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2025年社区个人上半年工作总结范文

2025年上半年，我在XX社区负责综合服务与治理工作，始终以“民需为导向、服务为核心”，围绕民生保障、社区治理、文化融合、安全稳定四大主线推进工作，累计参与解决居民诉求217件，组织社区活动12场，覆盖居民3000余人次，推动3个历史遗留问题得到实质性解决。现将具体工作情况总结如下：

一、深耕民生服务，织密居民“幸福网”

上半年重点聚焦“一老一小”及特殊群体需求，通过常态化走访、建立需求清单、联动资源解决问题，切实提升服务精准度。

1.老年群体服务提质：针对社区60岁以上老人占比38%（共826人）的实际情况，3月起开展“银龄需求大调研”，入户走访563户，收集需求142条，梳理出“助餐、就医、社交”三大核心需求。联合社区食堂推出“银发餐”服务，设置3个固定送餐点，为80岁以上独居、行动不便老人提供低价配餐（6元/餐，政府补贴3元），目前日均服务42人，满意度达95%；与XX医院合作建立“社区医疗绿色通道”，每月组织2次上门义诊，为127位慢性病老人建立健康档案，协助23位老人完成住院预约；打造“银龄学堂”品牌，开设智能手机使用、书法绘画、养生讲座等课程，累计开课16节，参与老人280人次，其中“手机支付防诈”课程因实用性强，被老人们称为“最想学的课”。

2.儿童关爱精准覆盖：针对双职工家庭课后托管需求，联合社区党群服务中心、志愿者团队开设“四点半课堂”，招募退休教师、大学生志愿者18名，每周一至周五16:30-18:30提供作业辅导、兴趣拓展服务，惠及6-12岁儿童52名。4月举办“社区儿童文化节”，设置手工DIY、科普展览、亲子游戏等环节，吸引120组家庭参与；联合XX图书馆开展“童书漂流”活动，收集闲置书籍300余本，建立社区儿童图书角，月均借阅量超200册。

3.特殊群体帮扶到位：对32户低保、残疾家庭实行“一人一档”动态管理，每月至少2次走访。5月暴雨期间，为住在老旧楼栋的5户困难家庭转移至临时安置点，协调物业连夜维修屋顶漏雨点；针对2名重度残疾人出行不便问题，联系残联申请轮椅并上门调试；联合爱心企业开展“微心愿”活动，为15名困境儿童实现“一套新文具”“一个书包”等小愿望，为7位独居老人送上取暖器、血压计等物资。

二、推进多元共治，激活社区“内动力”

坚持“居民事居民议”，通过搭建平台、培育队伍、完善机制，推动从“社区干”向“大家干”转变。

1.议事协商解难题：完善“网格议事会+楼栋微协商”机制，上半年召开网格议事会8次、楼栋协商会23次，解决实际问题41件。如针对3号楼前“僵尸车”占道问题，组织居民代表、物业、城管召开现场协商会，3天内清理车辆12辆，规划临时停车位20个；针对5栋单元门损坏维修资金不足问题，发动居民自筹2000元，社区补贴1500元，5个工作日内完成更换，居民王阿姨感慨：“以前总觉得问题没人管，现在大家一起商量，事解决得又快又顺。”

2.社会组织强支撑：培育“暖心妈妈”“银发调解队”“绿芽环保社”3支社区自组织，发展核心成员56人。“银发调解队”由8名退休法官、教师组成，上半年调解邻里纠纷17起，成功率100%，其中化解因空调滴水引发的3个月矛盾，被居民称为“社区和事佬”；“绿芽环保社”每周五开展“垃圾分一分”志愿活动，带动200余户居民参与垃圾分类，社区垃圾分类正确率从58%提升至82%；“暖心妈妈”团队为单亲家庭、留守儿童提供心理疏导12次，开展亲子活动6场。

3.共建共享聚资源：与辖区XX超市、XX诊所、XX幼儿园等7家单位签订共建协议，建立资源清单、需求清单、项目清单“三张清单”。XX超市每月提供100斤新鲜蔬菜用于社区公益餐；XX诊所为60岁以上老人提供免费体检；XX幼儿园每周五派教师到“四点半课堂”开展早教活动；联合共建单位开展“爱心集市”3次，提供免费理发、家电维修、法律咨询等服务，服务居民400余人次。

三、丰富文化活动，凝聚社区“家文化”

以“邻里相亲、文化相融”为目标，结合传统节日、社区特色设计活动，增强居民归属感。

1.传统节日添温情：春节组织“写春联·送祝福”活动，邀请书法爱好者为居民写春联200余副；元宵节举办“猜灯谜·包汤圆”活动，200多位居民共包汤圆1500余个，现场煮好后送给独居老人；端午节开展“粽香传情”活动，居民分组包粽子，最后将200个粽子送到快递员、保洁员等一线工作者手中，快递员小张说：“第一次在社区过端午，感觉像回家了。”

2.特色活动促融合：4月启动“社区文化月”，推出“我的社区我的家”摄影展（收集作品186幅）、“邻里故事会”（12位居民分享居住故事）、“社区达人秀”（展示书法、剪纸、乐器等才艺），其中“邻里故事会”中80岁的陈奶奶讲述在