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航空客运服务合同（航空客运专用）

甲方（承运人）：_________________________航空运输有限责任公司

乙方（旅客/托运人）：_________________________

鉴于甲方持有有效航空运输经营许可证，经营国内（或国际）航空客运业务；乙方希望乘坐甲方的航空器，从机场运输至机场。

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中国民用航空法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方乘坐甲方航班运输事宜，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条航班信息

1.1本次航空客运服务的起运机场为：_________________________机场（机场代码：_________），预计出发时间为：_________年_________月_________日_________时_________分。

1.2本次航空客运服务的目的地机场为：_________________________机场（机场代码：_________），预计到达时间为：_________年_________月_________日_________时_________分。

1.3航班号为：_________________________。

1.4执行本次航班的航空器类型为：_________________________。

1.5航线为：从起运机场经停/直飞至目的地机场。

第二条客票与座位

2.1乙方预订的客票类型为：_________________________舱位。

2.2客票（或电子客票记录）确认的乘机姓名为：_________________________。

2.3乙方有效的乘机证件类型为：_________________________，证件号码为：_________________________。

2.4乙方座位信息：_________________________（如已预定）。

2.5乙方应按照甲方规定的时间，凭有效客票和相关乘机证件，到指定机场办理乘机手续。

第三条行李运输

3.1乙方免费托运行李额度为：_________________________（重量/体积），手提行李额度为：_________________________（重量/尺寸）。超出部分将按照甲方公布的标准收取超额行李费。

3.2乙方托运的行李应妥善包装，外部标志清晰，并符合国家关于危险品运输的规定。禁止托运或携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险品。

3.3乙方应对其托运的行李内容负责，并在办理托运手续时进行声明。如因乙方未声明或声明不实导致承运人损失，乙方应承担相应责任。

3.4甲方对托运行李的运输责任，按照《国内航空运输承运人赔偿责任限制规定》或相关国际公约的规定执行。除非另有约定，甲方的赔偿责任以每名旅客赔偿金额不超过人民币_________元为限（以损失发生时实际价格计算，但最高不超过该限额）。旅客可以办理行李声明价值，但声明价值不得超过行李实际重量和体积所对应的免费行李额，且声明价值附加费已支付。

3.5乙方应自行负责手提行李的保管。如因乙方未妥善保管导致手提行李丢失或损坏，甲方不负赔偿责任。在机场安检或机上发现可疑物品，甲方有权开箱检查，由此产生的延误费用由乙方承担。

3.6托运行李的交付，以旅客凭有效行李提取凭证领取为凭。如发生行李延误、丢失或损坏，乙方应在发现后及时向甲方书面索赔，并按照相关法律法规及甲方的规定提供必要的证明文件。

第四条旅客义务

4.1乙方应遵守中国民用航空局及机场关于航空安全的各项规定，服从甲方的安全检查和管理。

4.2乙方应按时到达机场办理乘机手续，并按机场和甲方的指引排队等候。

4.3乙方在航空器上应遵守秩序，不得吸烟、干扰机组人员工作或危害航空器安全。

4.4乙方应支付本合同约定的运输费用及其他可能产生的费用。

4.5乙方应配合承运人进行旅客身份验证和行李安检。

第五条甲方的权利与义务

5.1甲方应按照本合同约定的航班信息提供航空运输服务。

5.2甲方有权对旅客及其行李进行安全检查。

5.3甲方因不可抗力、政府行为、军事行动、空管原因、天气原因、旅客自身原因等非自身过错导致航班延误、取消或改变经停点的，甲方应及时告知乙方，并根据情况提供餐食、住宿服务或安排替代航班。甲方对因此造成的直接经济损失，根据具体情况承担相应责任。

5.4甲方应按照规定向乙方提供航空运输服务信息，包括航班状态变更通知等。

5.5甲方对运输过程中发生的旅客人身损害，承担相应的赔偿责任，具体标准按照《国内航空运输承运人赔偿责任限制规定》或相关国际公约执行。旅客可以自愿购买航空人身意外伤害保险。

第六条航班不正常处理

6.1如发生航