石家庄市藁城区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案).docxVIP

石家庄市藁城区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆积大量纸箱等易燃物品，正确的处理流程是（）。

A.直接清理并联系物业

B.拍照记录→告知业主→限期整改→复查反馈

C.立即联系消防部门强制清除

D.记录后上报街道，由街道处理

答案：B（网格员需遵循“发现-告知-督促-反馈”的基本流程，优先通过沟通解决问题，强制清除需符合法定程序）

2.根据《石家庄市社区网格化服务管理条例》，网格员的主要职责不包括（）。

A.采集更新人口、房屋等基础信息

B.参与社区公共设施维护招标

C.排查化解邻里矛盾纠纷

D.宣传垃圾分类、反诈等政策

答案：B（网格员职责侧重服务与管理，不涉及公共资源招标等专业性决策）

3.某社区独居老人张奶奶因高血压突发昏迷，网格员小王第一时间应（）。

A.联系老人子女

B.拨打120急救电话并守护现场

C.自行送医

D.通知社区卫生服务站医生

答案：B（突发疾病需优先保障生命安全，拨打120是最直接有效的措施）

4.社区内某商铺将装修垃圾随意堆放在公共绿化带，网格员处理时应依据（）。

A.《中华人民共和国刑法》

B.《城市市容和环境卫生管理条例》

C.《物业管理条例》

D.《消费者权益保护法》

答案：B（装修垃圾随意堆放违反市容环境卫生管理相关规定）

5.关于社区信息采集，下列说法错误的是（）。

A.需定期更新出租房屋信息

B.未成年人信息只需记录姓名和年龄

C.特殊群体（如残疾人、独居老人）需标注联系方式和紧急联系人

D.信息采集后需通过网格管理系统上传，确保数据准确性

答案：B（未成年人信息需记录监护人信息，确保可联系性）

6.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的做法是（）。

A.直接判定责任方并要求整改

B.倾听双方诉求，引导换位思考

C.建议双方通过诉讼解决

D.记录后转交派出所处理

答案：B（调解需遵循“中立、沟通、协商”原则，优先促成双方和解）

7.社区开展反诈宣传时，网格员应重点提醒老年人防范（）。

A.网络刷单返利

B.保健品虚假宣传

C.游戏账号诈骗

D.明星粉丝群集资

答案：B（老年人易受保健品、养生讲座等虚假宣传欺骗）

8.某租户未按合同约定支付租金，房东要求网格员协助驱离，网格员应（）。

A.协助房东强制搬离物品

B.告知双方通过协商或法律途径解决

C.批评租户并要求立即支付

D.联系派出所介入强制处理

答案：B（房屋租赁纠纷属民事范畴，网格员无强制执法权，应引导依法解决）

9.社区内发现流浪犬只，网格员的正确处理流程是（）。

A.自行联系宠物救助站

B.拍照记录→上报社区→联系城管或动物防疫部门

C.捕捉后暂时圈养

D.张贴寻主启事，7日后处理

答案：B（流浪犬管理需由专业部门处理，网格员负责上报和协助）

10.下列不属于网格员日常巡查重点的是（）。

A.楼道消防设施是否完好

B.商铺营业执照是否悬挂

C.小区围墙是否有破损

D.公共区域是否存在飞线充电

答案：B（营业执照检查属市场监管部门职责，网格员不直接负责）

11.社区召开居民议事会时，网格员的角色是（）。

A.主导决策

B.记录协调

C.投票表决

D.监督执行

答案：B（网格员负责组织会议、记录诉求、协调资源，不主导决策）

12.某居民反映小区电梯频繁故障，网格员应首先（）。

A.联系电梯维保单位

B.统计受影响居民数量

C.查看电梯最近维保记录

D.上报街道应急管理部门

答案：C（需先核实问题根源，查看维保记录是基础步骤）

13.冬季取暖季，网格员巡查时发现某住户使用直排式燃气热水器，应（）。

A.当场拆除

B.告知隐患并督促更换

C.记录后不再跟进

D.联系燃气公司断气

答案：B（需向居民说明安全风险，督促整改，无强制拆除权）

14.社区组织垃圾分类宣传，网格员应重点解释（）。

A.可回收物的具体种类

B.垃圾清运的时间安排

C.违规投放的罚款标准

D.垃圾处理厂的运营模式

答案：A（宣传核心是引导居民正确分类，明确可回收物、厨余垃圾等类别）

15.某独居老人因子女长期在外，希望网格员帮忙代购药品，网格员应（）。

A.拒绝