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2025年房地产经纪人房地产经纪机构与政府、行业协会沟通协调专题试卷及解析1
2025年房地产经纪人房地产经纪机构与政府、行业协会沟
通协调专题试卷及解析
2025年房地产经纪人房地产经纪机构与政府、行业协会沟通协调专题试卷及解析
第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)
1、房地产经纪机构与政府主管部门沟通时,以下哪项不属于其主要沟通内容?
A、行业政策法规咨询
B、机构备案与资质申请
C、客户投诉处理
D、市场数据统计上报
【答案】C
【解析】正确答案是C。房地产经纪机构与政府主管部门的沟通主要围绕行业监管、
政策执行、资质管理等方面。客户投诉处理属于机构内部管理或与消费者协会的沟通范
畴。知识点:政府监管职能。易错点:容易将所有业务相关事项都归为与政府沟通的内
容。
2、行业协会对房地产经纪机构的主要作用不包括:
A、制定行业服务标准
B、组织从业人员培训
C、直接处理消费者投诉
D、开展行业自律管理
【答案】C
【解析】正确答案是C。行业协会主要发挥自律、服务、协调作用,但通常不直接
处理消费者投诉,而是通过调解机制协助解决。知识点:行业协会职能。易错点:容易
混淆行业协会与消费者协会的职能边界。
3、房地产经纪机构向政府部门报送市场数据时,应遵循的基本原则是:
A、选择性报送
B、及时准确完整
C、保密优先
D、简化处理
【答案】B
【解析】正确答案是B。政府要求报送的市场数据必须遵循及时性、准确性和完整
性原则,这是行业监管的基础要求。知识点:数据报送规范。易错点:可能忽视”完整
性”要求。
4、房地产经纪机构参与行业协会活动的主要意义在于:
A、获取政府补贴
2025年房地产经纪人房地产经纪机构与政府、行业协会沟通协调专题试卷及解析2
B、提升行业影响力
C、免除税收
D、优先获取房源
【答案】B
【解析】正确答案是B。参与行业协会活动有助于机构建立行业声誉、交流经验、提
升影响力,但不能直接获得经济优惠。知识点:行业协会价值。易错点:容易将行业参
与与直接经济利益挂钩。
5、当房地产经纪机构对政府新出台政策有异议时,正确的沟通途径是:
A、公开抵制
B、通过行业协会集中反映
C、私下变通执行
D、直接向媒体投诉
【答案】B
【解析】正确答案是B。通过行业协会集中反映意见是专业、规范的沟通方式,既
能表达诉求又维护行业形象。知识点:政策反馈机制。易错点:可能选择极端方式表达
异议。
6、房地产经纪机构与行业协会沟通时,最需要关注的是:
A、会费缴纳标准
B、行业发展趋势
C、协会领导个人偏好
D、竞争对手信息
【答案】B
【解析】正确答案是B。行业发展趋势是机构战略决策的重要依据,是沟通的核心
价值所在。知识点:行业信息获取。易错点:容易关注表面信息而忽视核心价值。
7、政府主管部门对房地产经纪机构的日常监管主要侧重于:
A、盈利状况
B、经营行为合规性
C、市场份额
D、员工数量
【答案】B
【解析】正确答案是B。政府监管的核心是确保机构经营行为符合法律法规要求,维
护市场秩序。知识点:监管重点。易错点:可能将商业指标纳入监管范围。
8、房地产经纪机构向行业协会申请调解纠纷时,应提供的材料不包括:
A、纠纷基本情况说明
B、相关证据材料
2025年房地产经纪人房地产经纪机构与政府、行业协会沟通协调专题试卷及解析3
C、机构财务报表
D、调解申请书
【答案】C
【解析】正确答案是C。财务报表与纠纷调解无直接关联,不属于必要材料。知识
点:纠纷调解程序。易错点:可能过度准备材料。
9、行业协会组织行业评优活动的主要目的是:
A、增加协会收入
B、树立行业标杆
C、淘汰落后机构
D、配合政府检查
【答案】B
【解析】正确答案是B。评优活动旨在通过树立标杆促进整体服务水平提升。知识
点:行业激励机制。易错点:可能误解评优的商业目的。
10、房地产经纪机
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