2025年拍卖师客户体验(看样_预展_举牌)全流程优化专题试卷及解析.docxVIP

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2025年拍卖师客户体验(看样_预展_举牌)全流程优化专题试卷及解析

2025年拍卖师客户体验(看样_预展_举牌)全流程优化专题试卷及解析

第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)

1、在拍卖预展期间,为了提升高端客户的看样体验,拍卖师应优先采取哪项措施?

A、延长预展时间至午夜

B、为每位客户提供一对一专属导览

C、设置多语言自动讲解设备

D、增加安保人员数量

【答案】B

【解析】正确答案是B。高端客户更注重私密性和个性化服务,一对一专属导览能最大程度满足其需求,体现专业性和尊贵感。A选项延长至午夜可能不符合客户作息,且成本过高;C选项设备虽好但缺乏互动性;D选项安保是基础保障,而非体验提

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