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沈阳市浑南区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)
一、公共基础知识(共20题,每题1.5分,共30分)
(一)单项选择题(1-10题)
1.沈阳市浑南区某社区网格员的核心职责不包括以下哪项?
A.采集并更新网格内人口、房屋等基础信息
B.参与社区矛盾纠纷调解
C.制定区域经济发展规划
D.宣传党和政府的惠民政策
答案:C(网格员职责侧重基层治理与服务,经济规划属政府职能部门范畴)
2.社区治理的基本原则中,“三社联动”指的是?
A.社区、社团、社工
B.社区、社会组织、社会工作者
C.社区、社会企业、社工
D.社区、社区志愿者、社会组织
答案:B(“三社联动”是社区、社会组织、社会工作者的有机互动)
3.沈阳市社区网格化管理中,一般每个网格覆盖人口建议不超过?
A.500户
B.1000户
C.1500户
D.2000户
答案:B(根据《沈阳市社区网格化服务管理规范》,单网格覆盖约800-1200户,取中间值1000户)
4.网格员在日常巡查中发现楼道堆积易燃杂物,正确的处理流程是?
A.直接清理并拍照留存
B.联系物业限期整改,逾期未改上报消防部门
C.通知业主自行清理,无需跟进
D.记录后上报街道,由街道处理
答案:B(网格员需督促责任主体整改,物业为楼道管理责任方,逾期未改需联动专业部门)
5.以下哪项不属于社区公共服务设施?
A.社区卫生服务站
B.快递驿站
C.社区文化活动中心
D.养老服务中心
答案:B(快递驿站属商业服务,非公共服务设施)
6.网格员进行人口信息采集时,应重点核实的“人户分离”情况是指?
A.户籍在本地但长期居住外地
B.户籍在外地但在本地购房
C.户籍与实际居住地不一致
D.户籍在本地但租房居住
答案:C(“人户分离”核心是户籍地址与现住地址不一致)
7.社区居民委员会的性质是?
A.基层政府派出机构
B.基层群众性自治组织
C.社区服务企业
D.事业单位
答案:B(《城市居民委员会组织法》明确居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织)
8.网格员在录入网格信息时,发现某住户为刑满释放人员,应遵循的信息管理原则是?
A.全面公开,提醒周边居民
B.仅记录基本信息,严格保密
C.上报公安机关,由其处理
D.标注特殊标签,定期重点巡查
答案:B(网格员需保护居民隐私,特殊人群信息仅限工作必要范围内使用)
9.社区“议事协商”的主要参与主体不包括?
A.社区居民代表
B.物业企业负责人
C.辖区人大代表
D.街道党工委书记
答案:D(议事协商以居民为主体,街道党工委书记属指导角色,非直接参与主体)
10.沈阳市浑南区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中,“吹哨”的触发条件是?
A.网格内发生重大突发事件
B.居民投诉物业不作为
C.网格员无法独立解决的复杂问题
D.社区需要组织大型活动
答案:C(机制核心是解决网格内单靠网格员或社区无法处理的问题,需联动职能部门)
(二)多项选择题(11-15题)
11.网格员在开展“敲门行动”时,应注意的沟通技巧包括?
A.提前告知居民走访目的
B.避免在居民用餐或休息时间上门
C.记录问题时使用专业术语
D.对居民隐私信息当场承诺保密
答案:ABD(C项错误,应使用通俗语言,避免居民误解)
12.社区网格化管理的优势包括?
A.实现服务精准化
B.降低管理成本
C.提升问题响应速度
D.强化居民参与感
答案:ACD(网格化需投入人力物力,未必降低成本)
13.以下属于网格员需重点关注的“特殊群体”有?
A.独居老人
B.单亲家庭儿童
C.企业高管
D.残疾人士
答案:ABD(C项非特殊服务群体)
14.社区文化建设的主要内容包括?
A.组织节日民俗活动
B.开设书法绘画培训课
C.制定社区居民公约
D.引进商业演出团队
答案:ABC(D项属市场化行为,非社区文化建设核心)
15.网格员在调解邻里纠纷时,应遵循的原则有?
A.保持中立,不偏袒任何一方
B.优先维护强势方利益
C.依据法律和公序良俗
D.促成双方自愿达成协议
答案:ACD(B项违背公平原则)
(三)判断题(16-20题)
16.网格员可以以个人名义在社交媒体发布网格内
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