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营口市鲅鱼圈区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.鲅鱼圈区某社区网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，根据《辽宁省消防条例》，网格员应首先采取的措施是：

A.直接清理杂物

B.记录隐患并上报社区消防管理员

C.对商铺负责人进行罚款

D.联系消防部门立即出警

答案：B

2.网格员在进行人口信息采集时，发现某租户未办理居住登记，根据《辽宁省流动人口服务管理条例》，网格员应提醒其在入住后（）日内到社区登记。

A.3

B.7

C.15

D.30

答案：B

3.社区内一位独居老人突发疾病，网格员接到求助后，正确的处理流程是：

A.立即联系老人家属→拨打120→陪同等待救援

B.先向社区主任汇报→再联系家属→最后拨打120

C.直接拨打120→等待救援→事后通知家属

D.联系物业保安处理→无需网格员介入

答案：A

4.鲅鱼圈区某网格内有1200户居民，按照《营口市社区网格划分与管理规范》，该网格应配备（）名专职网格员。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：B（注：规范规定1000-1500户配2名专职网格员）

5.网格员在调解邻里噪音纠纷时，最关键的原则是：

A.偏袒弱势方

B.保持中立，倾听双方诉求

C.直接判定责任方

D.要求双方签署书面协议

答案：B

6.某小区居民反映电梯频繁故障，网格员应首先：

A.联系电梯维保单位核查

B.组织业主集体投诉

C.上报街道应急管理科

D.在业主群发布警示信息

答案：A

7.网格员在录入网格基础信息时，发现某户居民信息与公安系统数据不一致，正确做法是：

A.以社区登记信息为准

B.忽略差异，按现有信息录入

C.核实居民实际情况后修正

D.直接修改公安系统数据

答案：C

8.鲅鱼圈区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业的主要协作内容不包括：

A.共同巡查小区公共设施

B.联合处理业主投诉

C.参与物业费收缴

D.共享小区安全隐患信息

答案：C

9.网格员在宣传“燃气安全使用”时，应重点提醒居民的内容是：

A.燃气软管每2年更换一次

B.可以使用过期钢瓶

C.关闭燃气阀门后无需检查

D.燃气泄漏时立即打开抽油烟机

答案：A

10.某网格内一名精神障碍患者未按规定服药，网格员应：

A.强制其服药

B.联系其监护人督促

C.上报公安机关处理

D.在网格群中公开提醒

答案：B

11.网格员参与社区“垃圾分类”宣传，正确的引导方式是：

A.要求居民必须购买分类垃圾桶

B.重点讲解“可回收物”“厨余垃圾”“有害垃圾”“其他垃圾”的区分标准

C.批评未分类的居民

D.只宣传不监督

答案：B

12.网格员在整理网格档案时，应遵循的原则是：

A.只记录问题，不记录正常信息

B.信息更新后无需标注时间

C.确保信息真实、完整、可追溯

D.档案由网格员个人保管

答案：C

13.鲅鱼圈区某网格内发生居民宠物犬伤人事件，网格员应协助处理的事项不包括：

A.安抚受伤居民

B.联系犬只主人协商赔偿

C.对犬只主人进行行政处罚

D.提醒其他居民注意安全

答案：C（行政处罚由相关执法部门实施）

14.网格员在开展“防诈骗”宣传时，针对老年人应重点讲解的诈骗类型是：

A.游戏充值诈骗

B.保健品诈骗

C.刷单返利诈骗

D.冒充客服诈骗

答案：B

15.某网格内商铺占道经营，网格员巡查发现后，正确的处理流程是：

A.直接没收占道物品

B.拍摄照片→联系城管部门→跟踪整改

C.与商铺老板争吵要求整改

D.上报社区后不再跟进

答案：B

16.网格员在统计网格内60岁以上老年人信息时，需重点记录的内容是：

A.子女工作单位

B.健康状况、独居情况

C.过往犯罪记录

D.每月收入金额

答案：B

17.网格员使用“营口市社区治理数字化平台”录入信息时，发现系统故障，应：

A.自行尝试修复系统

B.立即联系平台技术支持

C.暂停工作等待系统恢复

D.用纸质表格代替电子录入

答案：B

18.社区组织“文明养犬”宣传活动，网格员的主要职责是：

A.制定养犬管理法规

B.邀请专家讲座

C.通知居民