产品返修服务协议.docxVIP

产品返修服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方自愿签订：甲方（服务提供方）为____________________（公司全称或受托机构），其法定代表人或授权代表为____________________，地址位于____________________，联系方式为____________________。乙方（委托方）为____________________（公司或个人名称），其法定代表人或授权代表为____________________，地址位于____________________，联系方式为____________________。双方共同确认本合同具有法律效力，自愿履行各自义务。

（二）合同内容

本合同项下服务内容为甲方向乙方提供专业的电子设备或指定产品（具体产品类别见附件）返修服务。服务范围涵盖产品的检测、维修、零部件更换等全流程操作，以确保返修后产品符合国家质量标准。服务期限自本合同生效之日起至服务完成之日止，具体起始和结束日期以实际服务进度为准。服务费用标准由双方协商确定，并在附件中明确支付细则。乙方需在服务开始前提供合格的产品样本及相关资料，甲方按约定程序处理返修事宜。

二、责任和义务

（一）甲方责任和义务

甲方应在服务过程中提供高效、专业的返修操作，确保返修后的产品达到国家或行业质量标准。甲方有义务对乙方提供的产品进行保密处理，不得泄露任何商业信息或客户隐私。甲方需在合理时间内完成服务，及时向乙方通报返修进展和潜在问题。甲方保证服务场所和设备的安全性和合规性，并对返修过程中的物品损失承担直接赔偿责任（仅限于甲方过失所致）。

（二）乙方责任和义务

乙方应按约定支付服务费用，支付方式按附件约定执行（通常为首期款在服务开始前支付，余款在验收后指定日内完成）。乙方须确保提供产品的真实性、完整性和安全性，并在指定时间内交付至甲方指定场所。乙方有义务配合甲方工作，提供必要的产品信息和技术支持。乙方应保证产品来源合法，若因产品缺陷导致返修失败或额外成本，乙方需承担相应风险。

三、违约责任

若甲方未按期或未按质量标准完成返修服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用，并赔偿乙方直接经济损失（赔偿金额不超过服务费用的两倍）。若乙方未按时支付费用，甲方可暂停服务并要求支付滞纳金（按日计算，为欠款金额的百分之零点五），并保留追究其他损失的权利。任何一方严重违约（如故意延误或数据泄露）导致合同无法履行，违约方需向对方支付违约金（金额不超过合同总额的百分之十），并承担维权费用。因不可抗力因素（如自然灾害）造成违约，双方协商延期或终止服务，无需承担违约责任。

四、争议解决方法

合同履行过程中产生争议时，双方应首先通过友好协商解决（协商期不超过三十日）。若协商不成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的仲裁机构申请仲裁。在争议处理期间，本合同其他条款持续有效，双方不得中止服务义务。

五、合同生效与终止

本合同自双方签署之日起生效。合同终止情形包括服务期限届满、双方协商一致终止、一方严重违约经书面通知后处理完毕、或法律法规规定的情形。合同终止后，双方应在十日内结清所有款项，并处理返修相关物品的移交和清算。

六、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）