成都市新都区2025年网格职员考试题及答案.docxVIP

成都市新都区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.成都市新都区网格化服务管理的基本单元是（）。

A.街道辖区B.社区（村）C.居民小区D.300-500户左右的区域

2.网格职员在信息采集时，应重点关注的“六必清”不包括（）。

A.人口情况清B.房屋情况清C.企业盈亏清D.安全隐患清

3.社区居民王某因宠物犬未牵绳咬伤儿童，引发双方争执。网格职员介入调解时，首要步骤是（）。

A.明确双方责任B.安抚双方情绪C.提出赔偿方案D.联系派出所

4.根据《成都市社区治理促进条例》，网格职员在政策宣传中应遵循的原则是（）。

A.选择性传达B.精准化、通俗化C.仅口头告知D.由社区干部统一负责

5.某网格内发现楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患。网格职员的正确处置流程是（）。

A.直接联系环卫部门清理B.拍照记录后上报社区，协调物业处理C.通知业主自行清理，无需跟进D.张贴警示标语后离开

6.网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格职员到达现场后首先应（）。

A.拨打120急救电话B.联系其子女C.检查老人生命体征D.疏散围观群众

7.成都市新都区推行的“网格+”协同机制中，不包括（）。

A.网格+物业B.网格+商户C.网格+医院D.网格+互联网平台

8.网格职员在录入人口信息时，发现某租户未进行居住登记，正确做法是（）。

A.直接标记为“异常”并上报B.告知租户3日内到派出所登记C.要求租户立即提供身份证原件D.记录后不再跟进

9.社区开展垃圾分类宣传活动，网格职员的主要职责是（）。

A.设计宣传方案B.组织文艺演出C.入户讲解分类标准D.统计参与人数

10.某网格内商铺因噪音扰民被多次投诉，网格职员应优先（）。

A.联系环保部门检测噪音B.组织商铺经营者与居民协商C.张贴处罚通知D.上报街道综合执法队

11.网格职员在日常巡查中，发现小区消防通道被车辆占用，正确处理方式是（）。

A.联系车主挪车，若联系不上则拍照上报B.直接锁车并罚款C.劝说车主后离开，不记录D.要求物业立即拖车

12.社区召开居民议事会讨论加装电梯事宜，网格职员的角色是（）。

A.决策主导者B.记录员与协调者C.利益代言人D.监督处罚者

13.网格内某家庭因子女教育费用问题陷入经济困难，网格职员应协助其申请（）。

A.最低生活保障B.临时救助C.医疗救助D.住房补贴

14.网格职员在处理邻里纠纷时，应避免的行为是（）。

A.倾听双方诉求B.评价双方对错C.引导换位思考D.提出折中方案

15.成都市新都区网格管理信息平台的核心功能是（）。

A.发布社区通知B.汇总网格数据C.开展线上投票D.记录职员考勤

16.网格内某企业排放刺激性气味，居民投诉后，网格职员应首先（）。

A.联系生态环境部门B.进入企业检查C.安抚居民情绪并记录D.在平台发起紧急事件上报

17.网格职员需定期更新的基础信息不包括（）。

A.流动人口变动B.商铺经营状态C.居民婚姻状况D.公共设施损坏情况

18.社区组织老年人健康讲座，网格职员的前期准备工作不包括（）。

A.统计参与人数B.联系医院专家C.布置活动场地D.制定讲座内容

19.网格内发生宠物犬伤人事件，网格职员需重点记录的信息是（）。

A.犬只品种B.伤者医疗费用C.事件时间、地点、双方信息D.围观群众数量

20.根据《成都市网格化服务管理条例》，网格职员的工作考核主体是（）。

A.街道办事处B.社区居委会C.区民政局D.居民代表

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，错选、漏选均不得分）

1.网格职员的核心职责包括（）。

A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.政策法规宣传D.社区事务决策

2.网格职员在入户走访时，应注意的沟通技巧有（）。

A.提前预约时间B.穿着正式制服C.使用方言拉近距离D.避免过度询问隐私

3.社区安全隐患排查的重点领域包括（）。

A.电动车违规充电B.楼道堆物C.商铺燃气管道D.居民家庭收入

4.网格内开展“文明养宠”宣传，可采取的方式有（）。

A.张贴宣传海报