人力资源管理师二级理论知识考试及答案.docVIP

人力资源管理师二级理论知识考试及答案

一、填空题

1.人力资源规划可分为战略规划、组织规划、制度规划、人员规划和（费用规划）。

2.岗位规范的结构模式包括管理岗位知识能力规范、管理岗位培训规范和（生产岗位技术业务能力规范）等。

3.（工作岗位分析）是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

4.企业定员的新方法包括运用数理统计方法对管理人员进行定员、运用概率推断确定经济合理的医务人员人数、运用排队论确定经济合理的工具保管员人数和（零基定员法）。

5.（内部招募）是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。

6.面试的实施阶段包括关系建立阶段、（导入阶段）、核心阶段、确认阶段和结束阶段。

7.无领导小组讨论的题目类型包括开放式问题、两难式问题、（排序选择型问题）、资源争夺型问题和实际操作型问题。

8.（培训需求分析）是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。

9.培训课程设计的基本原则包括根据培训项目的类别和层次确立培训目标、（以人力资源规划为指导）、以满足企业和学习者的需求为出发点、以学员的认知规律为依据等。

10.（绩效计划）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节，对于绩效管理制度的有效实施和绩效管理系统的良性运行起着极为重要的作用。

二、单项选择题

1.以下不属于人力资源规划内容的是（）。

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.薪酬规划

答案：D

2.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）。

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制度

D.任务计划表

答案：B

3.企业定员的基本方法不包括（）。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按岗位定员

D.按学历定员

答案：D

4.（）是企业最常用的组织结构变革方式。

A.改良式变革

B.爆破式变革

C.计划式变革

D.组织结构整合

答案：A

5.（）是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告。

A.隐瞒广告

B.遮蔽广告

C.秘密广告

D.不公开广告

答案：B

6.（）是指在面试中，主考官提出一个问题后，让应聘者自由发挥，以考察其思维能力和表达能力。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

答案：A

7.（）是指将同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.等值系数

D.外在一致性系数

答案：A

8.（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法

答案：C

9.（）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。

A.相关度

B.区分度

C.信度

D.效度

答案：C

10.（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。

A.宽厚误差

B.苛严误差

C.集中趋势

D.中间倾向

答案：A

三、多项选择题

1.人力资源规划的作用包括（）。

A.满足企业总体战略发展的要求

B.促进企业人力资源管理的开展

C.协调人力资源管理的各项计划

D.提高企业人力资源的利用效率

E.使组织和个人发展目标相一致

答案：ABCDE

2.工作岗位分析信息的主要来源包括（）。

A.书面资料

B.任职者的报告

C.同事的报告

D.直接观察

E.顾客和用户

答案：ABCDE

3.企业定员的原则包括（）。

A.以企业生产经营目标为依据

B.以精简、高效、节约为目标

C.各类人员的比例关系要协调

D.人尽其才、人事相宜

E.要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境

答案：ABCDE

4.内部招募的优点包括（）。

A.准确性高

B.适应较快

C.激励性强

D.费用较低

E.带来新思想和新方法

答案：ABCD

5.面试的发展趋势有（）。

A.形式丰富多样

B.结构化面试成为面试的主流

C.提问的弹性化

D.面试测评的内容不断扩展

E.面试考官的专业化

答案：ABCDE

6.无领导小组讨论的优点包括（）。

A.具有生动的人际互动效应

B.能在被评价者之间产生互动

C.能考察被评价者的综合能力

D.题目易于设计