领导的风格方式是影响员工行为的重要因素之一，而伴随着工作

环境的日渐复杂化与动态化，授权型领导这种领导方式被越来越多所采纳。为了

更加深入全面了解这种领导风格，最近的研究开始关注授权型领导作用效果的两

面性。故探究授权型领导对员工网络怠工的影响并搭建二者之间可能的双刃剑关

联机制是管理实践中重要且有研究价值的课题。

首先，本研究基于自我分类理论和资源保存理论，构建了授权型领导与网络

怠工的双刃剑模型，提出研究假设：授权型领导通过正向提高内部人身份感知进

而抑制员工网络怠工的中介路径；授权型领导通过正向增大角色压力进而促进员

工网络怠工的中介路径；主动性人格分别在授权型领导与两个中介变量关系中起

到的调节效应，并存在相应的有调节的中介作用。

其次，本研究使用问卷调查法进行调研并借助SPSS25.0等展开数据分析。本

次研究共回收347份有效问卷，通过假设检验得出以下结论：（1）授权型领导会

通过提升员工内部人身份感知抑制员工网络怠工；（2）授权型领导会通过增大员

工角色压力增加员工网络怠工；（3）主动性人格强化授权型领导与内部人身份感

知之间的正向关系；（4）主动性人格削弱授权型领导与角色压力之间的正向关系，

并负向调节角色压力的中介作用。

最后，根据结果展开讨论，从四个角度提出相关的管理建议。首先，企业管

理者应客观看待授权行为，注重授权型领导的双刃剑效应，对员工采取符合他们

自身情况的适当、适度、适时的授权，及时观察和感受员工的心理感知，充分发

挥授权的积极作用，降低规避其消极作用。其次，企业应该从不同方面增强员工

的归属感，提升其内部人身份感知。此外，企业应及时缓解员工的角色压力，增

强对员工的资源补充。企业可通过以上两种途径减少网络怠工等消极的员工工作

行为。最后，企业应该关注员工具有的不同特质，开展有效管理。

关键词：授权型领导；员工网络怠工；内部人身份感知；角色压力；主动性人格

Abstract

Withthedevelopmentofscienceandtechnology,Internethasbecomeanecessityin

theworkingenvironment.Itbringsconveniencetotheworkbutalsocausessome

negativeconsequencestotheorganization.Thephenomenonthatemployeesengagein

non-work-relatedonlineactivitiesforpersonalpurposesduringworkhoursbegantorise.

Thisnewformofdeviantworkplacebehaviorwhichwastingworktimeand

organizationalresources,impairingworkefficiencyandproductivity,hindering

organizationaldevelopmentisdefinedasCyberloafing.Sincecyberloafingismore

covert,ithasbecomemoreandmorefrequentandcommonintheworkplace,soto

exploretheanthemsandpotentialmechanismsthatmayinduceorinhibitemployees’