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2018严抓作风整改改变懒散慢拖承诺书

2018年严抓作风整改改变懒散慢拖承诺书

一、引言

作风建设是党的生命线，是机关工作的永恒主题。为深入贯彻落实中央八项规定精神，坚决整治形式主义、官僚主义，切实转变工作作风，提高工作效率和服务质量，我单位特开展严抓作风整改、改变懒散慢拖专项行动。本人作为单位一员，深刻认识到作风建设的重要性和紧迫性，现就作风整改工作郑重承诺如下，自觉接受组织和群众的监督。

二、存在问题分析

（一）思想认识方面

1.学习不够深入系统：对习近平新时代中国特色社会主义思想学习不深不透，存在浅尝辄止、不求甚解的问题。据统计，2017年个人参加集体学习出勤率仅为85%，主动学习时间不足，对党的创新理论理解不深。

2.宗旨意识有所淡化：全心全意为人民服务的宗旨意识不够牢固，工作中存在门好进、脸好看、事难办的现象。据调查，群众满意度测评中，服务态度得分仅为82分，低于单位平均水平。

3.责任担当意识不强：面对困难和挑战，存在畏难情绪和推诿扯皮现象。2017年，有3项工作任务因责任心不强未能按时完成，影响了整体工作进度。

（二）工作态度方面

1.积极性不高：工作中存在等、靠、要思想，主动作为意识不强。据统计，2017年主动提出合理化建议仅5条，远低于单位平均水平。

2.创新意识不足：习惯于按部就班，缺乏创新思维和工作方法。在单位组织的创新评比活动中，个人创新项目得分仅为75分，低于优秀线。

3.工作标准不高：满足于过得去，不求过得硬，存在差不多思想。2017年，有2份工作报告因质量不高被退回修改。

（三）工作效率方面

1.办事拖拉：工作效率低下，存在慢作为现象。据统计，2017年个人负责的15项工作中，有8项未能按时完成，按时完成率仅为46.7%。

2.流程繁琐：工作流程不够优化，存在重复劳动和无效环节。据测算，2017年因流程繁琐导致的工作时间浪费约占总工作时间的15%。

3.协调配合不够：部门间、同事间协调配合不够紧密，存在各自为政现象。2017年，有3项跨部门工作因协调不力导致延期。

（四）工作纪律方面

1.纪律松散：存在迟到早退、工作时间做与工作无关事情的现象。据考勤记录显示，2017年迟到早退共计12次，工作时间浏览无关网页累计时长约50小时。

2.执行不力：对上级决策部署执行不到位，存在打折扣现象。2017年，有2项重要工作因执行不力导致效果不佳。

3.制度执行不严：对单位各项规章制度执行不够严格，存在侥幸心理。据检查，2017年有5次违反单位规章制度的行为。

（五）服务意识方面

1.服务态度欠佳：对待群众和服务对象态度不够热情，存在冷、硬、推现象。据投诉记录，2017年因服务态度问题被投诉3次。

2.服务效率不高：办事效率低下，群众办事等待时间长。据统计，2017年群众平均办事等待时间为45分钟，高于行业平均水平。

3.服务质量不优：服务质量参差不齐，存在重形式、轻实效的问题。2017年，有4项服务因质量不优被服务对象提出异议。

三、整改措施

（一）加强学习，提高认识

1.制定学习计划：制定个人年度学习计划，每周至少安排4小时学习时间，每月撰写1篇学习心得。2018年计划参加集体学习不少于40次，出勤率达到100%。

2.深化理论学习：深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，重点学习《习近平谈治国理政》等重要著作，提高政治理论水平。每季度参加1次理论测试，确保理论掌握扎实。

3.加强业务学习：针对工作需要，系统学习业务知识，提高专业素养。2018年计划参加业务培训不少于6次，考取相关专业资格证书1-2个。

4.开展专题研讨：每月参加1次作风整改专题研讨会，交流学习心得，查找自身不足，明确整改方向。

（二）健全制度，规范行为

1.完善工作制度：参与修订单位工作制度，明确工作流程和标准，提高工作效率。2018年计划参与修订3项工作制度。

2.强化制度执行：严格遵守单位各项规章制度，做到令行禁止。建立个人制度执行台账，每月自查1次制度执行情况。

3.建立考核机制：参与建立作风整改考核机制，将作风表现纳入绩效考核，实行月度考核、季度评优、年度总评。

4.完善监督机制：建立健全内部监督和外部监督相结合的监督机制，设立举报电话和邮箱，接受群众监督。

（三）提高效率，优化流程

1.优化工作流程：梳理工作流程，简化办事程序，减少重复劳动。2018年计划优化5项工作流程，