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沈阳市沈北新区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.沈阳市沈北新区社区网格化服务管理中，一般以（）为基本单元划分网格。

A.居民小组

B.300-500户居民

C.社区居委会辖区

D.自然院落或楼栋群

答案：B

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼梯间堆放大量纸壳箱，存在消防隐患，应首先采取的措施是（）。

A.直接清理堆放物

B.联系消防部门强制拆除

C.当场拍照记录并联系物业或业主

D.上报街道应急管理部门

答案：C

3.某社区独居老人张奶奶反映最近总忘记关煤气，网格员应优先（）。

A.建议其子女接走赡养

B.联系社区卫生站安装煤气泄漏报警器

C.记录为一般事件，定期回访

D.组织志愿者每日上门检查

答案：B

4.沈北新区推行“网格+”治理模式，其中“网格+志愿服务”的核心目标是（）。

A.减少网格员工作负担

B.整合社会力量参与社区服务

C.提升网格事件上报效率

D.规范志愿者服务流程

答案：B

5.网格员在采集人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的处理方式是（）。

A.当场要求其立即办理

B.记录信息并告知社区民警

C.联系派出所强制办理

D.标记为“重点关注对象”

答案：B

6.社区内某商铺因噪音扰民被居民投诉，网格员调解时应优先（）。

A.要求商铺立即停业整改

B.组织居民与商铺负责人当面沟通

C.直接上报环保部门

D.查阅商铺经营许可证是否合规

答案：B

7.沈北新区网格员信息采集的“三必到”要求不包括（）。

A.特殊群体必到

B.矛盾纠纷必到

C.重点场所必到

D.新建房屋必到

答案：D

8.某网格内发生邻里因空调外机安装位置争吵，网格员到达现场后首先应（）。

A.明确责任方并要求整改

B.隔离双方并了解具体情况

C.联系物业提供安装规范

D.建议双方通过法律途径解决

答案：B

9.网格员在录入社区基础数据时，发现某户居民信息与公安系统不一致，正确做法是（）。

A.以社区登记信息为准

B.忽略差异继续录入

C.上门核实并更新系统数据

D.上报街道数据中心处理

答案：C

10.沈北新区网格员考核指标中，“事件处置满意度”主要通过（）评估。

A.街道部门评分

B.社区书记评价

C.居民问卷调查

D.系统自动统计

答案：C

11.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，网格员应（）。

A.联系家属督促服药

B.自行购买药物送服

C.上报社区卫生服务中心

D.记录后等待上级处理

答案：A

12.网格员在宣传垃圾分类政策时，针对老年人应优先采用（）方式。

A.线上小程序推送

B.社区微信群通知

C.上门讲解并发放分类手册

D.张贴海报公示

答案：C

13.社区内某工地夜间施工噪音扰民，居民要求网格员处理，网格员应首先（）。

A.查看工地是否有夜间施工许可

B.联系城管部门强制停工

C.组织居民到工地抗议

D.记录投诉并安抚居民情绪

答案：A

14.网格员发现某居民楼道照明设施损坏，正确的处理流程是（）。

A.自行维修

B.联系物业报修并跟踪进度

C.上报街道城建科

D.通知居民自行解决

答案：B

15.沈北新区网格员“每日三巡”的重点不包括（）。

A.检查公共设施完好情况

B.观察重点人群动态

C.参与社区文体活动组织

D.收集居民需求建议

答案：C

16.某网格内一名留守儿童因父母外出务工情绪低落，网格员应（）。

A.联系学校心理老师介入

B.建议其父母返乡

C.组织志愿者陪读

D.记录后上报民政部门

答案：A

17.网格员在处理居民关于“社区停车位不足”的投诉时，最有效的解决思路是（）。

A.建议居民购买车位

B.协调周边单位错时共享车位

C.要求物业扩建停车场

D.统计需求并上报规划部门

答案：B

18.社区内某商铺将垃圾随意堆放在公共区域，网格员应（）。

A.拍照取证并联系环卫部门清理

B.当场要求商铺负责人立即清理

C.记录为环境卫生问题并上报

D.组织志愿者代为清理

答案：B

19.网格员在录入“特殊群体信息表”时