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2025年内审员的培训考试题

单项选择题

1.内部审核的目的不包括以下哪项？

A.评价管理体系是否符合标准要求

B.发现管理体系的改进机会

C.为外部审核做准备

D.确定产品质量是否合格

答案：D。内部审核主要针对管理体系，确定产品质量是否合格是质量检验等环节的工作，并非内审主要目的。

2.以下哪种文件通常不属于管理体系文件范畴？

A.质量手册

B.操作说明书

C.财务报表

D.程序文件

答案：C。财务报表主要用于财务核算和报告，不属于管理体系文件。管理体系文件一般包括质量手册、程序文件、作业指导书等。

3.内审员在审核过程中发现某部门文件记录不完整，应该采取的措施是？

A.直接判定该部门不符合标准要求

B.与该部门负责人沟通，了解情况并记录

C.自行补充完整文件记录

D.忽略该问题，继续审核其他方面

答案：B。发现问题应先与相关部门沟通了解情况并记录，不能直接判定不符合，也不能自行补充记录或忽略问题。

4.管理体系标准中强调的“PDCA”循环，其中“C”代表什么？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C。“PDCA”循环中，P是计划（Plan），D是执行（Do），C是检查（Check），A是处理（Act）。

5.内审员在审核采购过程时，不需要重点关注的是？

A.供应商的选择和评价

B.采购合同的签订

C.采购人员的个人喜好

D.采购产品的验收

答案：C。采购人员个人喜好与采购过程的规范性和管理体系要求无关，应重点关注供应商选择评价、合同签订、产品验收等。

6.以下哪种情况属于轻微不符合项？

A.关键过程未按规定执行，导致产品出现重大质量问题

B.某部门文件偶尔未按规定格式填写

C.管理体系的某个关键要素缺失

D.质量方针与企业战略严重不符

答案：B。偶尔未按规定格式填写文件属于轻微不符合，其他选项属于严重不符合情况。

7.内审员进行文件审查时，应主要审查文件的？

A.美观性

B.与标准的符合性

C.纸张质量

D.字体大小

答案：B。文件审查重点是其与管理体系标准的符合性，而非美观、纸张质量、字体大小等。

8.在审核人力资源管理时，不需要关注的是？

A.员工的培训记录

B.员工的薪资待遇

C.员工的岗位职责

D.员工的能力评估

答案：B。内审关注人力资源管理与管理体系相关方面，如培训、岗位职责、能力评估等，薪资待遇通常不属于内审重点。

9.管理体系审核的依据不包括？

A.适用的法律法规

B.组织自身的管理体系文件

C.竞争对手的管理模式

D.相关的标准规范

答案：C。审核依据是法律法规、自身管理体系文件和相关标准规范，竞争对手管理模式不是审核依据。

10.内审员发现不符合项后，应要求责任部门在多长时间内提交纠正措施计划？

A.立即

B.一周内

C.根据不符合项的严重程度确定

D.一个月内

答案：C。提交纠正措施计划时间应根据不符合项严重程度确定，不能一概而论。

11.以下哪个不是内部审核的特点？

A.自主性

B.系统性

C.独立性

D.强制性

答案：D。内部审核具有自主性、系统性、独立性，不具有强制性。

12.审核记录应具备的特性不包括？

A.真实性

B.完整性

C.保密性

D.随意性

答案：D。审核记录要真实、完整、保密，不能随意记录。

13.在审核生产过程时，应关注的关键指标不包括？

A.生产效率

B.产品质量合格率

C.员工的考勤情况

D.设备的运行状况

答案：C。员工考勤情况与生产过程的质量和管理体系关系不大，应关注生产效率、产品质量、设备运行等。

14.管理体系持续改进的动力来源不包括？

A.内部审核发现的问题

B.顾客的投诉和反馈

C.员工的个人兴趣

D.市场竞争的压力

答案：C。持续改进动力来自内审问题、顾客反馈、市场竞争等，员工个人兴趣不是主要动力。

15.内审员在审核环境管理体系时，不需要关注的是？

A.环境目标的设定和实现情况

B.废弃物的处理方式

C.员工的环保意识培训

D.员工的工作时间安排

答案：D。工作时间安排与环境管理体系无关，应关注环境目标、废弃物处理、环保意识培训等。

多项选择题

1.内部审核的作用包括？

A.保证管理体系的有效运行

B.促进管理体系的持续改进

C.增强员工的质量意识

D.提高企业的市场竞争力

答案：ABCD。内部审核能保证体系有效运行、促进持续改进、增强员工意识，进而提高企业竞争力。

2.管理体系文件一般包括以下哪些类型？

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

答案：ABCD。管理体系文件涵盖质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等。

3.内审员在审核过程中应具