承德市双滦区2025年社区专职网格员考试题库及答案.docxVIP

承德市双滦区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.社区专职网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.采集网格内人口、房屋等基础信息

B.排查网格内安全隐患（如消防、治安等）

C.参与社区公共政策制定

D.协助解决居民合理诉求

答案：C

解析：网格员的核心职责是“采集信息、排查隐患、服务群众”，不涉及公共政策制定等行政决策类工作。

2.根据《河北省社区网格化服务管理条例》，城市社区网格划分一般以（）户为基本单元？

A.100-200

B.200-300

C.300-500

D.500-800

答案：C

解析：条例明确城市社区网格以300-500户为标准划分，农村可根据实际调整。

3.某居民反映楼道内堆放大量纸箱，存在消防隐患。网格员应首先（）？

A.直接清理纸箱

B.联系消防部门强制处理

C.上门与堆放居民沟通，说明隐患

D.拍照记录后上报街道

答案：C

解析：网格员需先与当事人沟通，引导自行整改；若拒不配合，再上报相关部门处理。

4.社区内一位独居老人多日未出门，网格员应采取的正确措施是（）？

A.联系物业强行开门查看

B.立即拨打110报警

C.先联系老人亲属或邻居确认情况

D.在社区群发布通知提醒关注

答案：C

解析：需优先通过亲属、邻居等知情方核实情况，避免直接采取强制手段。

5.以下哪项不属于网格员需要动态更新的基础信息？

A.户籍人口迁入迁出

B.房屋租赁关系变更

C.社区绿化面积统计

D.特殊群体（如残疾人、独居老人）信息

答案：C

解析：网格员重点采集与居民生活直接相关的动态信息，绿化面积属于静态公共设施数据，由社区统一维护。

6.某小区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方发生争执。网格员介入调解时，首先应（）？

A.判定责任归属

B.安抚双方情绪

C.要求赔偿损失

D.联系派出所处理

答案：B

解析：调解矛盾需先稳定双方情绪，再引导理性沟通，避免矛盾升级。

7.网格员在日常巡查中发现某商铺使用过期灭火器，正确的处理流程是（）？

A.当场没收灭火器

B.记录商铺信息并上报应急管理部门

C.通知商铺老板自行更换

D.在社区公告栏公示该商铺问题

答案：B

解析：网格员无执法权，需记录问题并上报职能部门，由专业部门处理。

8.根据《民法典》，社区内公共区域的广告收益应归（）所有？

A.物业公司

B.社区居委会

C.全体业主

D.广告投放方

答案：C

解析：《民法典》第二百八十二条规定，建筑区划内的公共收益归业主共有。

9.网格员在录入居民信息时，发现某住户提供的身份证号与实际年龄不符，应（）？

A.按住户提供的信息录入

B.要求住户提供身份证原件核对

C.标记“信息存疑”后上报社区

D.忽略差异继续录入

答案：B

解析：信息采集需确保准确性，发现疑问应要求住户提供证明材料核实。

10.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要任务是（）？

A.设计宣传方案

B.组织志愿者团队

C.入户讲解分类标准

D.联系垃圾处理厂

答案：C

解析：网格员需直接面向居民开展宣传，确保政策落地“最后一米”。

11.某居民咨询“城乡居民医疗保险”参保流程，网格员应（）？

A.告知具体流程并提供书面材料

B.让居民自行查询官网

C.表示“不清楚，找社区办公室”

D.记录问题后转交社保专员

答案：A

解析：网格员需掌握基础民生政策，能直接解答或提供清晰指引。

12.网格内某出租屋突然搬入5名陌生人员，网格员应（）？

A.立即报警

B.上门登记人员信息并核查身份

C.在社区群提醒居民注意安全

D.联系房东确认租赁情况

答案：B

解析：网格员需对流动人口动态管理，第一时间采集信息并核实，确保安全。

13.以下哪项不属于网格员“巡查四必到”范围？

A.独居老人住所

B.商铺集中区域

C.社区文化广场

D.装修施工工地

答案：C

解析：“巡查四必到”通常指重点人群住所、隐患易发区域（商铺、工地）、公共设施关键点，文化广场非必到但需定期关注。

14.某居民因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格员到达现场后应（）？

A.立即冲上前强行制止

B.站在远处劝说，等待救援

C.保持冷静，用温和语言安