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2025年5主管护师护理管理冲刺卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请选择最符合题意的选项）

1.在护理质量管理中，用于识别、评估和改进临床实践中的风险因素，并制定预防措施的方法是？

A.流程图分析

B.根本原因分析

C.原位培训

D.质量圈活动

2.某医院护理部为提高护士工作满意度，实施了弹性排班制度，并增加了护士职业发展培训机会。这些措施主要体现了哪种管理职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

3.在护理人力资源管理的绩效考核中，侧重于评估护士在特定工作岗位上所表现出的知识、技能和能力，并与其岗位职责要求相关联的考核方法是？

A.360度评估

B.目标管理法

C.工作日志法

D.关键绩效指标法

4.一位护士长在排班时，需要平衡患者护理需求、护士个人意愿和科室资源限制。这种情境下，她主要面临的管理问题是？

A.护士职业生涯规划

B.护患沟通障碍

C.护理人力资源配置

D.护理服务质量评价

5.护理成本管理中，将护理服务过程中的各项资源消耗转化为货币价值，以便进行成本核算和分析的方法是？

A.投入产出分析

B.成本效益分析

C.成本归因法

D.目标成本法

6.在护理工作中，应用信息管理系统进行患者数据收集、存储、分析和共享，其主要目的是？

A.提高护理文件书写效率

B.加强护理信息安全

C.支持临床决策和循证实践

D.优化护理信息系统架构

7.根据马斯洛需求层次理论，对于护士群体，除了基本生理和安全需求得到满足外，她们通常更追求哪种需求的实现？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

8.在护理管理中，领导者通过设定明确的目标、分配任务、提供指导和反馈，以激发下属工作动机和提升团队绩效的过程，被称为？

A.激励

B.指导

C.协调

D.控制

9.某科室引入了电子病历系统后，护士在执行医嘱时发现系统提示潜在用药错误，从而及时避免了不良事件的发生。这体现了护理信息管理的哪种功能？

A.数据存储

B.沟通交互

C.决策支持

D.安全防护

10.护理质量管理中，由一线护理人员参与，通过对工作现场进行观察、讨论和改进，以解决具体问题的质量管理活动是？

A.质量控制

B.质量改进

C.质量认证

D.质量监督

二、多项选择题（请选择所有符合题意的选项）

1.影响护理团队凝聚力的因素可能包括？

A.团队成员间的沟通顺畅程度

B.团队目标的一致性和清晰度

C.团队领导的风格和影响力

D.科室物理环境和工作条件

E.护士个人职业发展机会

2.在护理服务运行管理中，常见的压力源可能来自？

A.高强度的工作负荷

B.复杂的护患关系

C.不明确的职责分工

D.跨部门沟通协调不畅

E.个人生活与工作的冲突

3.护理人力资源管理中，员工培训与开发的主要内容包括？

A.专业技能培训和更新

B.管理能力和领导力培养

C.沟通技巧和人际交往能力提升

D.职业生涯规划指导

E.法律法规和职业伦理教育

4.护理风险管理中，建立和实施不良事件报告系统的主要目的在于？

A.查处相关人员责任

B.识别潜在风险因素

C.改进系统安全设计

D.提高员工安全意识

E.预防同类事件再次发生

5.在应用循证护理实践时，护士需要具备的能力包括？

A.提出清晰的临床问题

B.有效检索和评估相关证据

C.将证据与临床经验和患者意愿相结合

D.评价证据实施的效果

E.沟通和推广循证成果

三、案例分析题

患者张先生，68岁，因急性心肌梗死入院治疗。病情危重，需要密切监护和紧急抢救。护士长接到通知后，迅速组织护理团队进行应急响应。请结合护理管理相关知识，回答以下问题：

（1）护士长在组织应急响应过程中，主要运用了哪些管理职能？

（2）在配置应急护理资源（如人员、设备、物资）时，护士长应考虑哪些因素？

（3）在与患者家属沟通病情和安抚情绪时，护士和护士长应遵循哪些沟通原则？

（4）此次应急事件处理完