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白山市浑江区2025年网格员招聘笔试题库含答案
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)
1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸箱,存在火灾隐患。根据《吉林省消防条例》,网格员应首先采取的措施是()。
A.直接清理堆放物
B.联系业主自行整改
C.立即向消防部门报告
D.拍摄现场照片并记录台账
答案:B
解析:根据《吉林省消防条例》第二十八条,居民应自行消除居住场所火灾隐患,网格员需督促责任人整改,无直接处置权时应先联系业主。
2.某社区独居老人张奶奶(78岁)反映家中水管漏水,网格员小李处理该问题的正确流程是()。
A.联系物业维修→告知张奶奶维修时间→事后回访
B.自行购买水管配件维修→向社区汇报→登记台账
C.记录问题→联系社区工作人员→等待上级处理
D.安抚张奶奶→联系专业维修人员→全程陪同维修
答案:A
解析:网格员需协调专业力量解决问题,应优先联系物业(社区公共设施管理主体),并及时反馈居民,事后跟踪确保问题解决。
3.下列不属于网格员“采集基础信息”职责的是()。
A.登记辖区内商铺营业执照信息
B.更新独居老人健康档案
C.记录小区绿化树木死亡情况
D.统计流动人口居住时长
答案:A
解析:商铺营业执照信息由市场监管部门管理,网格员主要采集与社区治理相关的人口、房屋、安全等基础信息,不涉及经营资质。
4.社区开展“反诈宣传”活动时,网格员需重点提醒老年人防范的典型骗局是()。
A.游戏装备虚假交易
B.保健品“免费体验+高价推销”
C.明星粉丝应援集资
D.网络贷款“手续费”诈骗
答案:B
解析:老年人易受保健品诈骗影响,其他选项主要针对青少年或有网络消费习惯的群体。
5.某小区因停车位不足引发业主与物业矛盾,网格员介入调解时应遵循的首要原则是()。
A.偏袒弱势方(业主)
B.严格依据物业合同条款
C.倾听双方诉求,寻找共识
D.直接要求物业让步
答案:C
解析:调解需秉持中立,优先沟通协商,避免激化矛盾。
6.根据《吉林省社区治理促进条例》,社区网格划分应遵循的主要原则是()。
A.按行政级别划分
B.按人口数量(300-500户)
C.按居民收入水平
D.按房屋建筑类型
答案:B
解析:条例规定网格划分以常住户数为基础,一般300-500户为一个网格,便于精准服务。
7.网格员在巡查中发现某商铺违规使用液化气罐存储点,正确的处理流程是()。
A.当场没收液化气罐
B.联系应急管理部门和消防部门
C.要求商铺老板写保证书
D.拍照后在社区群内通报批评
答案:B
解析:燃气安全属于专业领域,网格员需联系职能部门(应急、消防)处理,无执法权。
8.社区内一名精神障碍患者未按时服药,情绪不稳定,网格员应立即()。
A.上门强制其服药
B.联系家属和社区医生
C.在业主群发布提醒
D.报告街道综治办
答案:B
解析:精神障碍患者管理需联动家属、医护人员,网格员无强制医疗权。
9.冬季供暖期,某居民反映家中温度不达标(低于18℃),网格员应协助其向()投诉。
A.市场监督管理局
B.城市管理行政执法局
C.供热管理部门
D.生态环境局
答案:C
解析:根据《吉林省城市供热条例》,供热管理部门负责监督供热企业服务质量。
10.网格员在录入人口信息时,发现某租户未进行暂住登记,正确做法是()。
A.要求租户立即离开
B.告知其3日内到派出所登记
C.直接将信息上报派出所
D.记录后在社区公告栏公示
答案:B
解析:根据《居住证暂行条例》,网格员应督促流动人口主动登记,而非直接上报或强制处理。
11.社区组织“垃圾分类”宣传活动,网格员需重点向居民解释的分类标准是()。
A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾
B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾
C.工业垃圾、生活垃圾、医疗垃圾
D.大件垃圾、小件垃圾、可降解垃圾
答案:A
解析:吉林省实行“四分法”,即可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾。
12.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件,网格员应首先()。
A.指责犬主未尽管理责任
B.陪同受伤儿童就医并联系家长
C.拍摄现场视频发业主群
D.联系动物防疫部门处理
答案:B
解析:优先保障人员安全,及时救助受伤儿童是首要任务。
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