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电信业务代理合同协议

甲方（被代理人/委托方）：[被代理人全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[被代理人注册地址]

统一社会信用代码：[被代理人统一社会信用代码]

联系电话：[被代理人联系电话]

乙方（代理人/受托方）：[代理人全称]

法定代表人/负责人：[若为个人代理人，则写“负责人”及姓名]

注册地址/经营地址：[代理人注册地址或经营地址]

统一社会信用代码/身份证号：[代理人统一社会信用代码或身份证号]

联系电话：[代理人联系电话]

鉴于甲方拥有合法授权经营电信业务的权利，并希望授权乙方作为其代理人，在特定区域内代理销售、推广或宣传甲方的电信业务；乙方愿意接受甲方的授权，成为甲方的代理人。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条代理资质与授权范围

1.1乙方确认已具备本协议项下代理业务所需的所有资质，包括但不限于合法的营业执照及必要的行业许可。甲方有权对乙方的资质进行审查，乙方应予以配合。

1.2甲方授权乙方作为其电信业务代理人，代理业务范围包括但不限于[具体列举代理的电信业务种类，如固定电话用户发展、移动通信套餐销售、宽带接入服务、特定增值业务等]业务。

1.3甲方授权乙方代理的电信业务品牌为[具体列举授权使用的品牌名称]。

1.4甲方授权乙方的代理权限为[选择并填写：独家代理/非独家代理]代理。

1.5甲方授权乙方的代理区域为[明确界定代理业务的地理范围，如XX省XX市XX区/XX省整个行政区域/特定客户群体等]。

1.6甲方授权乙方的方式为[选择并填写：书面合同授权/系统授权/其他方式]，授权自本协议生效之日起生效。

第二条代理期限与区域

2.1本协议有效期为[年/月]自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.2协议期满前[月数]日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。若双方未就续约达成一致，本协议到期自动终止。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

(1)有权对乙方的代理资格、业务开展情况、销售行为、品牌形象使用等进行监督、检查和指导。

(2)有权根据市场变化调整代理业务范围、政策、佣金标准等，但应提前[天数]书面通知乙方，且调整内容不违反法律法规强制性规定。

(3)保留对乙方严重违约行为（如销售假冒伪劣产品、泄露客户信息、损害甲方声誉等）暂停或终止合作的权利。

(4)按照本协议约定，及时、足额向乙方支付代理佣金或报酬。

3.2甲方的义务：

(1)向乙方提供必要的业务培训，包括产品知识、销售技巧、服务规范、系统操作等方面的培训，并确保培训内容符合行业标准。

(2)向乙方提供开展代理业务所需的[具体列举：营销物料、系统账号、业务流程指导、客户服务支持等]。

(3)保证其提供的电信业务合法合规，并保护乙方的合法利益。

(4)按照本协议约定的计算方式和支付时间，向乙方支付代理佣金或报酬。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

(1)在本协议约定的授权范围内，以甲方名义或形象开展代理业务，并有权要求甲方提供必要的支持和资源。

(2)按照本协议约定，按时足额获取代理佣金或报酬。

(3)要求甲方提供明确的业务操作规范、佣金结算标准和必要的市场推广活动支持。

4.2乙方的义务：

(1)在授权范围内，遵守国家法律法规、甲方业务规范及服务标准，合法合规开展代理业务。

(2)维护甲方的品牌形象和声誉，不得进行任何有损甲方形象的行为。

(3)建立健全客户管理机制，负责代理区域内客户的前期开发、咨询、业务受理（或转接）及初步服务引导，确保客户信息准确完整。

(4)按照甲方要求，及时、准确、完整地提供业务发展报表、客户信息及其他必要资料。

(5)甲方客户产生的服务咨询、投诉或退费等事宜，乙方应积极配合甲方处理，并承担相应的责任。

(6)不得擅自超出授权范围开展业务，不得代理未经甲方授权的电信业务或产品。

(7)负责收取客户支付的电信费用，并按约定及时、足额转交甲方，同时确保客户缴费义务的履行。

(8)对在合作过程中知悉的甲方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、营销策略、财务数据等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[年数]年。

第五条业务流程与客户管理

5.1乙方应遵循甲方制定的业务操作流程和服务标准进行客户开发和服务。

5.2代理期间产生的客户，其与甲方之间的服务合同关系和权利义务由甲方享有和承担。乙方对客户仅享有基于本协议的代理权利。

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