2025年房地产经纪人智慧社区社区运营与管理模式专题试卷及解析.pdf

2025年房地产经纪人智慧社区社区运营与管理模式专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人智慧社区社区运营与管理模式专题试

卷及解析

2025年房地产经纪人智慧社区社区运营与管理模式专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、智慧社区运营中，物联网（IoT）技术的核心作用是什么？

A、提升社区绿化覆盖率

B、实现设备互联互通与数据采集

C、增加社区商业租金收入

D、简化物业管理组织架构

【答案】B

【解析】正确答案是B。物联网技术通过传感器、智能设备等实现社区内各类设施

的互联互通，实时采集数据，为智慧化管理提供基础。A选项与物联网技术无直接关

联；C选项是商业运营结果而非技术作用；D选项是管理层面的调整，与物联网核心功

能不符。知识点：物联网在智慧社区中的应用。易错点：混淆技术作用与运营结果。

2、智慧社区中，“线上线下一体化”运营模式的主要优势是？

A、降低物业人员数量

B、提升居民服务体验与效率

C、减少社区公共设施投入

D、完全取代传统物业服务

【答案】B

【解析】正确答案是B。线上线下一体化通过数字化平台与实体服务结合，优化服

务流程，提升居民体验。A选项是可能结果但非核心优势；C选项与一体化模式无必然

联系；D选项过于绝对，传统服务仍有不可替代性。知识点：智慧社区运营模式特点。

易错点：夸大技术替代作用。

3、智慧社区数据分析的主要目的是？

A、存储所有居民行为记录

B、优化资源配置与决策支持

C、替代人工巡检工作

D、提高社区网络带宽

【答案】B

【解析】正确答案是B。数据分析通过挖掘居民需求、设备状态等信息，为管理决

策提供依据。A选项仅是数据存储，未体现分析价值；C选项是部分应用场景而非主要

目的；D选项属于基础设施建设范畴。知识点：智慧社区数据价值。易错点：混淆数据

收集与数据分析。

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4、智慧社区中，“无感通行”技术依赖的核心硬件是？

A、智能电表

B、人脸识别门禁

C、环境监测传感器

D、智能快递柜

【答案】B

【解析】正确答案是B。无感通行主要通过人脸识别、车牌识别等技术实现，人脸

识别门禁是典型硬件。A、C、D选项虽属智慧社区设备，但与通行功能无关。知识点：

智慧社区安防技术。易错点：将通用智能设备与特定功能混淆。

5、智慧社区运营中，提升居民参与度的有效方式是？

A、强制要求使用社区APP

B、提供个性化服务与积分激励

C、减少线下社区活动

D、仅通过短信发布通知

【答案】B

【解析】正确答案是B。个性化服务和积分激励能激发居民主动参与意愿。A选项

可能引起反感；C选项削弱社区凝聚力；D选项形式单一，效果有限。知识点：智慧社

区用户运营策略。易错点：忽视用户心理需求。

6、智慧社区能源管理系统的核心功能是？

A、统一更换所有灯具为LED

B、实时监测与优化能耗

C、强制居民定时用电

D、降低电价收费标准

【答案】B

【解析】正确答案是B。能源管理系统通过数据分析实现能耗动态优化。A选项是

具体措施而非系统功能；C选项侵犯居民权益；D选项属于政策范畴。知识点：智慧社

区节能技术。易错点：混淆技术手段与管理措施。

7、智慧社区中，“数字孪生”技术的主要应用场景是？

A、虚拟社区游戏开发

B、社区三维建模与仿真管理

C、居民社交网络构建

D、物业财务记账

【答案】B

【解析】正确答案是B。数字孪生通过虚拟模型映射实体社区，支持管理决策。A选

项偏离实际应用；C、D选项属于其他技术范畴。知识点：智慧社区前沿技术。易错点：

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