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2025年高压设备售后服务合同三篇

篇一

甲方（买方）：[买方全称]

地址：[买方地址]

联系人：[买方联系人]

联系电话：[买方联系电话]

乙方（卖方）：[卖方全称]

地址：[卖方地址]

联系人：[卖方联系人]

联系电话：[卖方联系电话]

鉴于甲方拥有并运营高压设备（以下简称“设备”），设备相关购买合同（合同编号：[原购销合同编号]）已签订生效；乙方为该设备的制造商/供应商，依据原购销合同约定及甲方的需求，同意向甲方提供后续的售后服务。为明确双方权利与义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务标的

1.1服务设备：乙方同意对甲方拥有的、由乙方制造/供应的、安装于[设备安装地点]的[设备具体名称及型号，例如：SF6高压断路器型号XXX]，数量[数量]台（序列号列表见附件，若无附件则详细列出），提供本合同约定的售后服务。

1.2服务内容：

(1)定期预防性维护：乙方应按照国家相关标准及行业规范，以及双方约定的计划（详见附件服务计划表，若无则在本条款内详细描述，例如：每年进行一次全面维护，包括但不限于绝缘油检测、机构传动检查、瓷套清洁等），对设备进行预防性维护保养，确保设备处于良好运行状态。

(2)故障诊断与修理：当设备发生故障时，乙方应在收到甲方故障通知后，按照本合同约定的响应时间到达现场，进行故障诊断，并根据诊断结果，负责修复或更换损坏的部件，直至设备恢复正常运行。修复所使用的主要备品备件应为原厂或经甲方书面同意的同等质量产品。

(3)技术支持与咨询：乙方应为甲方提供设备相关的技术咨询、操作指导培训（初培一次，后续需付费）及使用过程中的疑问解答服务。

(4)备品备件供应：在服务期内，乙方应优先为甲方提供维修所需的、在乙方仓库中库存的、符合原厂标准的备品备件，具体供应政策及费用另行协商确定（或：乙方仓库内常用备件免费供应，超出部分按市场价结算）。

(5)安全生产：乙方人员在服务过程中，应严格遵守甲方现场的安全规章制度，并采取必要的安全防护措施。因乙方人员违反安全规定造成的损失，由乙方承担。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自[起始日期，例如：2025年X月X日]起，至[终止日期，例如：2029年X月X日]止，共计[期限]年。

2.2服务期限届满前[时间，例如：三个月]，如甲乙双方无书面异议，本合同自动续延[续延期限，例如：一年]。若需变更续约条款，应在此前进行协商并签订新的协议。

第三条服务方式与响应时间

3.1服务地点：主要在设备安装现场进行，必要时可在乙方维修中心进行。

3.2响应机制：

(1)日常咨询与预约维护：甲方可通过电话或邮件等方式联系乙方，乙方应在[时间，例如：24小时]内响应。

(2)紧急故障响应：当设备发生严重故障可能影响安全运行时，甲方可拨打乙方紧急服务热线[紧急电话]。乙方应在接到紧急通知后，[时间，例如：4小时]内派遣技术人员到达现场开始诊断工作（地点为设备安装地）。对于非紧急故障，乙方应在收到通知后[时间，例如：48小时]内安排服务。

(3)响应时间不含交通时间，特殊地理区域或交通状况造成的延迟除外。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务。

(2)应及时向乙方报告设备故障或异常情况，提供必要的服务条件（包括但不限于安全通道、临时电源、必要的安全防护用品等）。

(3)应配合乙方的现场服务工作，提供相关技术资料和必要协助。

(4)应负责设备自身的日常巡检和基础维护，及运行环境的安全。

(5)按照合同约定及时足额支付服务费用。

(6)对乙方提供的技术资料和培训内容承担保密义务。

4.2乙方权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取服务费用。

(2)应按照合同约定的服务内容、标准和响应时间提供服务。

(3)确保派出服务人员具备相应的专业技能和资质，并遵守甲方现场的安全管理规定。

(4)负责服务过程中使用的备品备件的质量，并保证维修质量，确保修复后的设备性能达到合同要求或原设计标准。

(5)对在服务过程中了解到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。

第五条服务费用与支付方式

5.1收费模式：本合同项下的服务费用采用[选择一种模式并描述，例如：固定年费模式。甲方每年向乙方支付固定服务费人民币[金额]元。/或：基本服务费模式。甲方支付固定基本服务费人民币[金额]元/年，包含[描述基本服务内容]，超出部分按实结算。/或：按次收费模式。预防性维护按次收费，每次人民币[金额]元；故障诊断与修理费用根据工时和更换部件成本另行协商确定。]。

5.2费用明细