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晋城市城区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.根据《山西省社区网格服务管理条例》，晋城市城区社区网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，一般以（）户为基本单元划定网格。

A.100-200

B.200-300

C.300-500

D.500-800

答案：C

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患。根据《晋城市城区社区网格化服务管理实施细则》，网格员应首先（）。

A.直接清理堆放物

B.联系消防部门强制拆除

C.记录信息并上报社区网格管理平台

D.张贴通知要求居民3日内自行清理

答案：C

3.某独居老人反映家中水管破裂，网格员到达现场后，正确的处理流程是（）。

A.立即联系物业或专业维修人员

B.自行尝试维修

C.告知老人自行联系维修

D.记录问题后次日处理

答案：A

4.社区内某商铺未按规定设置垃圾分类收集容器，网格员应依据（）进行劝导。

A.《中华人民共和国环境保护法》

B.《晋城市生活垃圾分类管理办法》

C.《城市市容和环境卫生管理条例》

D.《山西省物业管理条例》

答案：B

5.网格员在信息采集中发现某租户未进行居住登记，应引导其到（）办理登记手续。

A.社区居委会

B.辖区派出所

C.街道便民服务中心

D.物业办公室

答案：B

6.社区开展“反诈宣传进网格”活动，网格员的核心任务是（）。

A.统计参与活动人数

B.发放宣传资料并讲解典型案例

C.拍摄活动照片用于宣传

D.协调场地和物资

答案：B

7.某小区因电梯故障导致居民出行不便，居民聚集在物业办公室抗议。网格员应首先（）。

A.加入抗议队伍表达不满

B.安抚居民情绪，了解具体诉求

C.联系媒体曝光

D.要求物业立即给出解决方案

答案：B

8.根据《晋城市城区社区网格员工作职责清单》，网格员的基础职责不包括（）。

A.矛盾纠纷调解

B.政策法规宣传

C.参与社区选举

D.安全隐患排查

答案：C

9.网格员在巡查中发现某餐饮店排油烟管道老化漏油，可能引发火灾。正确的处理流程是（）。

A.口头提醒店主注意

B.拍照留存后上报消防和市场监管部门

C.要求店主立即停业整改

D.联系环保部门检测空气质量

答案：B

10.社区内某家庭因子女教育问题发生争吵，网格员介入调解时应遵循的首要原则是（）。

A.偏袒弱势方

B.保持中立，倾听双方诉求

C.直接给出解决方案

D.邀请社区干部强行干预

答案：B

11.网格员需定期更新网格内“特殊群体”信息，下列不属于“特殊群体”的是（）。

A.独居老人

B.失业青年

C.残疾儿童

D.外来务工人员

答案：D（注：外来务工人员需登记但不属于“特殊群体”范畴）

12.社区计划开展“老年人智能设备使用培训”，网格员的前期准备工作不包括（）。

A.统计有需求的老年人名单

B.联系志愿者担任讲师

C.确定培训时间和场地

D.制定社区年度考核指标

答案：D

13.网格员在录入网格信息时，发现某居民身份证号与系统登记不一致，正确做法是（）。

A.自行修改系统数据

B.忽略差异继续录入

C.联系居民核实并反馈社区确认

D.标记为“错误数据”后上报

答案：C

14.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应协助（）处理。

A.动物防疫部门

B.卫生健康部门

C.公安机关

D.以上均需协助

答案：D（注：需协助公安调查责任，卫生部门处理伤口，防疫部门检查犬只疫苗）

15.网格员在日常工作中需使用“晋城市社区网格化管理信息平台”，其核心功能是（）。

A.发布社区通知

B.记录事件并跟踪处置进度

C.统计网格人口数量

D.上传巡查照片

答案：B

16.社区内某企业因噪声污染被居民投诉，网格员应依据（）督促整改。

A.《中华人民共和国噪声污染防治法》

B.《中华人民共和国大气污染防治法》

C.《中华人民共和国安全生产法》

D.《中华人民共和国劳动法》

答案：A

17.网格员在入户走访时，发现某居民家中存放大量烟花爆竹，应立即（）。

A.没收烟花爆竹

B.联系应急管理部门和公安部门

C.通知物业