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承德市双滦区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.双滦区某社区网格员在日常巡查中发现某楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《河北省社区网格化服务管理条例》，网格员应首先采取的措施是：

A.直接清理纸壳箱

B.联系物业或社区民警到场确认

C.拍照记录并通过网格信息平台上报

D.张贴通知要求居民3日内自行清理

2.网格员小张在入户采集信息时，居民王奶奶表示不愿提供身份证号，称“泄露了麻烦”。小张的正确做法是：

A.强调“这是规定，必须填写”

B.说明信息仅用于社区服务且严格保密

C.跳过身份证号字段完成其他信息登记

D.联系社区民警强制要求提供

3.某老旧小区因下水道堵塞导致污水外溢，居民聚集到社区办公室要求解决。作为网格员，正确的处理流程是：

A.安抚居民情绪→联系市政部门→跟踪处理进度→反馈结果

B.直接带领居民到市政部门上访

C.记录诉求后告知“等通知”

D.拍照发业主群指责物业不作为

4.根据《民法典》相关规定，网格员在调解邻里纠纷时，以下行为符合法律要求的是：

A.要求双方签订“若再发生纠纷需支付违约金”的协议

B.以社区名义出具具有法律效力的调解书

C.引导双方通过协商达成一致，记录调解过程

D.偏袒弱势方要求强势方无条件让步

5.双滦区推行“多网融合”网格化管理后，网格员的职责不包括：

A.协助统计人口变动信息

B.参与社区垃圾分类督导

C.指导企业制定生产计划

D.排查出租屋安全隐患

6.网格员小李在巡查中发现一名流浪儿童，应优先联系：

A.区民政局救助站

B.辖区派出所

C.社区卫生服务中心

D.学校教务处

7.某独居老人突发疾病，网格员通过“一键呼叫”系统收到警报后，正确的处置顺序是：

①联系120急救中心②通知老人家属③现场查看情况④上报社区值班人员

A.③→①→②→④

B.①→③→②→④

C.④→③→①→②

D.③→④→①→②

8.关于网格员信息采集工作，以下表述错误的是：

A.应每季度对网格内人口、房屋等基础信息进行核查

B.重点关注流动人口、特殊群体的动态变化

C.可以通过物业、楼门长等第三方获取补充信息

D.为提高效率，可直接复制上年度信息无需核对

9.双滦区某社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员的主要任务是：

A.处罚未牵绳遛犬的居民

B.在重点区域张贴《养犬管理条例》

C.为居民办理犬证

D.统计辖区内犬只数量及疫苗接种情况

10.网格员在处理居民反映的“楼下商铺油烟扰民”问题时，正确的做法是：

A.自行到商铺检查油烟净化设备

B.告知居民“这归环保局管，找他们去”

C.联系环保部门现场检测，跟踪反馈结果

D.组织居民到商铺门口静坐施压

11.根据《河北省社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果不包括：

A.优秀

B.合格

C.基本合格

D.辞退

12.某网格内发生电动车进楼充电引发火灾，网格员因未及时发现隐患被问责。这反映网格员需重点加强哪项职责？

A.政策宣传

B.安全巡查

C.矛盾调解

D.民生服务

13.网格员在录入网格信息平台时，发现某户居民婚姻状况由“已婚”变更为“离异”，正确的操作是：

A.直接修改系统信息，无需确认

B.标记为“待核实”并入户核查

C.联系社区民警调取婚姻登记记录

D.忽略变更，保持原有信息

14.双滦区某社区推行“网格议事会”制度，网格员的角色是：

A.决策制定者

B.会议主持人

C.意见收集者

D.结果执行者

15.某居民因对社区停车位分配方案不满，在业主群发布不实言论。网格员的正确应对是：

A.在群内公开批评该居民

B.私信沟通了解诉求，解释方案依据

C.联系网警删除不实信息

D.装作未看见，避免激化矛盾

16.网格员在巡查中发现某出租屋居住人员明显超过备案人数，应立即：

A.要求租户限期搬离

B.记录人数并上报公安部门

C.联系房东要求整改

D.拍照留存后继续巡查

17.社区组织老年人健康讲座，网格员的主要工作是：

A.讲解医学专业知识

B.通知目标人群并维持现场秩序

C.收取讲座费用

D.评价讲座效果并发放礼品

18.关于网格员与社区志愿者的协作，正确的做法是：

A.要求志愿者完全服从网格员安排

B.定期组织志愿者培训，明确分工

C.将自身职责全部委托给志愿者

D.只在大型活动时联系志愿者

19.某居民咨询“如何办理老年公交卡”，网格员应：

A.告知“不清楚，自己去政务大厅问”

B.提供区政务服务中心地址及咨询电话

C.代为填写申请表并提交

D.说明办理条件、所需材料及流程

20.网格员在整理月度工作台账时