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2025年医院药剂科工作总结暨2026年工作计划

2025年，我院药剂科在医院党委的统筹领导下，紧扣“以患者为中心、以临床为导向、以质量为核心”的工作主线，围绕药品供应保障、药事管理规范、临床药学服务、信息化赋能及团队能力提升五大核心任务，全面落实国家药事管理政策要求，持续优化药学服务流程，在保障医疗安全、促进合理用药、提升患者用药体验等方面取得阶段性成效。现将全年工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结

（一）药品供应保障：全周期管理提质增效，应急能力显著增强

全年药品供应总量达2.3万批次，涉及药品品规1586个（其中基药占比58%，国家集采药品占比32%），入库验收及时率99.8%，出库准确率100%，临床科室领药满意度98.6%。通过以下措施实现供应体系优化：

1.动态储备机制完善：建立“常规药品周盘点+特殊药品日监测”制度，针对心脑血管急救药、肿瘤靶向药等23类高风险药品设置安全库存阈值（较2024年降低15%库存成本），全年未发生因库存不足导致的临床用药中断事件。

2.短缺药品精准应对：依托国家短缺药品信息直报系统，与5家区域配送企业建立“紧急调运-2小时响应”联动机制，成功解决甲流流行期奥司他韦、呼吸衰竭患者用尼可刹米等8类药品短缺问题，平均响应时间由4小时缩短至1.5小时。

3.特殊药品规范管理：麻醉药品、第一类精神药品实现“双人双锁-批号追踪-电子台账”全流程闭环管理，全年处方审核合格率100%，使用登记与药库消耗数据匹配率100%；第二类精神药品、医疗用毒性药品专项检查3次，未发现违规使用情况。

（二）药事管理：全流程监管持续深化，合理用药水平稳步提升

以《医疗机构药事管理规定》为指导，通过“制度约束+技术赋能+考核驱动”三管齐下，推动合理用药指标持续改善：

1.制度建设强化：修订《医院处方审核规范》《静脉用药调配中心（PIVAS）质量控制标准》等6项制度，新增《超说明书用药管理办法》（明确12类超说明书用药需经药事管理与药物治疗学委员会审批），全年超说明书用药审批通过率89%，较2024年提高12%。

2.重点领域管控：抗菌药物使用强度（DDDs）由2024年的48.2降至42.1（目标值≤45），I类切口手术预防用抗菌药物比例降至18%（低于国家要求的30%）；辅助用药目录从58个品规精简至35个，使用金额占比由8.6%降至5.2%；质子泵抑制剂、中药注射剂等重点监控药品专项点评覆盖率100%，不合理处方整改率100%。

3.处方审核效能提升：依托AI智能审核系统（2025年3月完成3.0版本升级），全年审核门急诊处方128万张、住院医嘱46万条，拦截超剂量用药1.2万例、重复用药0.8万例、配伍禁忌0.3万例，系统提示准确率由85%提升至92%；人工审核干预率从15%降至8%，药师审核平均耗时缩短30%。

（三）临床药学：服务模式深度拓展，患者获益持续增加

以“贴近临床、服务患者”为导向，推动临床药学从“技术支持”向“治疗参与”转型：

1.临床支持精准化：临床药师团队（12人，其中副主任药师3人）覆盖呼吸、重症、肿瘤、急诊等8个重点科室，全年参与查房1200次、病例讨论450次、多学科会诊（MDT）80次，提出用药调整建议2300条，采纳率89%；完成治疗药物监测（TDM）1200例（涉及万古霉素、环孢素等12种药物），调整方案后患者血药浓度达标率从68%提升至82%。

2.患者教育系统化：在门诊设立“药学服务驿站”（日均服务80人次），针对高血压、糖尿病等慢性病患者开展“一对一”用药指导，全年建立用药教育档案1.2万份；在病房推行“出院带药面对面”服务，覆盖80%出院患者，患者用药依从性调查得分由85分提升至92分；开展“安全用药月”“家庭药箱整理”等公益活动6场，惠及患者及家属2000余人次。

3.科研转化协同化：联合临床科室申报省级课题2项（《基于治疗药物监测的肿瘤靶向药个体化用药方案研究》《老年患者多重用药风险预警模型构建》），发表核心期刊论文5篇（其中1篇被SCI收录）；参与制定《区域医疗机构万古霉素治疗药物监测专家共识》，推动成果向临床实践转化。

（四）信息化建设：智慧药房迭代升级，服务效率大幅提升

2025年完成“智慧药房2.0”项目建设，实现“处方流转-药品调配-患者取药”全流程数字化：

1.调配环节自动化：门诊西药房引入智能发药机（8台）+机器人分拣系统，单张处方调配时间从3分钟缩短至45秒，高峰期日处理处方量从1200张提升至2500张；中药房配备自动煎药机（15台）+智能包装机，煎药时间缩短40%，汤剂包装合格率100%。

2.患者体验便捷化：上线“用药服务”小