2025年人力资源管理师考勤管理SOP（标准作业程序）制定专题试卷及解析.pdfVIP

2025年人力资源管理师考勤管理SOP（标准作业程序）制定专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师考勤管理SOP（标准作业程序）制

定专题试卷及解析

2025年人力资源管理师考勤管理SOP（标准作业程序）制定专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在制定考勤管理SOP时，首要考虑的核心原则是？

A、成本最小化

B、员工满意度最大化

C、合法合规性

D、操作简便性

【答案】C

【解析】正确答案是C。考勤管理SOP作为企业内部管理规范，其首要原则是必须符合

国家及地方的劳动法律法规，如《劳动法》、《劳动合同法》中关于工作时间、休息休

假、加班工资支付等规定。合法合规是企业一切管理活动的基础和底线，否则将面临法

律风险和处罚。A选项成本最小化是重要的经营目标，但不能凌驾于法律之上；B选项

员工满意度是管理优化的目标之一，但同样需在合规框架内实现；D选项操作简便性是

SOP设计的技术要求，而非首要原则。知识点：考勤管理的法律基础。易错点：容易将

管理的经济性或便捷性置于法律合规性之前。

2、下列哪项不属于考勤管理SOP中应明确界定的“异常考勤”类型？

A、迟到

B、早退

C、出差

D、旷工

【答案】C

【解析】正确答案是C。异常考勤通常指员工未按标准工作时间规定执行的行为，如迟

到、早退、旷工、无故缺勤等，这些是需要进行记录、处理和纠正的。而出差是因公外

出，属于正常的工作安排，虽然其考勤记录方式与在岗不同，但它不属于“异常”或违规

行为，应在SOP中作为特殊考勤情形进行规定，而非异常考勤。A、B、D均是典型的

异常考勤。知识点：考勤异常的分类。易错点：容易将所有非标准在岗的考勤情况都归

为异常，忽略了因公与因私的性质区别。

3、在考勤SOP中，关于加班审批流程的设计，最关键的控制点是？

A、员工口头申请

B、部门经理口头同意

C、事先获得书面批准

D、事后补交加班说明

2025年人力资源管理师考勤管理SOP（标准作业程序）制定专题试卷及解析2

【答案】C

【解析】正确答案是C。加班管理的关键在于规范性和可控性，以避免不必要的加班成

本和劳动争议。事先获得书面批准是核心控制点，它确保了加班的必要性、合理性得到

了事先确认，并为后续的薪酬计算和劳动监察提供了确凿证据。A和B选项的口头形

式缺乏凭证，易产生纠纷；D选项事后补交使得审批流于形式，无法有效控制加班行

为。知识点：加班管理的流程控制。易错点：在实际操作中，为图方便而简化审批流程，

忽视了书面凭证的重要性。

4、为确保考勤数据的准确性和公正性，SOP中应规定？

A、由员工本人自行记录并上报考勤

B、由直属上级每月末手动统计

C、采用电子考勤系统并定期由专人复核

D、由人力资源部全权负责，无需他人介入

【答案】C

【解析】正确答案是C。采用电子考勤系统能最大程度减少人为干预和错误，保证数据

的原始性和准确性。同时，定期由专人（如HR专员或行政专员）进行复核，可以检查

系统是否存在故障、是否有异常数据需要处理，并确保数据处理的公正性。A选项员工

自报自记容易产生不实；B选项手动统计效率低且易出错；D选项缺乏监督和复核机

制，可能导致权力滥用或失误。知识点：考勤数据的采集与核对。易错点：过度依赖技

术或过度依赖人工，未能将技术工具与人工监督有效结合。

5、考勤SOP中对于“忘记打卡”这类情况，最规范的处理方式是？

A、直接按旷工处理

B、允许员工随时补填申请，无需证明

C、设定补卡申请流程，要求提供证明并由上级审批

D、只要当天有工作产出，则忽略不计

【答案】C

【解析】正确答案是C。忘记打卡是常见但需要规范处理的问题。设定标准化的补卡申请

流程，要求员工在规定时间内提交申请，并辅以证明材料（如工作邮件、同事证言等），

经上级审批后由HR修正考勤记录，这是兼顾了原则性与灵活性的规范做法。A选项过

于严苛，不符合人性化管理；B选项过于宽松，易被滥用；D选项破坏了考勤制度的严

肃性。知识点：考勤异常的补救措施。易错点：在处理此类问题时，容易走向“一刀切”

的严苛或“无原则”的宽松两个极端。

6、在制定考勤SOP时，对于不同工时制（如标准工时、综合计算工时、不定