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2026年高级营销师考试科目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.市场细分的依据不包括以下哪项？（）

A.地理因素B.人口因素C.产品因素D.心理因素

2.关系营销的核心是（）

A.企业与顾客建立长期稳定关系B.提高产品质量

C.降低价格D.扩大市场份额

3.以下哪种促销方式属于营业推广？（）

A.广告B.人员推销C.优惠券D.公共关系

4.消费者购买决策过程的第一步是（）

A.信息收集B.确认需求C.方案评估D.购买决策

5.企业产品组合的宽度是指（）

A.企业产品线的数量B.企业产品项目的总数

C.产品线中产品项目的多少D.各产品线的关联程度

6.市场定位的实质是（）

A.塑造产品形象B.确定目标市场

C.制定营销策略D.开发新产品

7.当市场需求呈现不规则需求时，企业应采取的营销策略是（）

A.刺激性营销B.同步性营销C.开发性营销D.恢复性营销

8.以下不属于品牌资产的是（）

A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.品牌包装D.品牌联想

9.营销渠道的起点是（）

A.生产者B.消费者C.批发商D.零售商

10.成本加成定价法的公式是（）

A.价格=单位成本×（1+加成率）B.价格=总成本÷销售量

C.价格=固定成本+变动成本D.价格=变动成本×（1+加成率）

答案：1.C2.A3.C4.B5.A6.A7.B8.C9.A10.A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.目标市场选择的模式有（）

A.单一市场集中化B.产品专业化C.市场专业化

D.选择性专业化E.全面覆盖

2.影响消费者购买行为的社会因素包括（）

A.参照群体B.家庭C.社会角色与地位

D.生活方式E.个性

3.产品生命周期包括（）

A.投入期B.成长期C.成熟期

D.衰退期E.研发期

4.整合营销传播的工具包括（）

A.广告B.销售促进C.公共关系

D.人员推销E.直接营销

5.市场领导者的防御战略有（）

A.阵地防御B.侧翼防御C.以攻为守

D.反击防御E.运动防御

6.品牌定位的策略有（）

A.首席定位B.比附定位C.特色定位

D.利益定位E.文化定位

7.影响定价的内部因素有（）

A.成本B.企业的营销目标C.产品的特点

D.市场需求E.竞争状况

8.营销渠道的功能包括（）

A.调研B.促销C.接洽

D.组配E.物流

9.网络营销的特点有（）

A.跨时空B.多媒体C.交互式

D.个性化E.成长性

10.服务的特征包括（）

A.无形性B.不可分离性C.可变性

D.易消失性E.有形性

答案：1.ABCDE2.ABC3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.市场营销就是推销和广告。（）

2.消费者市场需求的差异性较小。（）

3.产品的最高价格取决于产品的成本费用。（）

4.市场细分是选择目标市场的前提和基础。（）

5.品牌资产是一种无形资产。（）

6.人员推销是一种“拉”式促销策略。（）

7.产品组合的深度是指企业产品线的数量。（）

8.市场追随者的竞争策略是模仿市场领导者。（）

9.服务质量难以像有形产品那样进行精确的衡量。（）

10.网络营销不能替代传统营销。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.×8.√9.√10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述市场营销观念的演变。

答案：经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三者以企业为中心，后两者以消费者和社会长远利益为导向。

2.简述新产品开发的流程。

答案：包括构思产生、构思筛选、概念发展与测试、营销战略制定、商业分析、产品开发、市场试销、商业化等阶段。

3.简述影响渠道设计的因素。

答案：有市场因素，如市场规模等；产品因素，像产品的体积重量等；企业自身因素，包括实力等；竞争因素，以及环境因素等。

4.简述促销组