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上海市嘉定区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.上海市嘉定区网格员在日常巡查中，对独居老人、残疾人等重点服务对象的走访频率一般为：

A.每周1次

B.每半月1次

C.每月1次

D.每季度1次

答案：C

解析：根据《上海市社区网格化服务管理办法》第二十一条规定，重点服务对象每月至少走访1次，普通居民每季度至少覆盖1次。

2.以下不属于网格员基础职责的是：

A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息

B.参与社区治安巡逻和矛盾纠纷调解

C.对违规停车行为实施行政处罚

D.宣传社区政策和便民服务事项

答案：C

解析：网格员不具备行政执法权，违规停车处罚由公安交通管理部门实施。

3.嘉定区某社区通过“网格云平台”录入事件时，应优先标记为“红色预警”的是：

A.小区绿化带有垃圾未清理

B.楼道消防栓玻璃破损

C.独居老人连续3天未开门

D.商铺装修噪音扰民

答案：C

解析：涉及居民生命安全的紧急情况（如独居老人失联）需标记红色预警，2小时内处置。

4.网格员在采集居民信息时，对未成年人身份证号的处理要求是：

A.完整录入系统备案

B.仅记录姓名和联系方式

C.隐去身份证号后6位

D.无需采集身份证信息

答案：C

解析：依据《个人信息保护法》第二十九条，未成年人敏感信息需脱敏处理，身份证号隐去部分数字。

5.社区开展“垃圾分类”宣传时，网格员应重点向居民讲解的分类标准是：

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.可降解垃圾、不可降解垃圾、有毒垃圾、无毒垃圾

D.家庭垃圾、商业垃圾、工业垃圾、医疗垃圾

答案：A

解析：上海市实行“四分法”，即可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾。

6.网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员首先应：

A.联系物业调取监控

B.陪同受伤儿童就医

C.登记犬主信息并批评教育

D.上报街道网格中心

答案：B

解析：优先保障人员安全，立即协助送医，后续再处理责任认定。

7.嘉定区某网格内有一家“密室逃脱”场所，网格员在巡查中发现其未悬挂消防疏散图，应：

A.当场要求经营者悬挂

B.拍照取证并录入网格事件

C.联系消防部门上门检查

D.记录后纳入下月重点巡查

答案：B

解析：网格员负责事件上报，由专业部门处置，需先通过系统记录。

8.社区组织居民投票选举业委会成员，网格员的职责是：

A.参与计票并公布结果

B.核实选民资格并发放选票

C.维持现场秩序并解答流程问题

D.推荐候选人并发表意见

答案：C

解析：网格员需保障选举公平，不参与推荐或计票，主要维护秩序和解答程序问题。

9.网格内某租户因欠缴房租被房东断水断电，网格员介入调解的核心原则是：

A.偏向弱势方（租户）

B.依据租赁合同约定

C.要求房东恢复供水供电

D.建议双方到法院诉讼

答案：B

解析：调解应基于《民法典》合同编，引导双方按合同约定协商解决。

10.网格员使用“社区通”APP发布通知时，错误的做法是：

A.注明通知有效期

B.附联系人和咨询电话

C.直接复制未经核实的信息

D.分网格精准推送

答案：C

解析：需确保信息真实性，未经核实的信息不得发布。

11.网格内发现流浪猫聚集且有居民被抓伤，网格员的正确处理流程是：

A.联系动物保护组织捕捉

B.张贴警示告知居民注意

C.上报街道协调城管部门处置

D.自行购买捕猫工具处理

答案：C

解析：流浪动物管理由城管部门负责，网格员需上报协调。

12.社区老年人日间照料中心申请政府补贴，网格员应协助提供的材料不包括：

A.中心运营台账

B.老人满意度调查表

C.场地租赁合同

D.个人银行账户信息

答案：D

解析：补贴申请需机构资料，无需个人银行信息。

13.网格内某商铺将货物堆放在人行道上，网格员巡查发现后，首先应：

A.拍摄照片并记录具体位置

B.要求店主立即搬离

C.联系城管中队到场处理

D.在网格群内批评该商铺

答案：A

解析：先固定证据，再通过系统上报，由专业部门处置。

14.居民咨询“嘉定区社区卫生服务中心”的疫苗接种时间，网格员应：

A.凭记忆告知大致时间

B.引导居民拨打12345查询

C.登录“健康嘉定”公众号核实后回复

D.建议直接前往现场询问

答案：C

解析：需提供准确信息，通过官方