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2026年建筑工程公司促销活动策划执行管理制度

第一章总则

第一条为规范公司促销活动的策划、审批、执行与复盘流程，确保促销活动贴合建筑工程业务特点（如针对政府客户、房企客户的定制化优惠、项目端配套服务赠送等），在提升项目签约率、客户续约率的同时，严控活动成本与风险，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》《企业内部控制基本规范》及公司《市场营销管理制度》《营销费用预算管控管理制度》等相关规定，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有工程业务相关的促销活动，包括针对新客户的签约优惠（如首次合作项目费率下浮）、针对老客户的续约激励（如长期合作客户免费提供运维服务）、针对特定项目的配套支持（如市政工程投标成功后赠送前期设计咨询）等，涉及销售部门（市场开发部、区域销售组、大客户组）、财务部、项目管理部门、法务部门、审计部门。

第三条促销活动策划执行遵循四项核心原则：一是战略匹配原则，促销活动需围绕公司年度营销战略（如重点拓展华东区域市政工程、深耕房企大客户市场）开展，避免与业务方向脱节；二是合规合法原则，活动形式、优惠内容需符合国家法律法规（如不得设置不正当竞争条款、礼品金额不得超法定标准）及公司制度要求；三是成本可控原则，活动预算需纳入年度营销费用预算，单个活动成本不得超对应预算额度，避免盲目投入；四是效果导向原则，活动需明确可量化的目标（如签约额提升15%、新客户开发增加5家），并跟踪实际效果，确保投入产出比合理。

第四条公司成立促销活动管理小组，由销售总监任组长，财务部负责人任副组长，销售部门各团队负责人、法务部门负责人、审计部门负责人、项目管理部门负责人为成员。销售部门负责促销活动策划、申请、执行与效果跟踪；财务部负责活动预算审核、费用核算与资金拨付；法务部门负责审核活动方案合规性（如合同条款、优惠政策合法性）；审计部门负责监督活动执行过程与费用使用合规性；项目管理部门负责提供活动配套的工程服务支持（如运维、设计咨询）；管理小组负责活动方案审批、争议裁决、效果评估，共同保障促销活动规范落地。

第二章促销活动策划与方案制定

第五条促销活动策划依据与类型：促销活动策划需结合以下依据：一是市场需求，如区域市场同类工程竞争激烈（如华东区域钢结构项目报价同质化），需通过促销提升竞争力；二是客户需求，如房企客户关注项目成本控制，可设计“批量签约费率优惠”；三是业务节点，如年末冲刺年度签约目标、新项目开盘期拓展客户，需针对性策划短期促销；四是年度营销目标，如年度需新增10家政府客户，可围绕政府项目设计“履约保障配套服务”促销。

促销活动按对象与形式分为三类：一是新客户拓展类，如“首次合作项目，设计费下浮5%（单项目优惠上限5万元）”“新客户签约后，免费提供项目现场勘测1次”；二是老客户维护类，如“年度续约金额超1000万元，赠送1年项目运维服务（价值不超20万元）”“长期合作客户（合作满3年），投标保证金减免30%（单次减免上限10万元）”；三是特定项目类，如“市政工程投标成功，免费提供前期环保评估咨询（价值不超15万元）”“批量承接3个及以上同类项目，工程尾款支付周期延长30天（不影响资金成本前提下）”，此类活动需明确项目范围与限制条件，避免无差别适用。

第六条促销活动方案内容要求：促销活动方案需包含以下核心内容，确保可执行、可追溯：一是活动主题与目标，明确活动名称（如“2026年华东市政工程新客户签约优惠季”）、核心目标（如“活动期内华东区域市政项目签约额超8000万元、新客户签约3家”）、目标客户群体（如“华东区域年招标量超5000万元的政府平台公司”）；二是活动内容与规则，详细说明优惠形式（如费率下浮、服务赠送、保证金减免）、优惠力度（如“下浮比例不超8%、单次服务价值不超20万元”）、适用条件（如“签约时间需在2026年7-9月、项目金额不低于500万元”）、限制条款（如“优惠不与其他活动叠加、中途解约需退还优惠金额”）；三是活动周期与流程，明确活动起止时间（单个活动周期一般不超3个月，特殊情况需经管理小组审批）、客户参与流程（如“客户提交申请-销售团队审核-签订补充协议-享受优惠”）；四是预算与资源需求，列明活动预计成本（如“服务赠送成本15万元、宣传物料成本2万元”）、预算来源（如“从年度营销费用预算中列支”）、所需资源支持（如“项目管理部门需调配2名运维工程师”）；五是风险防控措施，分析活动可能存在的风险（如“客户恶意解约套取优惠、成本超支”）及应对方案（如“签订履约承诺函、设置预算预警线”）。

第七条促销活动策划流程：促销活动策划按“需求发起-方案编制-