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电子商务平台入驻合同协议(2025年规范)

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规,就乙方入驻甲方运营的“[平台名称]”(以下简称“平台”)提供商品或服务事宜,经友好协商,达成以下协议:

第一条定义

1.1甲方:指[甲方公司全称],是依法设立并有效存续的企业法人,拥有并运营本协议所指的平台,统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]。

1.2乙方:指[乙方公司全称或个人经营者姓名],是依法设立或存续并具有完全民事行为能力的实体或个人,拟在平台上提供商品或服务,统一社会信用代码/身份证号:[乙方统一社会信用代码/身份证号]。

1.3平台:指由甲方建立并维护的,供用户浏览、选择、下单商品或服务,并促成交易达成的电子商务网络平台。

1.4商品/服务:指乙方在平台上向消费者提供的,包括但不限于实物商品、数字商品、服务、知识产权许可等。

1.5用户:指在平台上浏览、购买商品或接受服务的个人。

1.6平台服务:指甲方为乙方提供的市场推广、交易撮合、订单处理、支付结算(甲乙双方另有约定的除外)、客户服务支持、系统维护等。

第二条入驻条件与流程

2.1乙方承诺具备合法的经营主体资格,能够提供本协议第一条约定的身份证明及必要的经营资质文件。

2.2乙方同意按照甲方公示的入驻流程,如实填写入驻申请表,提交所有必需的证明材料,并保证所提交信息真实、准确、完整。

2.3甲方有权对乙方的入驻申请进行审核,审核标准包括但不限于主体资格合法性、经营资质合规性、拟售商品/服务合规性、无不良信用记录等。甲方应在收到完整申请材料后[]个工作日内完成审核,并书面或通过平台系统通知乙方审核结果。

2.4乙方应按甲方要求缴纳相关费用(如适用),并完成平台账号设置等后续事宜,方可正式入驻。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务:

3.1.1甲方有权制定并公示平台服务协议、平台规则、交易规则、商品发布规范、服务标准等,乙方入驻即视为同意遵守。

3.1.2甲方应确保平台系统具备必要的稳定性与安全性,为乙方提供稳定可靠的平台运行环境,并进行必要的维护和升级。

3.1.3甲方有权对平台上的商品/服务信息、交易行为进行审核、监控和管理,包括但不限于内容审核、价格监控、订单处理监督、异常交易识别等。

3.1.4甲方应建立用户投诉处理机制,及时处理用户关于乙方商品/服务或经营行为的投诉,并告知乙方处理结果。

3.1.5甲方应保障乙方的交易数据安全,依法履行数据安全保护义务,并配合有关部门进行监督检查。

3.1.6甲方应按照约定向乙方提供经营数据报表(如适用),并保证数据的客观性。

3.1.7甲方应保护乙方的知识产权,协助乙方处理平台上的知识产权侵权投诉。

3.1.8甲方应在其网站或平台显著位置公示本协议、平台规则、收费标准、投诉处理方式、用户服务电话等信息。

3.2乙方的权利与义务:

3.2.1乙方有权在平台规则允许的范围内,自主经营其商品/服务,并使用平台提供的服务。

3.2.2乙方承诺其作为主体合法存续,具备合法的经营资质,所售商品/服务符合国家法律法规及平台规则的要求,拥有合法的市场推广和销售权利。

3.2.3乙方保证其提供的商品/服务来源合法、质量合格、安全可靠,能够满足消费者的合理需求,并依法履行“三包”等法定义务。

3.2.4乙方应按照平台规则要求,真实、准确、全面、及时地发布商品/服务信息,包括但不限于名称、规格、价格、产地、生产者、销售者、有效期限、商品/服务标准、检验报告、知识产权证明等。不得进行虚假、夸大宣传或误导性陈述。

3.2.5乙方应与用户自行约定并履行合同义务,包括商品/服务的交付、运输、安装、售后服务等,并确保用户合法权益。

3.2.6乙方应遵守平台关于交易行为、价格行为、促销活动、评价体系等方面的具体规则,不得从事不正当竞争行为。

3.2.7乙方应建立并维护完善的客户服务体系,及时处理用户咨询、投诉和建议。

3.2.8乙方应严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规,合法收集、使用、存储、传输用户个人信息,并取得用户的必要同意。

3.2.9乙方应按照国家税收法律法规的规定,自行申报并缴纳与经营活动相关的各项税费。

3.2.10乙方应按时足额向甲方支付本协议约定的各项费用。

3.2.11乙方应配合甲方的审核、调查、检查等合理管理行为,及时提供有关资料。

第四条费用与结算

4.1乙方在本协议期间应向甲方支付以下费用(如适用):

4.1.1入驻费:指乙

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