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伊春市乌翠区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患。根据《消防法》相关规定，网格员应首先采取的措施是：

A.直接清理堆积物

B.联系物业或社区负责人，要求限期整改

C.拍照留存后上报消防部门

D.张贴警示标语提醒居民

答案：B

解析：网格员无直接执法权，发现消防隐患应首先联系责任主体（物业或社区）要求整改，同时做好记录上报，故B为正确选项。

2.某独居老人因突发疾病拨打网格员电话求助，网格员到达现场后，正确的处理流程是：

A.立即送老人去医院

B.联系老人家属，同时拨打120

C.自行判断病情后用药

D.通知社区主任到场处理

答案：B

解析：网格员需优先保障老人生命安全，应同步联系家属和急救中心，避免因自行处理延误救治，故B正确。

3.下列哪项不属于网格员“采集基础信息”的工作内容？

A.登记新迁入居民的户籍信息

B.记录辖区商铺的营业执照有效期

C.统计60岁以上独居老人数量

D.拍摄小区公共设施损坏情况

答案：B

解析：网格员采集的是与社区管理、服务相关的基础信息，商铺营业执照有效期属于市场监管范畴，非网格员职责，故B正确。

4.调解邻里因宠物粪便清理引发的纠纷时，网格员应遵循的核心原则是：

A.偏袒弱势一方

B.依据法律明确责任

C.促成双方协商一致

D.要求过错方公开道歉

答案：C

解析：社区矛盾调解以“息事宁人、修复关系”为目标，应引导双方协商，而非强制判定责任或惩罚，故C正确。

5.根据《民法典》规定，网格员在协助处理高空抛物纠纷时，需重点核实的信息是：

A.抛物者的经济状况

B.受害者的医疗费用

C.事发时楼道监控记录

D.小区物业的安保制度

答案：C

解析：高空抛物责任认定需明确侵权人，监控记录是关键证据，故C正确。

6.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是：

A.直接标注为“异常”并上报派出所

B.提醒租户尽快办理，并记录跟进

C.要求租户立即补办，否则驱离

D.视为无关信息，无需处理

答案：B

解析：网格员需履行告知义务，引导租户合规办理，而非强制驱离或直接上报，故B正确。

7.社区开展反诈宣传活动时，网格员的主要任务是：

A.设计宣传方案并主导实施

B.动员居民参与，讲解典型案例

C.联系公安部门提供资料

D.统计参与活动的居民人数

答案：B

解析：网格员是社区与居民的直接联系者，需承担宣传动员和现场讲解职责，故B正确。

8.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民情绪激动，网格员应首先：

A.组织居民自行清理

B.安抚居民情绪，联系街道协调物业

C.向媒体反映情况

D.建议居民拒交物业费

答案：B

解析：突发事件中，稳定居民情绪是首要任务，随后协调相关部门解决问题，故B正确。

9.网格员日常巡查的重点区域不包括：

A.出租屋集中楼栋

B.社区老年活动中心

C.小区外围商铺

D.业主私人庭院

答案：D

解析：私人庭院属居民隐私区域，网格员巡查范围为公共区域，故D正确。

10.下列哪项属于网格员需要重点关注的“特殊群体”？

A.新入职的社区工作者

B.周末返乡的上班族

C.单亲家庭中的学龄儿童

D.偶尔来社区的访客

答案：C

解析：特殊群体指需要重点帮扶的人群（如单亲儿童、独居老人、残疾人等），故C正确。

11.网格员在信息采集时，发现某居民隐瞒家庭收入申请低保，正确的处理方式是：

A.直接向民政部门举报

B.与居民沟通核实，若属实则上报

C.记录后不处理，由居民自行负责

D.告知其他居民以监督

答案：B

解析：需先核实信息，避免误判，确认后再上报相关部门，故B正确。

12.社区发生小规模停水事件，网格员应通过哪种方式最快通知居民？

A.在社区微信群发布通知

B.逐户敲门告知

C.张贴纸质通知

D.等待物业通知

答案：A

解析：社区微信群覆盖广、传播快，是紧急通知的高效方式，故A正确。

13.网格员需定期更新的基础信息不包括：

A.居民联系方式变更

B.商铺经营范围调整

C.出租屋承租人变动

D.公共设施维修记录

答案：B

解析：商铺经营范围调整属市场监管内容，非网格员常规更新信息，故B