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阅读之省背景下基层公共图书馆的作为
2025年是“十四五”规划的收官之年,也是“十五五”规划的谋划之年。在新技术、新应用层出不穷,一个又一个的行业风口不停出现又转瞬即逝的背景下,基于笔者所处的层级及视角,很难对未来作出完整的、前瞻性的预测,唯有积三十余年的行业工作经验,结合图书馆行业曾经走过的路和当下的实际,尝试着就我省基层公共图书馆在阅读之省建设背景下的作为,提几点建议和看法,与同行交流。
基层图书馆要把注意力集中在系统、时新、个性、实效、传承这五个方面。如果一个图书馆能把这五个方面有机、全面落到实处,那么这个图书馆在行业内一定会有一席之地,在市民中的认知度一定会大幅提升,当地政府和相关部门对图书馆的认可度一定会有所提高,也一定会在过紧日子的大环境下争取到相对较多的资源。
系统包括两方面的内容:一是指县级图书馆总馆要融入到省、市两级中心图书馆的大系统中去;二是指县级图书馆总馆要在县域范围内面向更基层的乡镇、街道和社区、村居,构建起一个完整的图书馆业务系统。
任何一个图书馆都不可能脱离图书馆行业而孤立存在,组织的战略必须与行业的战略相联系,而且一个地区某一类型事业(如公共图书馆事业)发展战略比一个具体的图书馆战略更为重要[1]。融入到省、市两级中心图书馆的大系统中去,包括业务的互通、图书的互通、读者活动的联动等。业务的互通,是指各级图书馆的业务系统不能是一个孤岛,要与省、市两级公共图书馆进行有效的数据交互。台州市图书馆尽管建馆时间迟于区域内大多数的县级图书馆,但从其建设初期开始,就在推进市馆开放的同时,努力推动全市域业务规范的统一,大如《台州市公共图书馆总分馆制实施细则》《台州市公共图书馆通借通还规则》,小如《台州市公共图书馆藏书条形码编码规范》《台州市公共图书馆虚拟网IP地址方案》等。图书资源的互通涉及各种类型的文献资源,受篇幅所限,仅省、市两级中心图书馆各举一例。2018年开始,浙江图书馆面向全省推出信阅服务[2],全省读者都能通过信阅平台“点单”选书,快递到家,并可以在省内各公共图书馆就近还书,或邮寄还书。此后,这项服务又增加了实体店“你选书我买单”的内容,读者可以在各地新华书店借书,归还到各级公共图书馆,最后由浙江图书馆统一结算费用。无论是快递到家的信阅,还是“你选书我买单”的信阅,省内各地的参与度参差不齐,有的区域已实现了“你选书我买单”全市域覆盖,甚至延伸至乡镇一级,有的却推进乏力,没能把省里的惠民举措转化为实效。最近,浙江图书馆胡海荣馆长多次在各种调研和会议等场合推介新的信阅,除了前面两项服务,还希望把全省各级图书馆的特定藏书纳入整个网借体系中。个人认为,有条件的市县图书馆应积极参与,这样既可以把全省的藏书转化为某一市域、县域的藏书,也可以将区域的藏书提供给全省读者借阅,大大扩大一地的藏书资源和服务半径。市级层面,嘉兴市公共图书馆系统的数字资源联合采购是一个可资借鉴的模式,在此不作赘述。读者活动的联动,长三角层面的有阅读马拉松;浙江省层面的有未成年人读书季,以及结合未成年人读书季举办的系列读者活动,如课本剧大赛、讲书大赛、走读浙江等,县级图书馆在组织当地读者参与全省性活动的过程中,锻炼了阅读推广人队伍,丰富了当地的读者活动,还通过与兄弟馆的交流,不断提升馆员的水平和能力。
系统还指县级总馆要系统筹划整个县域的图书馆业务布局。县级图书馆不只是县城图书馆,而是要立足县城,放眼县域。“十五五”期间,要努力在县域图书馆服务体系建设上下功夫,不仅要把点位推进到乡镇、街道,还要努力推进到社区和村居。要根据实际情况,布局城市书房、阅读驿站、汽车图书馆流通点等,把读者活动办到最一线的点位。
时新,即当下最新。包括环境(装修)新、技术新(数智化)、理念新等,简言之就是时尚,让读者愿意来。时新应该是图书馆新馆建设过程中,或是图书馆改造过程中应牢记的重点之一。2024年3月开放的定海图书馆就是时新的典范[3]。坐在靠海的落地窗边,阅读过程中不经意抬头,看见海轮从眼前驶过,感受着海岛图书馆别样的风景。三楼连廊有一面12米高弧形植物墙,其中3米以下是真绿植,使用全自动灌溉系统养护,成为图书馆的又一“吸睛点”。还有刷脸认证、预约取书柜、视觉盘点、带人脸推荐功能的“瀑布屏”、沉浸式体验空间等让当地市民耳目一新的新技术、新应用、新场景,使定海图书馆成为兼具舟山城市旅游“打卡地”和当地市民公共阅读空间双重功能的“网红”图书馆。有参加开馆仪式的专家称赞其在场馆设施上已居国际领先水平。
可以说,时新是吸引短时期人流的最大法宝。而如何把打卡的人流尽可能转化为有黏性的粉丝,需要我们对时新来一次矫正。
个性是指要形成自己的特色,个性正是对时新的矫正。时新在特殊情况下可以成为“天花板”式的存在,也就成为了个性,但通常情况下很容易成为同质化的存在,很容易相互模
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