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2025年超星尔雅学习通《企业管理与运营优化》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业管理中，计划职能的首要任务是（）

A.组织实施

B.制定目标

C.协调资源

D.控制过程

答案：B

解析：计划职能是企业管理的首要职能，其核心任务是制定目标和战略，明确企业未来的发展方向和具体目标。只有明确了目标，企业才能有效地组织实施、协调资源和控制过程。因此，制定目标是计划职能的首要任务。

2.在企业运营优化中，以下哪项不属于常见的优化方法？（）

A.价值链分析

B.作业研究

C.全面质量管理

D.战略管理

答案：D

解析：价值链分析、作业研究和全面质量管理都是常见的运营优化方法，它们分别从价值创造、作业效率和质量控制等方面入手，帮助企业提升运营效率。而战略管理虽然对企业发展至关重要，但它更侧重于长期发展方向和目标的制定，不属于运营优化方法。

3.企业组织结构设计中，集权式结构的优点是（）

A.响应速度快

B.决策集中

C.分工明确

D.创新能力强

答案：B

解析：集权式结构是指企业的主要决策权力集中在高层管理者手中，这种结构的优点是决策集中，可以统一指挥，便于协调各部门的行动。但缺点是响应速度慢，创新能力强和分工明确是分权式结构的优点。

4.在企业绩效管理中，以下哪项不属于绩效评估的常用方法？（）

A.360度评估

B.关键绩效指标法

C.目标管理法

D.工作抽样法

答案：D

解析：360度评估、关键绩效指标法和目标管理法都是常用的绩效评估方法，它们分别从多角度、关键指标和目标达成等方面对员工绩效进行评估。而工作抽样法主要用于工作分析和劳动定额，不属于绩效评估方法。

5.企业文化建设中，以下哪项不是企业文化的重要组成部分？（）

A.价值观

B.行为规范

C.组织结构

D.企业使命

答案：C

解析：企业文化通常包括价值观、行为规范、企业使命、愿景和信念等组成部分，它们共同构成了企业的精神风貌和行为准则。而组织结构是企业管理的制度安排，虽然对企业文化有影响，但它本身不是企业文化的重要组成部分。

6.在企业财务管理中，以下哪项不是常见的财务比率？（）

A.流动比率

B.资产负债率

C.净资产收益率

D.成本利润率

答案：D

解析：流动比率、资产负债率和净资产收益率都是常见的财务比率，它们分别用于衡量企业的偿债能力、财务风险和盈利能力。而成本利润率虽然也是财务指标，但通常用于成本控制分析，不属于常见的财务比率。

7.企业人力资源管理中，以下哪项不属于招聘的步骤？（）

A.招聘需求分析

B.招聘渠道选择

C.面试筛选

D.薪酬谈判

答案：D

解析：招聘的步骤通常包括招聘需求分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试筛选、背景调查和录用决策等。薪酬谈判通常在录用后进行，不属于招聘的步骤。

8.在企业运营管理中，以下哪项不是供应链管理的目标？（）

A.降低成本

B.提高效率

C.增强竞争力

D.减少库存

答案：D

解析：供应链管理的目标主要包括降低成本、提高效率、增强竞争力和改善客户服务。减少库存虽然也是供应链管理的重要任务，但它通常是为了实现降低成本和提高效率等目标，而不是独立的目标。

9.企业创新管理中，以下哪项不是常见的创新模式？（）

A.渐进式创新

B.颠覆式创新

C.开放式创新

D.整合式创新

答案：D

解析：常见的创新模式包括渐进式创新、颠覆式创新和开放式创新等。渐进式创新是指在现有技术基础上进行的改进，颠覆式创新是指具有重大突破性的创新，开放式创新是指通过外部合作进行创新。而整合式创新虽然也是一种创新方法，但不是常见的创新模式。

10.修改在企业风险管理中，以下哪项不是风险管理的步骤？（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险奖励

答案：D

解析：风险管理的步骤通常包括风险识别、风险评估、风险控制和风险监控等。风险奖励虽然也是企业需要考虑的因素，但它不属于风险管理的步骤。

11.企业管理中，实施控制职能的主要目的是（）

A.预测未来

B.组织资源

C.衡量绩效

D.制定计划

答案：C

解析：控制职能是企业管理的核心职能之一，其主要目的是通过衡量实际绩效与预定目标之间的差距，并采取纠正措施，确保企业目标的实现。预测未来、组织资源和制定计划虽然也是企业管理的重要活动，但它们分别属于计划职能和组织职能的范畴。

12.在企业运营优化中，平衡计分卡的主要作用是（）

A.制定战略

B.评估绩效

C.分配资源

D.设计流程

答案：B

解析：平衡计分卡是一种战略绩效管理工具，它从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来衡量