通化市东昌区2025年网格职员考试题及答案.docxVIP

通化市东昌区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.通化市东昌区下辖的社区中，以“红色文化”为特色品牌的是？

A.光明社区

B.新站社区

C.民主社区

D.龙泉社区

答案：C（民主社区依托区域内抗联遗址、红色教育基地，打造“红色文化社区”品牌）

2.东昌区网格化服务管理中，一般将网格划分为基础网格和专属网格。其中，基础网格的主要覆盖范围是？

A.企事业单位、产业园区

B.城乡社区、村屯

C.学校、医院等公共服务机构

D.商业综合体、专业市场

答案：B（《吉林省网格化服务管理条例》规定，基础网格以城乡社区、村屯为基本单元划分）

3.网格职员在日常巡查中发现居民楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，应首先采取的措施是？

A.拍照记录后上传至网格化管理平台

B.联系物业公司立即维修

C.设立临时警示标识

D.通知社区民警到场处理

答案：C（安全隐患处置需优先保障居民安全，应先设置警示标识防止意外发生）

4.东昌区某社区计划开展“老年防诈骗”宣传活动，网格职员在制定方案时，最应优先考虑的群体特征是？

A.老年人的文化程度

B.老年人的居住区域分布

C.老年人的常见诈骗类型接触史

D.老年人的日常活动时间规律

答案：D（宣传活动的实效性取决于参与率，需根据老年人晨练、买菜、居家等时间规律选择合适时段）

5.依据《吉林省社区治理促进条例》，网格职员在采集居民信息时，以下行为符合规定的是？

A.要求居民提供家庭成员银行账户信息

B.在未经居民同意的情况下，将信息提供给第三方机构

C.仅采集与社区服务相关的姓名、联系方式、健康状况等必要信息

D.以“上级要求”为由，强制居民填写超出服务范围的个人信息

答案：C（条例明确规定信息采集需遵循“必要、适度”原则，不得过度收集或泄露）

6.某网格内一位独居老人突发疾病，网格职员接到求助后，正确的处置流程是？

①联系120急救中心②通知老人家属③现场初步安抚④陪同送医

A.③→①→②→④

B.①→③→②→④

C.②→①→③→④

D.③→②→①→④

答案：A（先安抚老人情绪，再联系急救，同时通知家属，最后陪同确保就医过程顺利）

7.东昌区推进“网格+物业”协同治理模式，网格职员与物业人员的核心协作内容是？

A.共同收取物业费

B.联合开展环境卫生整治

C.协助物业筛选业主信息

D.代替物业处理业主投诉

答案：B（协同治理重点在公共事务，如卫生、绿化、设施维护等，物业费收取属物业职责，网格职员不直接参与）

8.网格职员在调解邻里纠纷时，关键的沟通技巧是？

A.明确指出哪一方过错更大

B.先倾听双方诉求，再引导换位思考

C.直接引用法律条文压制矛盾

D.邀请社区干部当场作出裁决

答案：B（调解需秉持中立，通过共情和引导达成共识，而非简单评判对错）

9.东昌区2024年推行“网格议事厅”制度，其主要功能是？

A.定期召开网格内党员会议

B.组织居民讨论网格内公共事务

C.集中处理网格职员工作考核

D.汇总上报网格信息数据

答案：B（“网格议事厅”是居民参与基层治理的平台，聚焦停车、绿化、便民服务等具体事务）

10.某网格内商户反映夜间货车装卸噪音扰民，网格职员应首先？

A.联系环保部门检测噪音分贝

B.与商户协商调整装卸时间

C.张贴告示禁止夜间装卸

D.建议居民安装隔音窗户

答案：B（基层治理强调源头化解，先与责任方沟通协商，再视情况引入专业部门）

11.网格职员在更新居民信息时，发现某租户未进行临时居住登记，正确的处理方式是？

A.立即上报派出所

B.提醒租户3日内到社区登记

C.要求租户当场填写登记表

D.记录后纳入下月重点巡查对象

答案：B（依据《吉林省流动人口服务管理办法》，网格职员应履行告知义务，引导自主登记）

12.东昌区推行“网格+红色驿站”服务，红色驿站的主要服务内容不包括？

A.提供临时歇脚、饮水服务

B.开展政策咨询、便民代办

C.组织党员学习活动

D.存储网格职员工作档案

答案：D（红色驿站是面向居民的便民服务点，档案存储属内部管理事务）

13.网格职员在整理网格档案时，需重点归档的材料是？

A.居民个人隐私信息汇总表

B.网格内企业营业执照复印件

C.矛盾纠纷调解记录及结果

D.社区工作