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成都市青白江区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每小题只有一个正确选项）

1.按照《成都市社区网格划分与服务管理规范》，城市社区网格一般以（）户为基本单元划分。

A.100-200

B.300-500

C.600-800

D.800-1000

2.网格职员在信息采集中发现某居民楼消防通道堆放杂物，应首先（）。

A.拍照记录并上报社区应急管理平台

B.直接联系物业要求立即清理

C.组织志愿者当场清理

D.张贴警示标语提醒居民

3.某独居老人反映最近经常头晕，网格职员的正确处理流程是（）。

A.联系老人子女告知情况，建议陪同就医

B.陪同老人到社区卫生服务站做基础检查

C.记录诉求后转交社区民政专干跟进

D.现场测量血压并登记，24小时内回访

4.根据《四川省社区治理促进条例》，网格服务事项实行（），未经审核不得随意增加。

A.清单管理制

B.首问责任制

C.限时办结制

D.AB岗工作制

5.调解邻里纠纷时，网格职员应优先采用（）方式。

A.法律诉讼

B.社区协商

C.行政裁决

D.第三方仲裁

6.网格信息平台录入居民信息时，需重点核实的关键信息不包括（）。

A.户籍地址

B.健康状况

C.宗教信仰

D.联系方式

7.某商铺占道经营影响居民通行，网格职员现场处置时应首先（）。

A.向综合执法部门提交书面协查函

B.用执法记录仪记录现场情况

C.与商铺负责人沟通劝离

D.张贴《责令整改通知书》

8.针对社区内流动摊贩聚集问题，网格职员的核心职责是（）。

A.制定摊贩管理办法

B.协调相关部门开展联合整治

C.每日定时巡查并记录

D.对违规摊贩实施行政处罚

9.网格职员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”指的是（）。

A.实有人口、实有房屋、实有单位

B.实有企业、实有设施、实有活动

C.实有车辆、实有商户、实有机构

D.实有资源、实有需求、实有服务

10.社区开展垃圾分类宣传，网格职员应重点向居民讲解（）。

A.垃圾处理厂运营流程

B.不同垃圾的具体分类标准

C.垃圾分类的立法背景

D.国外垃圾分类经验

11.某居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，网格职员介入调解时需重点确认（）。

A.宠物犬是否接种狂犬疫苗

B.双方是否有肢体冲突

C.儿童家长的职业背景

D.事件发生时的天气情况

12.网格服务事项中，不属于“民生服务类”的是（）。

A.协助办理老年证

B.统计低收入家庭信息

C.排查出租屋安全隐患

D.组织社区亲子活动

13.网格职员收到居民关于“小区路灯损坏”的诉求后，正确的处理流程是（）。

A.联系路灯管理部门维修→回访居民→记录台账

B.记录诉求→现场核实→联系责任单位→跟踪进度→反馈结果

C.拍照上传平台→等待系统派单→配合维修→完成闭环

D.告知居民自行联系物业→3日后回访→记录处理情况

14.根据《成都市社区工作者管理办法》，网格职员年度考核结果分为（）。

A.优秀、合格、不合格

B.优秀、良好、合格、不合格

C.甲等、乙等、丙等

D.称职、基本称职、不称职

15.网格日常巡查中发现某租户未办理居住证，网格职员应（）。

A.当场罚款200元

B.督促其7日内到派出所办理

C.记录信息并上报公安部门

D.联系房东要求租户搬离

16.社区开展反诈宣传，网格职员最有效的方式是（）。

A.在公告栏张贴宣传海报

B.建立居民反诈微信群定期推送案例

C.邀请民警开展专题讲座

D.给每户发放反诈手册

17.网格职员需定期更新的基础信息不包括（）。

A.居民家庭成员变动

B.商铺经营范围变更

C.社区绿化面积数据

D.出租屋承租人信息

18.处理居民关于“广场舞噪音”的投诉时，网格职员应优先（）。

A.设定广场舞时间和音量标准

B.组织居民与广场舞队伍协商

C.联系环保部门检测噪音值

D.建议居民安装隔音窗

19.网格服务“最后一公里”的核心目标是（）。

A.提升信息系统覆盖率

B.实现服务响应即时化

C.增加网格职员数量

D.降低社区管理成本

20.网格职员在疫情防控中承担的主要任务是（）。